Ikke glem kundedata-aspektet:
Dette kan juridisk være bekymret for:
Hvis innholdet ditt inkluderer kundedata (selv anonymisert), kan AI-systemer:
- Kombinere det med andre kilder og re-identifisere
- Feilrepresentere kundeutfall
- Skape ansvarsspørsmål
Beskyttelsesstrategi for kundeinnhold:
| Innholdstype | Beskyttelsesnivå | Hva deles |
|---|
| Navngitte casestudier | Høy | Krever kundegodkjenning |
| Anonymiserte eksempler | Middels | Del mønstre, ikke detaljer |
| Aggregerte statistikker | Lav | Trygt for AI-synlighet |
| Referanser | Middels | Tydelig kreditering |
Vår prosess:
- Aldri publiser identifiserbar kundedata uten samtykke
- Aggressiv anonymisering (ingen firmanavn, ingen datoer, ingen spesifikke tall)
- Del mønstre og innsikt, ikke rådetaljer
- Få godkjenning på casestudier som inkluderer AI-bruk
Juridisk godkjenningstekst:
“Dette innholdet kan bli indeksert av AI-systemer og referert i AI-genererte svar. Kunden har godkjent denne bruken.”
Fordelen:
Når du har tydelige samtykkeprosesser, er juridisk mye mer komfortabel med synlighet.