Merket vårt vises ikke i det hele tatt i ChatGPT eller Perplexity – hva gjør vi galt?

Jeg har diagnostisert dette problemet for dusinvis av selskaper. La meg gå gjennom de vanligste årsakene:

De 5 grunnene til at merkevarer forsvinner fra AI:

Mest sannsynlige diagnose basert på din beskrivelse:

Du har gode SEO-signaler, men svake AI-signaler. Ulike ting.

SEO-signaler: Tilbakekoblinger, DA, søkeordrangeringer
AI-signaler: Tredjepartsomtaler, entitetsklarhet, ekstern validering

Rask diagnose:

1. Google: “[din merkevare] anmeldelser” – hvor mange tredjepartssider nevner deg?
2. Wikipedia: Har du en oppføring?
3. G2/Capterra: Er du listet med anmeldelser?
4. Reddit: Diskuterer noen produktet ditt?
5. Schema markup: Har du implementert Organization-schema?

Mitt tips: Du vil oppdage at merkevaren din nesten bare eksisterer på eget domene, med minimal tredjepartstilstedeværelse som AI kan triangulere.

Jeg vil legge til “entitetsklarhet”-perspektivet:

Forvirringstesten:

Spør ChatGPT: “Hva er [din merkevare]?”

Hvis den:

• Gir et klart, korrekt svar = Du er en gjenkjent entitet
• Gir et vagt svar = Svake entitetssignaler
• Forveksler deg med et annet selskap = Entitetskonflikt
• Sier “Jeg har ikke informasjon” = Ikke i treningsdata

Vanlige entitetsproblemer:

1. Inkonsistent navngiving

   • “Selskap AS” vs “Selskap” vs “Selskap Software”
   • AI kan tolke disse som ulike entiteter

2. Ingen strukturerte data

   • Uten schema markup må AI gjette identiteten din
   • Gjetting gir forvirring eller utelatelse

3. Generisk navn

   • Hvis merkevarenavnet er vanlige ord, kan AI overse det som en entitet
   • “Kvalitetsløsninger” vs “Salesforce” – hvilket er tydeligst?

4. Navnekonflikter

   • Et annet selskap med liknende navn
   • Tidligere selskapsnavn eller oppkjøp

Tiltak:

Lag en “entitetsbrief” – én konsistent beskrivelse av:

• Offisielt navn
• Hva dere gjør
• Hvem dere betjener
• Viktige produkter

Bruk dette OVERALT – nettside, LinkedIn, Crunchbase, schema markup, pressemeldinger. Konsistens gir bedre entitetsgjenkjenning.

PR-perspektiv på å bygge AI-synlighet:

Derfor er tredjepartsomtaler så viktige:

AI-systemer trenes på nettinnhold. Jo oftere merkevaren din nevnes i autoritativt innhold, jo mer sannsynlig har AI “lært” om deg under trening.

Men her er saken: Selv etter trening søker RAG-systemer fortsatt etter ferske omtaler.

Så ekstern tilstedeværelse hjelper både:

• Treningsdata (permanent)
• Live-søk (umiddelbart)

PR-tiltak som gir AI-synlighet:

1. Bransjerangeringer og lister

   • “Beste X-programvare”-lister er AI-siteringsmagneter
   • Kom med på så mange som mulig

2. Ekspertuttalelser

   • Ledere sitert i publikasjoner
   • Disse sitatene havner i AI-treningsdata

3. Original forskning

   • Publiser data andre kan sitere
   • “Ifølge [selskapets] forskning…” blir AI-kunnskap

4. Analytikerrelasjoner

   • Gartner-, Forrester-omtaler har stor tyngde
   • Selv å bli nevnt i analytikerrapporter hjelper

5. Kundehistorier

   • Publisert i tredjepartskanaler
   • Ikke bare på egen blogg

Tidslinjen:

PR tar tid å opparbeide. Start nå, forvent 3–6 måneder før merkbar effekt på AI-synlighet.

Jeg vil ta for meg de tekniske barrierene:

Ting som kan blokkere AI fra å finne deg:

1. Blokkerte AI-crawlere i robots.txt

   • Noen nettsteder blokkerer GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot
   • Sjekk robots.txt-filen din

2. JavaScript-avhengig rendering

   • Hvis innholdet krever JS for å vises
   • Noen AI-crawlere kjører ikke JS godt nok

3. Sakte innlasting

   • Crawlere har tidsbegrensning
   • Trege sider blir mindre grundig crawlet

4. Innlogging/betalingsmur

   • Låst innhold crawles ikke
   • AI kan ikke sitere det den ikke får tilgang til

5. Ingen XML-sitemap

   • Gjør oppdagelse vanskeligere
   • Spesielt for dype sider

Rask teknisk sjekk:

1. Sjekk robots.txt for blokkerte AI-boter
2. Test siden i Google Search Console for indekseringsproblemer
3. Verifiser at viktige sider laster uten JavaScript
4. Sjekk PageSpeed-score
5. Bekreft at sitemap er sendt inn og oppdatert

Tekniske problemer er sjeldnere enn entitets-/PR-problemer, men kan totalt blokkere AI-synlighet om de finnes.

Innholdsperspektiv – innholdet ditt kan være SEO-optimalisert, men ikke AI-optimalisert:

SEO-optimalisert innhold:

• Søkeordfokuserte overskrifter
• Optimaliserte metabeskrivelser
• Intern lenkestruktur
• “Les mer” og “Lær hvorfor”-hooks

AI-optimalisert innhold:

• Spørsmålsfokuserte overskrifter som matcher AI-spørsmål
• Direkte svar i første avsnitt
• Omfattende dekning av temaer
• Utdragbare setninger AI kan sitere

Gapet:

Innholdet ditt kan rangere i Google, men ikke bli sitert av AI fordi det ikke er strukturert for AI-uttrekk.

Innholdssjekk:

1. Svarer sidene dine direkte på spørsmål brukere stiller AI?
2. Er svarene øverst på siden eller gjemt langt nede?
3. Kan AI sitere én setning fra siden din?
4. Er innholdet omfattende eller tynt?

Eksempel på transformasjon:

Før (SEO): “Hvorfor vår CRM-løsning transformerer virksomheter”
Etter (AI): “Hva er CRM-programvare? Komplett guide for virksomheter”

Den siste matcher hvordan folk faktisk spør AI.

La oss reversere-analysere konkurrentene dine som FAKTISK dukker opp:

Dette bør du analysere:

Velg dine tre toppkonkurrenter som AI nevner. For hver:

1. Tredjepartstilstedeværelse

   • Google “[konkurrent] anmeldelser” – hvor mange kilder?
   • Har de Wikipedia?
   • G2/Capterra-anmeldelser?
   • Reddit-omtaler?

2. Innholdsstruktur

   • Hvordan strukturerer de sidene sine?
   • Har de tydelige Q&A-seksjoner?
   • Hvilke spørsmål svarer sidene deres på?

3. Entitetsklarhet

   • Er merkevarenavnet tydelig og konsistent?
   • Har de schema markup?
   • Kan du finne Wikidata-oppføring?

Lag en sammenligningsmatrise:

Hullene viser nøyaktig hvor du bør investere.

La meg oppsummere dette til en handlingsplan:

Fase 1: Grunnmur (Uke 1–2)

• Implementer Organization-schema markup
• Revider og rett opp merkevarekonsistens på alle plattformer
• Sjekk og rett opp robots.txt for AI-crawler-tilgang
• Fullfør alle katalogprofiler (G2, Capterra, Crunchbase)
• Start overvåking med Am I Cited

Fase 2: Rask gevinst (Måned 1)

• Lanser kampanje for kundeanmeldelser (mål: 50+ nye G2-anmeldelser)
• Omstrukturer topp 10 sider for AI-uttrekk
• Lag én original forskningsartikkel
• Begynn å engasjere deg i relevante Reddit/fora

Fase 3: Autoritetsbygging (Måned 2–3)

• Digital PR mot bransjepublikasjoner
• Søk plassering på “best i test”-lister
• Oppsøk analytikerbriefinger
• Få ledere sitert i publikasjoner

Fase 4: Vedvarende vekst (Måned 4–6)

• Søk Wikipedia-oppføring hvis kvalifisert
• Fortsett anmeldelsesmomentum
• Jevnlig innholdsoptimalisering
• Kontinuerlig PR og ekstern tilstedeværelse

Forventet tidslinje:

• Første forbedringer i RAG-systemer: 4–8 uker
• Merkbar synlighetsendring: 3–4 måneder
• Paritet med konkurrenter: 6–12 måneder

Dette går ikke fort, men det er faktisk veien å gå.

Ærlig spørsmål: Er dette egentlig verdt investeringen?

ROI-beregning:

Hvis AI-søk i dag står for 5 % av målmarkedets oppdagelse… Og det vokser 4x per år… Om 2–3 år kan 20–30 % av oppdagelsen være AI-formidlet.

Den sammensatte effekten:

Selskaper som bygger AI-synlighet nå:

• Etablerer autoritet i treningsdata
• Bygger siteringsmomentum
• Blir standard AI-anbefalinger

Selskaper som venter:

• Må ta igjen etablerte aktører
• Mister treningsvinduer
• Trenger mer investering for samme effekt

Min vurdering:

Hvis du er usynlig for AI i dag, vil du være enda mer usynlig i morgen. Konkurrentene bygger sin AI-tilstedeværelse mens du ikke gjør det.

Spørsmålet er ikke “er dette verdt det?” – det er “har du råd til å være usynlig i en voksende oppdagelseskanal?”

Start nå, selv om det er ukomfortabelt. Alternativet er verre.

Denne tråden har vært en øyeåpner. Nå forstår jeg hvorfor vi er usynlige.

Diagnosen:

Vi har god tradisjonell markedsføring, men svake AI-signaler:

• Tredjepartstilstedeværelse: Minimal
• Entitetsgjenkjenning: Uklar (ingen schema, inkonsistent navngiving)
• Ekstern validering: Nesten ingenting
• Innholdsstruktur: SEO-fokusert, ikke AI-vennlig

Vi har vært usynlige fordi AI ikke kan verifisere at vi eksisterer. Merkevaren vår lever på vårt eget domene og ingen andre steder.

Dette forplikter jeg meg til:

Denne uken:

• Schema markup-implementering
• Revisjon av merkevarekonsistens
• Sjekk av robots.txt
• Sette opp Am I Cited-overvåking

Denne måneden:

• Starte G2-anmeldelseskampanje
• Omstrukturere viktige sider for AI
• Starte PR-arbeid
• Engasjere meg i fellesskap

Dette kvartalet:

• 100+ nye anmeldelser
• 5+ tredjepartsomtaler
• Publisere original forskning
• Komme på bransjelister

Tankesettendring:

Vi har spurt “hvordan rangerer vi i Google?” i årevis.

Vi må spørre “hvordan blir vi en merkevare AI gjenkjenner, stoler på og anbefaler?”

Annerledes spørsmål. Annerledes strategi. Fra nå.

Tusen takk alle sammen.