Dowiedz się, jak nowa funkcja badań zakupowych ChatGPT zmienia odkrywanie produktów. Sprawdź, jak marki mogą zoptymalizować się pod kątem AI-owych przewodników zakupowych i utrzymać konkurencyjność w handlu napędzanym przez sztuczną inteligencję.
Nowe doświadczenie Shopping Research w ChatGPT fundamentalnie zmienia sposób, w jaki konsumenci odkrywają i oceniają produkty online. W przeciwieństwie do tradycyjnych wyszukiwarek, które zwracają listę linków, ChatGPT wciąga kupujących w prowadzący, kreatorowy proces odkrywania, zbierając parametry przed pokazaniem jakiejkolwiek rekomendacji. To nie jest luźna rozmowa z AI — to uporządkowany, wizualny analityk zakupowy, który zadaje pytania doprecyzowujące o dopasowanie, zastosowanie, budżet, poziom wsparcia i styl, zanim wyświetli spersonalizowane wyniki. Efektem jest dramatyczna ekspansja długiego ogona, rozbudowane grafy cytowań oraz wysoce spersonalizowany świat produktów kształtowany przez pamięć, personę i kontekst. Dla marek oznacza to, że widoczność nie jest już determinowana wyłącznie przez tradycyjne sygnały SEO, lecz przez to, jak dobrze produkty odpowiadają na konkretne cechy, o które pyta ChatGPT w prowadzonym procesie odkrywania.
Doświadczenie Shopping Research działa w oparciu o uporządkowany, wieloetapowy proces, który zasadniczo różni się od tego, jak ChatGPT obsługuje zwykłe pytania o produkty. Gdy kupujący zada pytanie związane z produktem, interfejs zamienia się w ankietę, która prowadzi go przez preferencje dotyczące dopasowania, zastosowania, budżetu, poziomu wsparcia i stylu — zasadniczo zachowując się jak wyszkolony specjalista zakupowy. Po zebraniu parametrów ChatGPT przedstawia wyniki w zunifikowanym środowisku badawczym obejmującym główne zdjęcie polecanego produktu, obszerną tabelę porównawczą pokazującą całą rekomendowaną ofertę obok siebie oraz listy produktów w stylu artykułów z plusami, minusami, wskazówkami do użytkowania i cytowaniami. Każda rekomendacja jest poparta dowodami pochodzącymi od testerów, stron marek, recenzji redakcyjnych, forów, długich recenzji wideo i dyskusji społecznościowych. Tabela porównawcza jasno pokazuje kompromisy, pomagając kupującym zrozumieć, dlaczego jeden produkt może być lepszy od drugiego w ich konkretnych potrzebach. To uporządkowane podejście tworzy zupełnie inny świat produktów niż tradycyjne odpowiedzi ChatGPT, co pokazały testy, gdzie to samo pytanie generowało całkowicie różne rekomendacje w trzech trybach.
| Funkcja | Tradycyjny ChatGPT | Shopping Research | Parametryczny prompt |
|---|---|---|---|
| Rekomendacje | ok. 8 szerokich modeli | ok. 6 celowanych opcji | ok. 10 niszowych modeli |
| Cytowania | 8-12 źródeł | ponad 100 źródeł | ok. 38 źródeł |
| Personalizacja | Minimalna | Wysoka (prowadzenie) | Średnia (na podstawie parametrów) |
| Świat produktów | Ogólny | Skupiony na stabilności | Skupiony na testach wydajności |
| Doświadczenie użytkownika | Swobodny czat | Kreator | Oparte o parametry |
Jedną z najważniejszych zmian w ChatGPT Shopping Research jest dramatyczne zwiększenie liczby źródeł cytowań — z około 10-12 w klasycznym ChatGPT do ponad 100 w trybie Shopping Research. Ten wybuch cytowań zasadniczo zmienia sposób, w jaki marki są odkrywane i opisywane przez systemy AI. ChatGPT czerpie teraz z ogromnie szerszego ekosystemu głosów:
Przy tak rozbudowanym zasięgu cytowań marki zyskują więcej ścieżek pojawienia się w rekomendacjach, ale narracje stają się bardziej rozproszone i trudniejsze do kontroli. Opowieść o Twojej marce nie jest już zakotwiczona na stronie produktu czy kilku autorytatywnych recenzjach — jest rozłożona na całą sieć zewnętrznych domen. Oznacza to, że kluczowa staje się jakość treści poza Twoją stroną. Jeśli recenzenci, fora i twórcy społecznościowi opisują Twój produkt niespójnie lub błędnie, ChatGPT syntetyzuje te sprzeczne narracje w swoich rekomendacjach. Marki nieświadome tego, jak są opisywane w tych źródłach, działają praktycznie na ślepo.
Funkcja pamięci ChatGPT wprowadza nową klasę czynnika rankingowego, którego nie mają tradycyjne wyszukiwarki: trwała, indywidualna preferencja. Gdy kupujący włączy pamięć, ChatGPT zapamiętuje jego preferencje z poprzednich rozmów i wykorzystuje tę historię do kształtowania przyszłych rekomendacji. W testach, gdy użytkownik wcześniej wskazał preferencję do różowych butów do koszykówki, tryb Shopping Research ChatGPT natychmiast zapytał, czy kolor ma znaczenie w kolejnej sesji — bez wzmianki użytkownika — i jako pierwszy polecił różowy model. Pokazuje to, że pamięć wpływa na zadawane pytania i priorytetowane cechy jeszcze przed wyświetleniem wyników. Dwóch kupujących z identycznym zapytaniem może otrzymać zupełnie różne rekomendacje, nie z powodu intencji czy parametrów, lecz własnej historii zapisanej w pamięci ChatGPT. Tworzy to tzw. widoczność indywidualną — Twoja marka może być bardzo widoczna dla jednego profilu pamięci, a zupełnie nieobecna dla innego.
ChatGPT Shopping Research aktywnie prowadzi kupujących do pytań długiego ogona w sposób, jakiego tradycyjne wyszukiwanie nigdy nie robiło. Dotąd widoczność w długim ogonie zależała od tego, czy użytkownik sam potrafił zadać szczegółowe pytania lub czy ChatGPT dopytywał, dopiero po pokazaniu wstępnych wyników. Nowy flow Shopping Research całkowicie to odwraca — asystent zbiera parametry długiego ogona przed pokazaniem wyników, od razu strukturyzując decyzje i prowadząc kupujących ku głębszym, węższym potrzebom. Najmocniej wpływa to na faza odkrywania na górze lejka, gdy kupujący eksplorują, a nie decydują. Dla marek to potężna szansa: jeśli Twój produkt wyróżnia się w konkretnych cechach, jak stabilność kostki, profil amortyzacji, dopasowanie do kształtu stopy czy kompatybilność z nawierzchnią, możesz wygrać dziesiątki mikro-intencji, których kupujący sam by nie sformułował. Długi ogon staje się nie tylko powierzchnią odkrywania, ale prowadzącą ścieżką, kształtowaną przez ChatGPT. Marki, które dostosują cechy produktu, opisy i treści do konkretnych parametrów pytanych przez ChatGPT, zobaczą znaczący wzrost widoczności. Marki bez narzędzi AEO do widoczności nie mają jednak jak śledzić lub wpływać na te nowe powierzchnie — działają bez danych o powstających mikro-intencjach i o tym, jak ich produkty są pozycjonowane.
Wygrana w ChatGPT Shopping Research wymaga zasadniczo innego podejścia do optymalizacji niż tradycyjne SEO. Po pierwsze, dostosuj cechy produktu do pytań ChatGPT w prowadzonej ścieżce. Jeśli asystent pyta o dopasowanie, amortyzację, materiał, kompatybilność z powierzchnią czy styl, Twoje dane produktowe powinny jasno opisywać każdą z tych cech. Po drugie, upewnij się, że dane produktowe są kompletne i spójne na wszystkich kanałach — stronie www, feedach, listingach i innych miejscach, gdzie pojawiają się Twoje produkty. Niespójności dezorientują AI i obniżają widoczność. Po trzecie, optymalizuj pod kątem danych strukturalnych i feedów, nie tylko treści na stronie. ChatGPT coraz bardziej polega na strukturalnych feedach sprzedawców jako głównym autorytecie, więc Twój feed produktowy powinien być kompletny, aktualny i zawierać opcjonalne pola jak sygnały wydajności, media czy niestandardowe warianty. Po czwarte, buduj autorytet na wysokiej jakości źródłach uznawanych przez ChatGPT za wpływowe. Oznacza to, że Twoje produkty powinny być recenzowane przez ekspertów, opisywane w redakcjach, dyskutowane w społecznościach i pokazywane w materiałach wideo. Po piąte, skup się na konkretnych cechach i korzyściach produktu, nie na ogólnym marketingu. Shopping Research ChatGPT jest napędzany cechami, więc szczegółowa specyfikacja, materiały, wymiary i dopasowanie do zastosowania liczą się bardziej niż storytelling marki. Na końcu, utrzymuj spójność przekazu we wszystkich źródłach — Twoja strona produktowa, listingi, recenzje i treści społecznościowe powinny opisywać produkt spójnie i jasno wskazywać, dla kogo i do czego jest przeznaczony. Narzędzia takie jak AmICited.com pomagają markom monitorować dokładnie, jak ChatGPT, Perplexity i Google AI Overviews postrzegają i rekomendują ich produkty, zapewniając widoczność niezbędną do strategicznej optymalizacji.
Agentic Commerce Protocol (ACP) OpenAI oznacza fundamentalną zmianę w sposobie, w jaki systemy AI odkrywają i pozycjonują produkty. W przeciwieństwie do Google, który polega na indeksowaniu, linkach i sygnałach ze stron, ChatGPT podchodzi inaczej: feed nie jest tylko kolejnym sygnałem – to główny autorytet dla Twojej marki i produktów. Cena, stan magazynowy i cechy produktu przekazywane przez Ciebie bezpośrednio kształtują widoczność. Twoje dane są zarówno wejściem, jak i sygnałem wyróżniającym. Specyfikacja feedu produktowego ChatGPT wymaga od sprzedawców dostarczania danych strukturalnych przez pliki TSV, CSV, XML lub JSON, odświeżane nawet co 15 minut. Wymagane cechy to ID produktu, tytuł, opis, cena, dostępność i waga — ich brak może zdyskwalifikować produkt z wyszukiwania lub zakupu. Poza podstawami, pola opcjonalne tworzą możliwości wyróżnienia: sygnały wydajności jak popularność, wskaźnik zwrotów czy liczba recenzji; media jak wideo i modele 3D; niestandardowe warianty wykraczające poza kolor i rozmiar, by odpowiadać na intencyjne zapytania typu “biurko mahoniowe 48 cali szerokie”; oraz geotargetowanie dla regionalnych cen i dostępności. Świeżość feeda jest kluczowa — nieaktualne dane o cenach czy stanach zaszkodzą widoczności. Wymagana jest spójność feedu, strony www i polityk; rozbieżności sygnalizują ChatGPT-owi brak wiarygodności. Traktuj feed produktowy jako strategiczny zasób marketingowy, nie tylko wymóg techniczny. Powodzenie zależy od tego, jak kompletnie i przejrzyście dane odzwierciedlają to, o co kupujący pytają w naturalnych rozmowach z ChatGPT.
Wyzwanie w Shopping Research ChatGPT polega na tym, że marki muszą wiedzieć, co dokładnie AI sądzi o ich marce, a modele AI są z natury nieprzewidywalne. To samo zapytanie może wygenerować różne rekomendacje w zależności od kontekstu, aktualizacji modelu i historii czatu. Ta nieprzewidywalność sprawia, że monitoring jest kluczowy. Marki muszą wiedzieć, które cechy produktu napędzają rekomendacje, gdzie wypadają gorzej niż konkurencja i jak ich pozycjonowanie zmienia się w czasie. Autorytet źródła ma ogromne znaczenie — ChatGPT buduje przewodniki zakupowe z “wysokiej jakości źródeł”, więc marki muszą zadbać, by ich treści pojawiały się na domenach i adresach URL priorytetowych dla AI. Dodatkowo, jeśli boty AI nie mogą wejść na Twoją stronę, Twoje produkty się nie pojawią. Marki muszą mieć wgląd, które boty mogą, a które nie mogą indeksować ich strony, by zapewnić dostępność produktów. Kompleksowy monitoring ujawnia wzorce w tym, jak AI postrzega markę na tle konkurencji. Zamiast zgadywać, co się liczy, marka widzi dokładnie, gdzie są luki pomiędzy jej pozycjonowaniem a tym, co AI ceni najbardziej. Narzędzia takie jak AmICited.com realizują ponad milion zapytań miesięcznie dla każdej marki przez wszystkie główne modele AI — ChatGPT, Claude, Gemini i Google AI Overviews — by uzyskać istotność statystyczną i zobaczyć, jak zmienia się percepcja AI w czasie. Takie podejście zamienia widoczność w AI z gry w zgadywanie w mierzalny, optymalizowalny kanał.
Działanie już teraz ustawia Twoją markę przed konkurencją, która wciąż czeka, by sprawdzić, czy jest rekomendowana. Zacznij od audytu obecnych danych produktowych w poszukiwaniu brakujących cech, niespójności i luk. Sprawdź, jakich cech brakuje — materiału, rozmiarów, wariantów, szczegółowych zastosowań. Twórz bogate media poza statycznymi zdjęciami — zaplanuj filmy produktowe i pliki 3D, które pomogą kupującym wizualizować produkt w interfejsie Shopping Research. Zbierz i uporządkuj recenzje, by podać liczbę ocen i opinii w feedzie; tempo i sentyment recenzji będą miały wagę w rankingach ChatGPT. Pisz szczegółowe tytuły i opisy, myśląc jak użytkownik pytający ChatGPT, nie jak pod SEO. Uwzględnij konkretne cechy i zastosowania ważne dla Twojej grupy docelowej. Zsynchronizuj dane z feedów ze schematem strony, by zapewnić spójność; znaczniki strukturalne na stronie powinny odpowiadać temu, co dostarczasz w feedzie do ChatGPT. Na koniec zaplanuj cykle odświeżania cen i stanów magazynowych — nieaktualne dane zaszkodzą widoczności i zaufaniu klientów. To nie są zadania tylko dla deweloperów; zespoły SEO i marketingu powinny odpowiadać za to, jak produkty są opisywane, kategoryzowane i budzą zaufanie w wyszukiwaniach konwersacyjnych.
Shopping Research ChatGPT to jedna z największych zmian w asystowanym przez AI odkrywaniu produktów od czasu premiery ChatGPT. Widoczność w AI wpływa bezpośrednio na przychody, nie tylko świadomość — platformy, którym konsumenci ufają w rekomendacjach, są coraz częściej napędzane przez AI, a modele te uczą się z treści publikowanych przez marki, opinii klientów i źródeł uznawanych za autorytatywne. Widoczność nie jest już zakotwiczona na jednej stronie produktu czy jednej odpowiedzi; kształtują ją prowadzone pytania długiego ogona, profile pamięciowe, poszerzone powierzchnie cytowań i zmieniający się kontekst każdej rozmowy. Ta kombinatoryczna natura sprawia, że nowoczesna Generative Engine Optimization (GEO) zasadniczo różni się od tradycyjnego SEO. Marki, które już teraz przeprowadzą audyt danych, zoptymalizują feedy, zbudują autorytet w kluczowych źródłach i będą monitorować widoczność w AI, najlepiej odnajdą się, gdy systemy AI staną się punktem wyjścia dla zakupów. Dyscyplina AEO stanie się praktyką, która pozwala markom rozumieć i kształtować swoją obecność w tym nowym krajobrazie płynnych, kontekstowych i spersonalizowanych odpowiedzi AI.
ChatGPT Shopping Research wykorzystuje prowadzący, kreatorowy proces, który zadaje precyzyjne pytania o dopasowanie, zastosowanie, budżet, poziom wsparcia i styl przed pokazaniem rekomendacji. Zwykły ChatGPT odpowiada na swobodne pytania, dając szersze, mniej spersonalizowane wyniki. Shopping Research dostarcza uporządkowane wyniki, w tym tabele porównawcze, zdjęcia głównych produktów i listy z ponad 100 cytowaniami, w porównaniu do 8-12 cytowań w tradycyjnym ChatGPT.
Cytowania zostały rozszerzone z około 10 do ponad 100 źródeł w trybie Shopping Research, co oznacza, że wizerunek Twojej marki kształtowany jest przez ekspertów, sprzedawców, społeczności, filmy i media społecznościowe – nie tylko przez Twoją stronę produktową. Więcej źródeł to więcej ścieżek pojawienia się, ale też bardziej rozdrobnione narracje. Jeśli Twoja marka opisywana jest niespójnie w tych źródłach, ChatGPT syntetyzuje sprzeczne informacje w swoich rekomendacjach, więc jakość treści poza Twoją stroną jest kluczowa.
Tak. Funkcja pamięci ChatGPT zapisuje preferencje użytkownika z poprzednich rozmów i wykorzystuje je do kształtowania przyszłych rekomendacji. Testy pokazały, że jeśli użytkownik wcześniej wskazał preferencję do różowych butów, ChatGPT Shopping Research natychmiast zapytał o preferencje kolorystyczne w nowej sesji i jako pierwszy polecił różowy model – nawet bez wzmianki użytkownika. To tworzy indywidualną widoczność, gdzie Twoja marka może być obecna dla jednego profilu pamięci, a nieobecna dla innego.
ChatGPT Shopping Research pyta o dopasowanie, zastosowanie, budżet, poziom wsparcia i styl – to są cechy, na które warto się optymalizować. Poza tym skup się na szczegółach, takich jak materiał, wymiary, kompatybilność z powierzchnią, profil amortyzacji i dopasowanie do zastosowania. Szczegółowe specyfikacje są ważniejsze niż ogólny język marketingowy. Twoje dane produktowe powinny jasno odnosić się do każdej cechy, o którą pyta ChatGPT podczas prowadzonego procesu odkrywania.
Agentic Commerce Protocol ChatGPT obsługuje aktualizacje feedów nawet co 15 minut. Aktualność feeda jest kluczowa dla widoczności – nieaktualne ceny lub informacje o dostępności zaszkodzą Twoim pozycjom. Zaplanuj cykle odświeżania, które utrzymają dane produktowe na bieżąco, szczególnie w zakresie cen, dostępności i stanów magazynowych. Wymagana jest także spójność między feedem, stroną www a listingami u sprzedawców.
Tradycyjne SEO optymalizuje pozycje w wyszukiwarkach przez linki, treść na stronie i indeksowanie. Generative Engine Optimization (GEO) skupia się na tym, jak systemy AI budują odpowiedzi i rekomendacje. W GEO widoczność zależy od danych strukturalnych, jakości feedu, autorytetu źródeł, personalizacji i dopasowania cech produktu do pytań modeli AI. GEO to nie pozycja w wynikach, lecz bycie rekomendowanym w odpowiedziach konwersacyjnych AI.
Marki potrzebują narzędzi uruchamiających zapytania w modelach AI na dużą skalę, by zrozumieć jak AI postrzega je względem konkurencji. Narzędzia takie jak AmICited.com realizują ponad milion zapytań miesięcznie dla każdej marki przez ChatGPT, Claude, Gemini oraz Google AI Overviews, by uzyskać istotność statystyczną. Pokazuje to, które cechy napędzają rekomendacje, gdzie wypadasz gorzej od konkurencji, które źródła najbardziej wpływają na modele AI i jak zmienia się Twoje pozycjonowanie w czasie.
Agentic Commerce Protocol to ramy OpenAI określające, jak ChatGPT odkrywa i pozycjonuje produkty. W przeciwieństwie do Google, który bazuje na indeksowaniu i linkach, ACP traktuje feedy sprzedawców jako główne źródło autorytetu. Twoje strukturalne dane produktowe – w tym wymagane pola jak ID, tytuł, opis, cena i dostępność oraz opcjonalne jak sygnały wydajności, media i warianty – bezpośrednio kształtują widoczność. Feedy to teraz strategiczne aktywa marketingowe, a nie tylko wymóg techniczny.
Dowiedz się, jak ChatGPT, Perplexity i Google AI Overviews odwołują się do Twojej marki. Śledź zmiany w czasie rzeczywistym i optymalizuj swoją obecność w AI-owych zakupach.
Dowiedz się, jak sprawić, by Twoje produkty zostały wyróżnione w przewodnikach zakupowych ChatGPT i badaniach generowanych przez AI. Poznaj strategie optymaliza...
Dowiedz się, jak wiodąca marka e-commerce osiągnęła 3-krotny wzrost, optymalizując się pod ChatGPT Shopping. Poznaj 5 strategii, które zdominowały rekomendacje ...
Dowiedz się, jak ChatGPT Shopping Research pomaga porównywać produkty, znajdować okazje i podejmować mądrzejsze decyzje zakupowe dzięki rekomendacjom AI oraz fu...
Zgoda na Pliki Cookie
Używamy plików cookie, aby poprawić jakość przeglądania i analizować nasz ruch. See our privacy policy.
