Kancelarie prawne: Czy śledzicie widoczność w AI? Jak potencjalni klienci znajdują was przez ChatGPT/Perplexity?

To jest właściwe pytanie. Branża prawna to jeden z sektorów, gdzie wyszukiwanie przez AI ma natychmiastowy wpływ.

Dlaczego branża prawna jest szczególnie podatna:

• Wyszukiwania o wysokiej intencji (“Potrzebuję prawnika do X”)
• Użytkownicy oczekują konkretnych rekomendacji, nie list
• Zaufanie i wiarygodność są kluczowe
• Wyszukiwanie lokalne jest decydujące dla większości kancelarii

Co się sprawdza w kancelariach:

1. Strukturalne dane o prawnikach – Każdy prawnik powinien mieć stronę z oznaczeniem schema: numer wpisu, jurysdykcje, specjalizacje, kwalifikacje
2. Optymalizacja katalogów prawniczych – Obecność i kompletność profili w Chambers, Martindale-Hubbell, SuperLawyers, Avvo
3. Dokumentacja wyników spraw – AI szuka dowodów na skuteczność i ekspertyzę
4. Google Business Profile – w pełni uzupełniony profil z nazwiskami prawników, specjalizacjami i opiniami

Wygrywające kancelarie w AI:

Uczyły się, jak uczynić swoją ekspertyzę czytelną dla maszyn. Nie wystarczy napisać “jesteśmy świetni w prawie korporacyjnym” – potrzebne są dane strukturalne, które to potwierdzają.

Partner w butikowej kancelarii IP. Od 6 miesięcy monitorujemy widoczność w AI przez Am I Cited i oto, czego się dowiedzieliśmy:

Nasze zaskoczenie:

W naszej niszy (postępowania patentowe) byliśmy rekomendowani całkiem dobrze – lepiej niż większe, ogólne kancelarie. AI rozpoznaje naszą specjalizację.

Co naszym zdaniem działa:

1. Sygnały głębokiej specjalizacji – Każda strona na naszej witrynie podkreśla nasze skupienie na IP
2. Eksponowanie kwalifikacji – Numery patentowe, stopnie techniczne wyraźnie widoczne
3. Publikacje eksperckie – Nasi prawnicy regularnie publikują na temat IP
4. Wystąpienia branżowe – Cytowania w publikacjach prawniczych

Wniosek:

W praktykach specjalistycznych głębia ekspertyzy liczy się bardziej niż wielkość kancelarii. Systemy AI całkiem dobrze dopasowują potrzeby do specjalizacji.

Nasi ogólni konkurenci nie pojawiają się przy konkretnych zapytaniach IP, mimo że są więksi. Ich obecność w AI jest rozmyta na zbyt wiele obszarów.

Perspektywa jednoosobowej kancelarii.

Rywalizuję z dużymi kancelariami o lokalne zapytania z zakresu prawa rodzinnego – i wygrywam.

Kiedy ktoś pyta ChatGPT “najlepszy adwokat rozwodowy w [moim mieście]” albo “kto prowadzi sprawy o opiekę w [powiecie]”, pojawiam się ja, a wiele większych kancelarii nie.

Co moim zdaniem działa:

1. Obsesja na punkcie Google Business Profile – ponad 500 opinii, wszystkie z odpowiedziami, profil maksymalnie uzupełniony
2. Treści lokalizacyjne – osobne strony dla każdej dzielnicy i sądu, w których działam
3. Obecność w Avvo i katalogach – ocena 10.0, szczegółowy profil
4. Spójny NAP – te same dane wszędzie

Moja teoria:

AI nie może zweryfikować “najlepszy” obiektywnie, więc polega na sygnałach jak opinie, oceny i spójność danych. Samodzielny prawnik z mocną obecnością lokalną może przebić kancelarię, która zaniedbuje te sygnały.

Lokalnie + specjalistycznie + widocznie = rekomendacje AI.

Pracowaliśmy z ponad 50 kancelariami nad widocznością w AI. Oto, co naprawdę robi różnicę:

Poziom 1 – Niezbędne:

• Kompletny, zweryfikowany profil w katalogach prawniczych
• Strony bio prawników z oznaczeniem schema
• Optymalizowany Google Business Profile
• Spójny NAP na wszystkich platformach

Poziom 2 – Elementy wyróżniające:

• Wyniki spraw z jasno określonymi kategoriami i rezultatami
• Publikacje eksperckie w mediach branżowych
• Udokumentowane wystąpienia i nagrody
• Referencje klientów z podaniem szczegółów

Poziom 3 – Zaawansowane:

• Obecność na Wikipedii kancelarii lub kluczowych partnerów
• Wpisy Wikidata prawników
• Wzmianki w ogólnokrajowych mediach
• Funkcje w stowarzyszeniach naukowych lub izbach

Najczęstszy błąd:

Kancelarie inwestują w reklamę tradycyjną, podczas gdy ich obecność cyfrowa to chaos. Systemy AI nie polecą cię, jeśli twoje dane są niespójne lub niewidoczne.

Napraw fundamenty zanim wydasz pieniądze na reklamy.

Perspektywa dużej kancelarii: faktycznie jesteśmy tu za mniejszymi.

Dlaczego duże kancelarie mają problem z widocznością w AI:

1. Zdecentralizowany marketing – Każda grupa praktyk działa po swojemu
2. Przestarzała architektura strony – Trudno wdrożyć schema na całą witrynę
3. Polityka partnerska – Nie można promować jednych prawników ponad innych
4. Wolne podejmowanie decyzji – Wdrożenia trwają miesiącami

Co w końcu robimy:

• Wdrożenie schema w całej kancelarii
• Spójne szablony biogramów prawników
• Centralizacja zarządzania katalogami
• Monitoring widoczności AI

Ironia:

Mamy więcej środków, ale mniej zwinności. Soliści i małe kancelarie, które działają szybko, wygrywają w AI.

Nie zakładajcie, że duże kancelarie już to ogarnęły. Wiele dopiero zaczyna.

Od strony technologicznej: wytyczne reklamowe ABA faktycznie pomagają w widoczności AI.

Dlaczego:

ABA wymaga, by wszystkie stwierdzenia były faktyczne i możliwe do zweryfikowania. To idealnie współgra z potrzebami AI – konkretnych, dokładnych, udokumentowanych informacji.

Kancelarie, które ściśle przestrzegają wytycznych ABA, zwykle:

• Składają konkretne, możliwe do zweryfikowania deklaracje
• Prawidłowo dokumentują kwalifikacje
• Unikają pustosłowia, które AI ignoruje

Kancelarie, które mają problem:

Stosują ogólniki typu “agresywna reprezentacja” czy “walczymy o klienta” – to dla AI nic nie znaczy, jeśli szuka konkretnych sygnałów ekspertyzy.

Bądź konkretny, weryfikowalny, przestrzegaj zasad, a AI uzna cię za przydatne źródło cytowań.

Prawnik od odszkodowań. Nasza branża jest ekstremalnie konkurencyjna w klasycznym wyszukiwaniu.

AI to coś innego – i mi się to podoba:

W Google walczymy o pozycje z kancelariami, które mają większe budżety reklamowe. W rekomendacjach AI bardziej liczą się rzeczywiste sygnały autorytetu.

Co działa u nas:

• Udokumentowane wyniki spraw (z wysokością odszkodowań, gdzie to możliwe)
• Wyeksponowane certyfikaty specjalistyczne
• Podkreślenie doświadczenia medyczno-prawnego
• Strony docelowe z podziałem na lokalizacje

Najlepsze:

Gdy ktoś pyta AI “najlepszy prawnik od wypadków w [mieście]”, otrzymuje rekomendację na bazie sygnałów, a nie tego, kto zapłacił najwięcej. To bardziej sprawiedliwe.

Monitorujemy cytowania przez Am I Cited i widzimy stały wzrost po optymalizacji.

Słowo o etyce:

CZEGO NIE MOŻESZ kontrolować:

Tego, co AI mówi o tobie. Jeśli ChatGPT poleca twoją kancelarię, to nie jest “reklama” – AI samo dokonuje wyboru.

CO MOŻESZ kontrolować:

Rzetelność informacji, które publikujesz. Jeśli twoje profile zawierają błędne lub wprowadzające w błąd dane, a AI je podchwyci, możesz mieć problem etyczny.

Praktyczne rekomendacje:

1. Audytuj wszystkie profile w katalogach pod kątem poprawności
2. Upewnij się, że wszystkie kwalifikacje są aktualne i zweryfikowane
3. Nie składaj deklaracji, których nie możesz udowodnić
4. Dokumentuj wszystko – wyniki spraw, specjalizacje, kwalifikacje

AI wzmacnia wszystko, co jest dostępne. Upewnij się, że dostępne są tylko rzetelne i zgodne dane.

To dokładnie to, czego potrzebowałem. Oto mój plan działania na podstawie tej dyskusji:

Natychmiast (ten miesiąc):

• Audyt wszystkich biogramów prawników pod kątem spójności i kwalifikacji
• Wdrożenie schema LegalService i Person na stronie
• Zgłoszenie i uzupełnienie wszystkich profili w katalogach prawniczych
• Optymalizacja Google Business Profile

Krótkoterminowo (I kwartał):

• Strony docelowe dla każdej specjalizacji z wyraźnymi sygnałami ekspertyzy
• Udokumentowanie wyników spraw w strukturze
• Monitoring widoczności AI przez Am I Cited
• Szkolenia dla prawników w zakresie spójnych profili

Długoterminowo (w tym roku):

• Wystąpienia i publikacje kluczowych prawników
• Budowanie obecności na Wikipedii dla kancelarii i partnerów
• Tworzenie treści lokalizacyjnych pod kluczowe rynki
• Analiza korelacji optymalizacji z pozyskiwaniem klientów

To, że widoczność w AI może być bardziej sprawiedliwa niż płatne wyszukiwanie, jest motywujące. Może nie mamy największego budżetu reklamowego, ale możemy mieć najlepiej ustrukturyzowane dane.

Dzięki wszystkim za praktyczne wskazówki.