Otimização do Q&A para IA:
Adicione perguntas que as pessoas fazem à IA:
- “Quais são seus horários?”
- “Vocês oferecem [serviço]?”
- “Qual é o custo de [serviço]?”
- “Aceitam [forma de pagamento]?”
- “Quanto tempo leva [serviço]?”
Formato de resposta para extração da IA:
- Comece com a resposta direta
- Inclua detalhes específicos
- Mencione serviços/características principais
- Use linguagem natural
Exemplo:
P: “Vocês oferecem serviço no mesmo dia?”
R: “Sim, oferecemos serviço no mesmo dia para a maioria dos reparos. Os agendamentos para o mesmo dia estão disponíveis de segunda a sábado. Para emergências, ligue para nossa linha 24/7. O tempo médio de espera é de 2 horas.”
Por que funciona:
A IA vê seu Q&A do GBP como respostas autoritativas para essas perguntas exatas. Quando alguém pergunta ao Gemini “A [empresa] oferece serviço no mesmo dia?” - seu Q&A será a resposta.
Dica profissional:
Proativamente adicione e responda suas próprias perguntas. Não espere pelos clientes. Alimente com perguntas comuns.