Proprietari de afaceri locale: Cum faceți AI-ul să vă recomande afacerea? Google Maps nu mai este suficient

Căutarea locală AI este o altă lume față de Google Maps. Iată de unde ia AI date locale de fapt:

Sursele de date locale ale ChatGPT:

1. Foursquare – Foarte important și trecut cu vederea. Foursquare alimentează 60-70% din rezultatele locale ChatGPT, mai ales în orașele mai mici.

2. Site-ul tău web – Apare în ~58% din citările ChatGPT

3. Yelp – ~33% din rezultatele AI

4. Google Business Profile – Folosit mai mult de Gemini decât de ChatGPT

De ce ești invizibil:

Probabil una dintre acestea:

• Listarea ta pe Foursquare este incompletă sau nerevendicată
• Site-ul nu are schema LocalBusiness
• NAP-ul (nume/adresă/telefon) nu este consistent pe toate platformele
• Nu ai suficiente recenzii detaliate pe Yelp

Diagnostic rapid:

1. Caută afacerea ta pe Foursquare. Listarea e completă? E revendicată?
2. Verifică schema LocalBusiness pe site
3. Compară prezența pe Yelp cu competitorii care APAR în rezultate

Competitorul care apare probabil are:

• Prezență mai bună pe Foursquare
• Mai multe recenzii Yelp cu cuvinte-cheie
• Date structurate mai bune

Nu e la întâmplare – e despre disponibilitatea datelor.

Și eu sunt proprietar de afacere locală. Mi-am rezolvat vizibilitatea AI anul trecut. Ce a funcționat pentru mine:

Situația mea era similară:

• Recenzii excelente pe Google (4,8 stele)
• Invizibil pentru ChatGPT
• Competitor cu 4,2 stele apărea în locul meu

Ce am descoperit:

Competitorul avea:

• Mențiune pe Wikipedia (au sponsorizat un eveniment local acoperit de presă)
• Descrieri Yelp mai bune cu cuvinte-cheie
• Site mai detaliat cu secțiune FAQ
• Listare Foursquare completă

Ce am schimbat:

Săptămâna 1: Prezență pe platforme

• Am revendicat Foursquare
• Am actualizat Yelp cu descrieri detaliate ale serviciilor
• Listat pe directoare de industrie (RepairPal, etc.)

Săptămâna 2: Update site

• Am adăugat schema LocalBusiness
• Am creat pagini pentru zonele deservite
• Secțiune FAQ cu întrebări comune

Săptămâna 3: Strategie pentru recenzii

• Am cerut recenzii pe Yelp în special (nu doar Google)
• Am încurajat recenzii detaliate despre servicii

Săptămâna 4: Consistență NAP

• Am verificat 30+ directoare pentru consistență
• Am corectat numere de telefon și adrese discordante

Rezultate după 6 săptămâni:

Am început să apar în răspunsurile ChatGPT pentru “cel mai bun service auto din [oraș]”. Traficul din recomandări AI reprezintă acum cam 15% din clienții noi.

Recenziile contează diferit pentru AI:

Diferențe între recenziile Google și AI:

Google: Contează mai ales cantitatea și stelele

AI: Conținutul recenziei contează mai mult. AI citește textul.

De ce contează asta:

Dacă recenziile spun doar “Mâncare excelentă!” – nu prea ajută AI-ul.

Dacă la competitor scrie “Paste italiene autentice, terasă superbă, perfect pentru o cină romantică, prețuri rezonabile” – AI-ul extrage aceste detalii și le folosește la recomandări.

Cum să obții recenzii mai bune pentru vizibilitatea în AI:

1. Pune întrebări specifice când ceri recenzii:

   • “Ce fel de mâncare v-a plăcut?”
   • “Cu ce ocazie ați venit?”
   • “Cui ne-ați recomanda?”

2. Răspunde la recenzii cu detalii: Răspunsul tău: “Ne bucurăm că v-a plăcut carbonara noastră de casă! Data viitoare încercați și tiramisu-ul proaspăt.”

   AI-ul citește și răspunsurile tale. Adaugă context.

3. Încurajează recenzii pe Yelp – au pondere mare la AI

Strategie pentru cuvinte-cheie în recenzii:

Identifică pentru ce căutări vrei să apari:

• “restaurant italian cină romantică [oraș]”
• “cele mai bune paste [oraș]”
• “restaurant italian terasă [oraș]”

Încurajează recenziile care menționează aceste atribute în mod natural.

Partea tehnică: Schema markup e esențială pentru vizibilitatea locală în AI.

Schema LocalBusiness de care ai nevoie:

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Restaurant",
  "name": "Numele Restaurantului Tău",
  "image": "https://yoursite.com/photo.jpg",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "Str. Principală 123",
    "addressLocality": "Orașul Tău",
    "addressRegion": "Județ",
    "postalCode": "12345"
  },
  "telephone": "+40-555-555-555",
  "servesCuisine": "Italian",
  "priceRange": "$$",
  "openingHours": "Lu-Du 11:00-22:00",
  "acceptsReservations": "True",
  "menu": "https://yoursite.com/meniu"
}

De ce ajută AI-ul:

AI-urile citesc datele structurate mult mai ușor decât textul obișnuit. Știu exact:

• Ce ești (Restaurant)
• Ce tip de bucătărie (Italian)
• Range-ul de preț
• Programul
• Dacă accepți rezervări

Schema suplimentară recomandată:

• Schema FAQPage pentru întrebări frecvente
• Schema Review pentru testimoniale
• Schema Event pentru evenimente speciale

Testare:

Folosește Google Rich Results Test pentru validarea corectă a schemei.

Strategie de conținut pentru vizibilitate locală în AI:

Majoritatea afacerilor locale au site-uri foarte subțiri. Asta e problema.

AI-ul are nevoie de conținut de citat. Dacă site-ul tău este doar:

• Pagină principală
• Meniu
• Contact

Nu există nimic de unde AI-ul să extragă și să recomande.

Conținut care aduce recomandări AI locale:

1. Ghiduri specifice locației “Ghid complet pentru gastronomie italiană în [Orașul Tău]” Te poziționează ca autoritate locală.

2. Pagini FAQ “Restaurantul vostru e potrivit pentru grupuri mari?” “Aveți terasă?” “Care e cel mai popular fel de mâncare?”

Astea corespund cu modul în care oamenii întreabă AI-ul.

3. Conținut despre cartier “De ce [Cartierul Tău] e cel mai bun district culinar din [Oraș]” Creează semnale de relevanță locală.

4. Conținut pentru evenimente “Cină de Valentine’s Day la [Restaurant]” Căutări sezoniere sunt frecvente.

Diferența:

Competitor cu site subțire: AI-ul nu are ce cita

Tu cu conținut bogat: AI-ul are multe surse să te recomande

Asta explică de ce unele restaurante cu 4,2 stele bat restaurante cu 4,8 stele în AI – datorită conținutului web mai bun.

Platforme AI diferite = surse de date diferite

Strategie specifică platformei:

Pentru ChatGPT:

• Foursquare e esențial
• Yelp contează
• Conținutul de pe site e important

Pentru Google Gemini:

• Google Business Profile e principal
• Recenziile Google au greutate mare
• Integrarea cu Maps contează

Pentru Perplexity:

• Conținutul site-ului e cheia
• Surse multiple sunt verificate
• Actualitatea contează mai mult

Pentru Apple/Siri:

• Apple Maps (alimentează cu date Foursquare)
• Integrare Yelp
• TripAdvisor pentru restaurante

Concluzia:

Nu poți optimiza doar pentru o platformă. O afacere locală trebuie să fie prezentă pe:

• Google Business Profile
• Yelp
• Foursquare
• TripAdvisor (dacă este cazul)
• Directoare de industrie
• Site-ul propriu

Dacă apari pe Google Gemini, dar nu pe ChatGPT, probabil Foursquare îți lipsește.

Thread-ul ăsta mi-a schimbat complet perspectiva. Vizibilitatea locală în AI e un joc total diferit de Google Maps.

Planul meu de acțiune:

Săptămâna asta:

1. Revendic și completez listarea pe Foursquare (piesa lipsă!)
2. Audit pentru consistența NAP pe toate platformele
3. Adaug schema LocalBusiness pe site

Următoarele 2 săptămâni: 4. Actualizez Yelp cu descrieri detaliate 5. Creez pagină FAQ pe site 6. Încep să cer recenzii mai detaliate

Luna 1: 7. Adaug conținut specific locației pe site 8. Trimit date la agregatori 9. Construiesc strategie de recenzii pe Yelp

Idei-cheie:

• Foursquare alimentează rezultatele locale ChatGPT (nu știam asta)
• TEXTUL recenziilor contează mai mult decât stelele pentru AI
• Conținutul de pe site creează material citabil
• Consistența NAP pe platforme este de bază

Ce făceam greșit:

• Credeam că optimizarea pentru Google Maps = optimizare AI
• Am ignorat complet Foursquare
• Aveam site “subțire”, fără conținut extractibil de AI

Mulțumesc tuturor pentru reality check-ul de SEO local!