Cum îți consolidezi entitatea de brand astfel încât AI-ul să te recunoască și să te recomande?

Lasă-mă să explic entitățile din perspectiva AI:

Ce este o entitate?

O entitate este un lucru distinct, recunoscut, într-un sistem de cunoaștere. Pentru branduri, include:

• Nume (și variații)
• Descriere
• Categorie/industrie
• Produse/servicii
• Locație
• Persoane (fondatori, executivi)
• Relații (competitori, parteneri, subsidiare)
• Atribute (data fondării, dimensiune, caracteristici unice)

Cum înțelege AI entitățile:

Sistemele AI construiesc înțelegerea entităților din:

1. Date structurate - Wikidata, Crunchbase, schema markup
2. Mențiuni consecvente - Același nume/descriere pe web
3. Relații - Cum ești conectat cu alte entități
4. Semnale unice - Ce te face distinct față de entități similare

Cadrul de forță al entității:

Primul pas: Audită-ți prezența entității pe platformele cheie.

Forța entității vine din consecvență.

Auditul consecvenței:

Verifică următoarele platforme pentru informații identice:

1. Website-ul tău (Despre, Footer, Schema)
2. Wikidata
3. Crunchbase
4. Pagina de companie LinkedIn
5. Google Business Profile
6. Wikipedia (dacă există)
7. Directoare de industrie
8. Profile social media (Twitter, Facebook etc.)

Ce trebuie să fie consecvent:

• Numele companiei (același format exact)
• Descrierea (același mesaj de bază)
• Data fondării
• Locația sediului
• Numele fondatorului/CEO-ului
• Industrie/categorie
• URL website
• Logo

Ce am găsit la auditul nostru:

• 3 descrieri diferite ale companiei
• 2 ani diferiți de fondare
• Numele CEO-ului scris în 2 feluri
• Sediul trecut în 2 orașe diferite

Nu e de mirare că AI-ul era confuz.

Am creat un document master de brand. Am actualizat toate platformele. Recunoașterea entității s-a îmbunătățit semnificativ în 6 săptămâni.

Schema markup face ca entitatea ta să fie citibilă de mașină.

Schema esențială Organization:

{
  "@type": "Organization",
  "name": "Numele Companiei Tale",
  "legalName": "Numele Legal al Companiei Tale, S.R.L.",
  "url": "https://siteultau.com",
  "logo": "https://siteultau.com/logo.png",
  "description": "Descrierea consecventă a companiei tale",
  "foundingDate": "2016-03-15",
  "founder": {
    "@type": "Person",
    "name": "Numele Fondatorului"
  },
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "Strada Principală 123",
    "addressLocality": "Oraș",
    "addressRegion": "Județ",
    "addressCountry": "RO"
  },
  "sameAs": [
    "https://www.linkedin.com/company/companiata",
    "https://twitter.com/companiata",
    "https://www.crunchbase.com/organization/companiata"
  ]
}

Proprietatea sameAs este crucială: Leagă entitatea site-ului tău de profilele de pe alte platforme. Ajută AI-ul să înțeleagă că acestea sunt aceeași entitate.

Include link-uri sameAs către:

• Pagina de companie LinkedIn
• Profil Crunchbase
• Twitter/X
• Facebook
• Înregistrarea Wikidata
• Orice profiluri verificate

Această conectare întărește recunoașterea entității.

Confuzia de entitate necesită diferențiere explicită.

Problema confuziei: Dacă numele tău este similar cu un competitor, AI-ul te poate confunda. Dacă ești în aceeași categorie fără diferențiere clară, AI-ul te poate trata ca interschimbabil.

Strategia de conținut pentru diferențiere:

1. Pagină de comparație explicită “[Brandul tău] vs [Competitor Similar]: Diferența”

   • Declarație clară că sunteți entități diferite
   • Atribute unice pentru fiecare
   • Comparație side-by-side

2. Conținut despre valoarea unică Repetă-ți diferențiatorii consecvent:

   • “Spre deosebire de [categorie], noi ne concentrăm pe…”
   • “Ce ne face diferiți de…”
   • “Doar [Brandul tău] oferă…”

3. Atribute unice de entitate Lucruri care nu pot fi confundate:

   • Numele și povestea fondatorului
   • Data și locația fondării
   • Nume specifice de produse
   • Segmentul de clienți vizat

4. Diferențiere prin terți Fă-i pe alții să vă distingă:

   • Site-uri de recenzii care compară
   • Articole din industrie care contrastează
   • Analize de la experți care disting

Doar pagina noastră de comparație a redus mențiunile de confuzie cu 60%.

Forța entității vine din relații.

Ce spun relațiile AI-ului:

• Industria/categoria ta
• Poziția competitivă
• Nivelul tău de autoritate
• Conexiunile cu alte entități cunoscute

Relații de construit:

1. Asociații de industrie

   • Membru în asociații recunoscute
   • Listat în directoare de industrie
   • Categorisit corect în baze de date

2. Entități partener

   • Integrări cu platforme cunoscute
   • Parteneriate anunțate public
   • Co-marketing cu branduri consacrate

3. Entități client

   • Studii de caz cu clienți nominalizați
   • Testimoniale de la branduri recunoscute
   • Mențiuni de tipul “Trusted by”

4. Entități expert

   • Profile de autori legate de conținut
   • Membri în board consultativ
   • Recomandări de la experți din industrie

Exemplu: “[Brandul tău] integrează cu Salesforce, HubSpot și Slack”

Astfel AI-ul înțelege: Ești în categoria software pentru afaceri, la un nivel la care integrezi cu platforme mari.

Relațiile poziționează entitatea în context.

Crunchbase este subapreciat pentru construirea entității.

De ce contează Crunchbase:

• Este citat frecvent de AI pentru informații despre companii
• Format de date structurat
• Autoritate în zona business/startup
• Gratuit pentru revendicare și actualizare

Optimizează-ți profilul Crunchbase:

1. Revendică pagina companiei (dacă nu ai făcut-o deja)

2. Completează toate câmpurile:

   • Descriere (să corespundă standardului tău)
   • Data fondării
   • Număr de angajați
   • Finanțare (dacă este cazul)
   • Categorii
   • Locație

3. Adaugă conținut unic:

   • Logo
   • Fotografiile companiei
   • Persoane cheie cu profiluri
   • Știri recente

4. Menține actualizarea:

   • Noi runde de finanțare
   • Repere de angajați
   • Lansări de produse

Ce am observat: După completarea profilului Crunchbase, AI-urile au început să citeze mai corect numărul de angajați și informațiile despre finanțare.

A durat 30 de minute să actualizăm. Impactul a apărut în câteva săptămâni.

Google Business Profile influențează entitatea mai mult decât cred mulți.

Chiar și pentru afaceri non-locale:

• Stabilește prezență fizică
• Conectează la sistemele de cunoștințe Google
• Furnizează entitate de locație verificată

Optimizare GBP pentru entitate:

1. Informații corecte:

   • Nume afacere (să fie exact ca pe alte profile)
   • Adresă
   • Telefon
   • Website
   • Program

2. Categorisire corectă:

   • Categorie principală care corespunde afacerii tale
   • Categorii secundare pentru acoperire

3. Completitudine profil:

   • Fotografii
   • Descriere
   • Produse/servicii
   • Actualizări/postări

4. Verificare:

   • Parcurge procesul de verificare
   • Obține insigna de verificat

Semnal de entitate: Când Google a verificat entitatea afacerii tale, alte sisteme AI preiau adesea acest semnal de verificare.

Chiar și companiile remote-first beneficiază de un GBP verificat.

Monitorizează reprezentarea entității tale:

Prompturi de testare regulate:

• “Ce este [Compania ta]?”
• “Cine a fondat [Compania ta]?”
• “Cu ce se ocupă [Compania ta]?”
• “Când a fost fondată [Compania ta]?”
• “Unde este localizată [Compania ta]?”
• “[Compania ta] vs [Competitor]?”

Ce să monitorizezi:

• Acuratețea răspunsurilor
• Consecvența între platforme
• Confuzie cu alte entități
• Evoluția în timp

Abordare de urmărire: Teste lunare pe ChatGPT, Perplexity, Claude, Google AI. Documentează răspunsurile într-un spreadsheet. Urmărește trendul de acuratețe în timp.

Cum arată îmbunătățirea:

• Răspunsurile devin mai specifice
• Sunt menționate atribute unice
• Mai puțină confuzie cu competitori
• Consecvență între platforme

Folosește Am I Cited sau instrumente similare pentru automatizarea unei părți din monitorizare.

Construirea entității este un proces continuu, nu o acțiune unică.

Asta îmi schimbă complet perspectiva despre brand în relație cu AI. Plan de acțiune:

Săptămâna 1: Audit entitate

• Audit pe toate platformele pentru consecvență
• Documentează discrepanțele
• Creează documentul master de entitate de brand

Săptămâna 2: Repararea fundației

• Wikidata: Creează sau completează înregistrarea
• Crunchbase: Actualizează profilul
• LinkedIn: Aliniază cu documentul master
• Google Business: Verifică și completează
• Website: Implementează schema Organization

Săptămâna 3: Conținut de diferențiere

• Creează pagină de comparație explicită
• Actualizează pagina Despre cu atribute unice
• Adaugă conținut cu povestea fondatorului
• Construiește mențiuni despre relații

Săptămâna 4: Link-uri sameAs

• Adaugă schema sameAs care conectează toate profilele
• Asigură-te că toate profilele fac trimitere înapoi spre website
• Interconectează profilele unde se poate

Permanent:

• Monitorizare lunară a entității
• Actualizări imediate când se schimbă informațiile
• Continuă să construiești semnale de relație

Insight cheie: Forța entității vine din:

1. Consecvență (aceleași informații peste tot)
2. Completitudine (toate proprietățile completate)
3. Conectivitate (link-uri sameAs)
4. Diferențiere (atribute unice)

Mulțumesc tuturor - acum avem o adevărată hartă pentru construirea entității.