Înțelegerea modului în care prompturile utilizatorilor influențează răspunsurile AI – ce înseamnă asta pentru vizibilitatea brandului?

Discussion Prompt Engineering AI Behavior
AM
AIStrategist_Michael
Lider strategie marketing AI · 1 ianuarie 2026

Am studiat cum formulările diferite ale prompturilor duc la menționarea diferitelor branduri în răspunsurile AI.

Insight-ul de la care am pornit: Am adresat lui ChatGPT „aceeași întrebare” în trei moduri:

  1. „Care este cel mai bun CRM?” → Salesforce menționat primul
  2. „Cel mai bun CRM pentru afaceri mici” → HubSpot menționat primul
  3. „Recomandări CRM pentru startup-uri cu echipe mici de vânzări” → Pipedrive, Close menționate

Aceeași categorie, recomandări complet diferite în funcție de cum a fost pusă întrebarea.

Ce înseamnă asta pentru marketeri: Promptul exact al utilizatorului determină ce branduri sunt menționate. Dar cum optimizăm pentru asta când nu putem controla cum întreabă utilizatorii?

Întrebări:

  • Ce modele de prompturi există și cât de frecvente sunt?
  • Putem prezice ce prompturi duc la ce tipuri de recomandări?
  • Ar trebui să creăm conținut care țintește modele specifice de prompturi?
  • Cum monitorizăm vizibilitatea noastră pe diferite tipuri de prompturi?
11 comments

11 comentarii

PE
PromptResearcher_Emma Expert Cercetător comportament AI · 1 ianuarie 2026

Michael, ai atins un aspect fundamental. Structura promptului influențează semnificativ răspunsul AI.

Principalele categorii de modele de prompturi:

ModelExempluComportament AI
Comparativ„X vs Y”Citează conținut comparativ, comparații structurate
Best-of„Cel mai bun X pentru Y”Citează site-uri de recenzii, liste de autoritate
Exploratoriu„Ce opțiuni pentru X?”Recomandări mai ample, mai multe opțiuni
Rezolvare probleme„Cum repar X”Citează tutoriale, conținut de troubleshooting
Validare„E X bun pentru Y?”Citează recenzii, experiențe utilizatori
Recomandare„Ce ar trebui să folosesc pentru X?”Ton personalizat, ia în calcul constrângeri

De ce prompturi diferite = recomandări diferite:

Sistemele AI interpretează intenția pornind de la structura promptului. „Cel mai bun CRM pentru afaceri mici” declanșează alte asocieri decât „CRM pentru startup-uri cu echipe mici”.

A doua este mai specifică, așa că AI:

  • Caută surse care abordează exact acel scenariu
  • Filtrează soluții pentru segmentul respectiv
  • Poate de-prioritiza opțiunile focusate pe enterprise
AM
AIStrategist_Michael OP · 1 ianuarie 2026
Replying to PromptResearcher_Emma

Este foarte util. Deci cheia este să înțelegem ce modele de prompturi sunt comune în categoria noastră și să creăm conținut care să se potrivească?

Există date despre cât de frecvent este folosit fiecare model?

PE
PromptResearcher_Emma · 1 ianuarie 2026
Replying to AIStrategist_Michael

Frecvență estimată a modelelor de prompturi (software B2B):

ModelFrecvențăConținut de creat
Rezolvare probleme35%Ghiduri practice, tutoriale
Best-of25%Poziționare în liste autoritare
Recomandare20%Conținut specific cazului de utilizare
Comparativ15%Pagini de comparație
Validare5%Recenzii, testimoniale

Cum descoperi modelele din categoria ta:

  1. Sondaj la clienți: „Ce ai întrebat AI când ai căutat?”
  2. Testează prompturi sistematic
  3. Folosește unelte de vizibilitate AI pentru a urmări ce interogări te menționează

Nu poți acoperi fiecare variantă de prompt, dar poți acoperi modelele cu frecvență ridicată.

CT
ContentStrategist_Tom Director strategie conținut · 31 decembrie 2025

Strategie de conținut pentru modelele de prompturi:

Principiul alinierii conținutului la prompt:

Structura conținutului tău ar trebui să reflecte structurile comune de prompturi.

Exemple:

Model de prompt: „Cel mai bun X pentru Y” Conținut de creat: „Cel mai bun [Categorie] pentru [Utilizare/Persona]: Ghid 2026”

Model de prompt: „X vs Y” Conținut de creat: „[Produsul tău] vs [Competitor]: Comparație completă”

Model de prompt: „Cum să [atingi un rezultat]” Conținut de creat: „Cum să [Rezultat] cu [Produsul tău]: Ghid pas cu pas”

De ce funcționează:

AI caută conținut care răspunde direct interogării. Conținutul structurat să se potrivească modelului de query are șanse mai mari să fie citat.

Abordarea noastră:

Pentru fiecare produs/serviciu, creăm conținut pentru primele 3 modele de prompturi din categoria noastră. Astfel, avem conținut citabil indiferent de cum formulează utilizatorii întrebările.

SL
SearchBehavior_Lisa Expert · 31 decembrie 2025

Perspectiva comportamentului de căutare al utilizatorului:

Cum formulează utilizatorii de fapt interogările către AI:

Oamenii întreabă AI diferit față de Google. Prompturile pentru AI sunt:

  • Mai conversaționale
  • Mai lungi (medie 20+ cuvinte vs. 3-4 pentru Google)
  • Mai bogate în context
  • Adesea includ constrângeri („sub 50$”, „pentru începători”, „fără codare”)

Modele comune de interogări conversaționale:

  1. „Caut un [categorie] care [constrângere]”
  2. „Care e cel mai bun [produs] dacă [situație]”
  3. „Poți recomanda un [produs] pentru [caz de utilizare]”
  4. „Am nevoie de ceva care [capabilitate] dar și [constrângere]”

Implicare pentru conținut:

Conținutul tău ar trebui să abordeze constrângeri și situații specifice, nu doar caracteristici generale. Când utilizatorii adaugă constrângeri, AI caută conținut care să le abordeze.

„Cel mai bun software de management proiecte” ≠ „Cel mai bun management de proiect pentru echipe creative remote sub 20 persoane”

A doua interogare are nevoie de conținut care abordează specific echipele mici, creative, remote.

NK
NLPExpert_Kevin · 31 decembrie 2025

Perspectivă tehnică privind interpretarea prompturilor:

Cum procesează AI prompturile:

  1. Clasificare intenție – Ce tip de interogare este?
  2. Extracție entități – Ce produse/categorii sunt menționate?
  3. Identificare constrângeri – Ce cerințe sunt enunțate?
  4. Context implicit – Ce se presupune, dar nu se spune?

De ce formularea schimbă rezultatele:

„Cel mai bun CRM pentru afaceri mici” → Entități: CRM, afaceri mici „CRM pentru startup-uri cu echipe mici de vânzări” → Entități: CRM, startup-uri, echipe mici de vânzări

A doua are entități mai specifice. AI preia surse care abordează toate entitățile.

Pentru marketeri:

Creați conținut care abordează explicit combinații comune de entități:

  • Produsul tău + caz de utilizare
  • Produsul tău + persona
  • Produsul tău + constrângere (buget, dimensiune, industrie)
  • Produsul tău + problemă

Fiecare combinație este o potențială potrivire pentru un prompt al utilizatorului.

CR
CompetitiveAnalyst_Rachel · 30 decembrie 2025

Perspectiva analizei competitive asupra prompturilor:

Descoperă ce prompturi menționează competitorii:

  1. Testează sistematic variații de prompturi
  2. Notează ce prompturi menționează ce competitori
  3. Identifică golurile – prompturi unde ar trebui să apari, dar nu apari

Ce am descoperit pentru un client:

Tip promptCine e menționatClientul nostru?
„Cel mai bun [categorie]”Top 3 lideri de piațăDa (uneori)
„Cel mai bun [categorie] pentru [caz de utilizare 1]”Lider + SpecialistNu
„Cel mai bun [categorie] pentru [caz de utilizare 2]”Clientul nostru în mod specificDa
„Alternativă [competitor]”Mai multe opțiuniNu

Concluzia:

Dominau cel mai puternic caz de utilizare, dar erau invizibili pentru altele. Am creat conținut țintit pentru zonele cu goluri.

În 3 luni au început să apară pentru modele de prompturi unde nu apăreau anterior.

PA
ProductMarketer_Amy · 30 decembrie 2025

Perspectiva marketingului de produs asupra prompturilor:

Conexiunea poziționare-prompt:

Poziționarea produsului tău determină ce prompturi potrivești.

Dacă te poziționezi ca: „CRM enterprise pentru echipe mari de vânzări” Vei potrivi: „CRM pentru enterprise”, „CRM pentru echipe mari” Nu vei potrivi: „CRM pentru startup-uri”, „CRM accesibil”

Dilema:

Poziționare largă = potrivești mai multe prompturi, dar mai puțin specific Poziționare îngustă = potrivești mai puține prompturi, dar le domini

Strategia noastră:

Avem poziționare principală (îngustă, specifică) și creăm conținut pentru modele de prompturi adiacente pe care vrem să le captăm.

Poziționare de bază: „CRM pentru agenții” Conținut extins: „CRM pentru echipe de marketing”, „CRM pentru afaceri de servicii”

Astfel captăm prompturi dincolo de poziționarea de bază fără a dilua brandul.

MS
MonitoringPro_Steve · 29 decembrie 2025

Perspectiva monitorizării vizibilității pe prompturi:

Cum monitorizezi performanța pe modele de prompturi:

  1. Definește categorii de prompturi relevante pentru afacerea ta
  2. Creează liste de prompturi de test pentru fiecare categorie
  3. Monitorizează vizibilitatea pe variații de prompturi
  4. Identifică modele unde apari vs. nu apari

Abordarea noastră de monitorizare:

Monitorizăm vizibilitatea pe:

  • 50 de prompturi „best of”
  • 30 de prompturi comparative
  • 40 de prompturi de rezolvare probleme
  • 20 de prompturi de recomandare

Monitorizarea săptămânală arată:

  • Ce modele dominăm
  • Ce modele unde suntem invizibili
  • Cum se schimbă vizibilitatea în timp

Unelte precum Am I Cited ajută la automatizare. Poți seta variații de prompturi și monitoriza automat mențiunile.

CD
ContentOptimizer_Dan · 29 decembrie 2025

Optimizare practică pentru modelele de prompturi:

Câștiguri rapide pentru acoperirea prompturilor:

  1. Adaugă secțiuni FAQ cu format de întrebare care să se potrivească prompturilor

    • „Este [Produsul] bun pentru [caz de utilizare]?” → Potrivește prompturi de validare
  2. Creează pagini de comparație pentru fiecare competitor major

    • „[Tu] vs [Competitor]” → Potrivește prompturi comparative
  3. Landing page-uri pentru cazuri de utilizare pentru fiecare persona

    • „[Produs] pentru [Persona]” → Potrivește prompturi best-of
  4. Conținut how-to pentru problemele pe care le rezolvi

    • „Cum să [rezolvi problema]” → Potrivește prompturi de rezolvare probleme

Acoperirea minimă a prompturilor:

Minimul este să ai conținut pentru:

  • Interogări best-of (landing page pe categorie)
  • Top 3 comparații cu competitori
  • Top 3 cazuri de utilizare/persona
  • Top 5 probleme pe care le rezolvi

Astfel acoperi cele mai frecvente modele de prompturi.

AM
AIStrategist_Michael OP Lider strategie marketing AI · 29 decembrie 2025

Acest thread mi-a schimbat fundamental perspectiva asupra vizibilității în AI. Insight-uri cheie:

Modelele de prompturi determină vizibilitatea: Structuri diferite de interogări declanșează surse și recomandări diferite. Trebuie să optimizăm pentru modele, nu doar pentru subiecte.

Principalele categorii de modele:

  1. Best-of (25%) – Necesită prezență pe liste autoritare
  2. Rezolvare probleme (35%) – Necesită conținut how-to
  3. Recomandare (20%) – Necesită conținut pentru cazuri de utilizare
  4. Comparativ (15%) – Necesită pagini de comparație
  5. Validare (5%) – Necesită recenzii/testimoniale

Strategie de conținut: Creează conținut care să reflecte structura prompturilor:

  • „[Produs] vs [Competitor]” pentru prompturi comparative
  • „Cel mai bun [Categorie] pentru [Caz de utilizare]” pentru best-of
  • „Cum să [Rezultat] cu [Produs]” pentru rezolvare probleme

Abordare de monitorizare:

  • Definește variațiile relevante de prompturi
  • Monitorizează vizibilitatea pe modele
  • Identifică golurile și creează conținut țintit
  • Monitorizează schimbările în timp

Planul nostru de acțiune:

  1. Cartografiem modelele comune de prompturi din categoria noastră
  2. Audităm acoperirea conținutului pe modele
  3. Creăm conținut pentru modelele de valoare mare neacoperite
  4. Setăm monitorizare pentru vizibilitatea bazată pe prompt
  5. Iterăm în funcție de date

Conexiunea poziționare-prompt este esențială. Poziționarea noastră determină ce prompturi potrivim natural. Conținutul ne extinde acoperirea către prompturi adiacente.

Mulțumesc tuturor pentru insight-urile bazate pe cercetare.

Întrebări frecvente

Cum influențează prompturile utilizatorilor ce branduri recomandă AI?

Structura promptului utilizatorului influențează semnificativ răspunsurile AI. Prompturile comparative („A vs B”) declanșează alte surse decât cele exploratorii („cel mai bun X pentru Y”). Prompturile specifice care menționează utilizări, constrângeri sau cerințe generează recomandări diferite față de interogările generale. Înțelegerea modelelor de prompturi ajută brandurile să optimizeze conținutul pentru interogările cel mai probabil să le menționeze.

Ce modele de prompturi sunt cele mai importante pentru vizibilitatea brandului?

Modelele-cheie de prompturi includ: interogări comparative (X vs Y), interogări best-of (cel mai bun X pentru Y), interogări de rezolvare a problemelor (cum să X), interogări de recomandare (ce ar trebui să folosesc pentru X) și interogări de validare (este X bun pentru Y). Fiecare model declanșează comportamente și surse AI diferite, necesitând strategii de optimizare diferite.

Pot brandurile să se optimizeze pentru anumite prompturi ale utilizatorilor?

Da, brandurile se pot optimiza pentru modele de prompturi creând conținut care răspunde direct structurii interogărilor frecvente. Conținutul intitulat „Comparație X vs Y” va apărea pentru prompturi comparative. Secțiunile FAQ cu format de întrebare corespund prompturilor de tip întrebare. Înțelegerea modului în care utilizatorii formulează interogările ajută brandurile să creeze conținut pe care AI îl va cita pentru acele prompturi specifice.

Monitorizează-ți vizibilitatea pe diferite prompturi

Monitorizează cum apare brandul tău pentru diverse modele de prompturi. Înțelege ce interogări ale utilizatorilor declanșează menționarea brandului tău în răspunsurile AI.

Află mai multe

Monitorizare & Urmărire a Prompteurilor
Monitorizare & Urmărire a Prompteurilor

Monitorizare & Urmărire a Prompteurilor

Urmărește modul în care platformele AI răspund la prompteurile specifice despre brandul tău. Monitorizează răspunsurile ChatGPT, Perplexity și Google AI Overvie...

3 min citire