Discuție comunitară despre modul în care Generația Z folosește AI pentru căutare și descoperire. Perspective reale de la marketeri care se adaptează la audiențele tinere ce preferă ChatGPT, TikTok și Reddit în locul căutării Google tradiționale.
Tocmai am văzut date care susțin că 76% din Generația Z are mai multă încredere în răspunsurile AI decât în rezultatele Google. La început am crezut că este clickbait, dar este susținut de cercetare reală.
Ce mă frământă:
Ne-am construit întreaga strategie de marketing în jurul Google – SEO, SEM, content marketing, totul. Dacă Gen Z migrează spre AI și platforme sociale pentru descoperire, playbook-ul nostru ar putea fi depășit pentru această audiență.
Câteva statistici suplimentare găsite:
Întrebările mele:
Sunt deosebit de interesată de păreri din partea celor care fac marketing către segmente tinere.
Este real și probabil subestimat. Lucrez exclusiv pe marketing pentru tineri și iată ce văd zilnic:
Cum caută efectiv Generația Z:
Nu este o singură platformă – e un ecosistem:
Fac switch de context în funcție de tipul de informație necesară.
De ce contează:
Dacă optimizezi doar pentru Google, optimizezi doar pentru o parte din călătoria lor – și adesea nu pentru partea de descoperire.
Ce funcționează:
Strategiile single-channel sunt moarte pentru acest segment.
Perspectivă din marketingul în învățământul superior. Facem marketing constant către tineri de 16-22 ani.
Ce am observat:
Când studenții potențiali cercetează facultăți, parcursul lor este:
Căutarea pe Google are loc, dar adesea DUPĂ ce și-au format deja opiniile din AI și social.
Implicația:
Acum creăm conținut specific pentru citare AI (FAQ-uri cuprinzătoare, pagini de comparație bogate în date) ȘI pentru TikTok (conținut creat de studenți) ȘI pentru Reddit (participare autentică a absolvenților).
Bugetul nostru de SEO Google e stabil, dar am alocat resurse semnificative pentru aceste alte canale.
Punctul despre cercetare după ce opiniile sunt deja formate e crucial.
Funnel-ul tradițional de marketing: Conștientizare → Interes → Evaluare → Decizie
Funnel Gen Z: AI/Social formează opinia → Cercetarea confirmă → Decizie
Căutarea pe Google apare adesea la etapa de confirmare, nu de descoperire. Dacă nu ești prezent în AI și social, ratezi complet faza de formare a opiniei.
Marketing pentru brand CPG aici. Schimbarea e foarte reală pentru categoria noastră.
Cum descoperă Gen Z produsele:
Cum ne-am adaptat:
Cel mai greu:
Nu poți falsifica autenticitatea. Gen Z are un detector de “bullshit” foarte fin. Participarea neautentică a brandurilor este demascată imediat.
Autenticitatea e strategia. Restul sunt tactici.
Perspectivă dintr-un startup tech. Produsul nostru se adresează celor între 18-30 de ani.
Ce am învățat:
SEM și SEO tradițional contează încă pentru conversii. Cei care știu ce vor tot Googlează.
DAR pentru descoperire și considerare, totul e AI și social.
Împărțirea:
Schimbarea alocării resurselor:
Nu am abandonat Google. Pur și simplu am adăugat canale noi pentru fazele de conștientizare și considerare.
Brand de retail targetat pe Gen Z. Câteva observații practice:
Ce înseamnă de fapt “căutare pe TikTok”:
Nu este doar bara de căutare. E întreaga experiență de descoperire algoritmică. Gen Z “caută” derulând For You page și găsind conținut despre subiecte de interes.
Implicații:
“Optimizarea pentru căutare” pe TikTok înseamnă să creezi conținut pe care algoritmul îl va afișa utilizatorilor interesați – nu doar să targetezi cuvinte cheie.
Ce funcționează:
Ce nu funcționează:
Contra-argument: perspectivă B2B marketing.
Chiar și profesioniștii Gen Z folosesc căutarea tradițională la muncă. Când cumpără software B2B sau iau decizii profesionale, comportamentul e diferit față de cel de consumator.
Ce am observat:
Nuanta:
Nu supracorectați dacă sunteți B2B. Da, adaptați-vă. Dar Gen Z la muncă nu se comportă la fel ca Gen Z ca și consumator.
Totuși, ChatGPT pentru cercetare B2B CREȘTE. “Care e cel mai bun CRM pentru startupuri” se caută cu siguranță în AI. Deci vizibilitatea în AI contează chiar și la B2B.
Strateg social media. Iată cum se comportă utilizatorii pe platforme:
TikTok (răspunsuri vizuale):
Reddit (validare autentică):
ChatGPT (recomandări sintetizate):
Instagram (potrivire cu identitatea/stilul de viață):
Fiecare platformă servește nevoi diferite. Brandurile care înțeleg asta creează conținut specific platformei, nu doar repostează același conținut peste tot.
Acest fir de discuție este extrem de clarificator. Iată sinteza mea:
Realizări cheie:
Strategia noastră actualizată:
Meta-insight-ul:
Trebuie să fim prezenți în întregul ecosistem de descoperire, nu doar la punctul de conversie. Opiniile Gen Z se formează înainte să ajungă pe Google.
Mulțumesc tuturor pentru reality check.
Privind spre viitor: nu e doar despre Gen Z.
Milenialii deja urmează tipare similare. Gen Alpha (acum copii) va fi și mai nativ AI/social.
Traiectoria:
Ce face Gen Z azi, toată lumea va face peste 5-10 ani.
Precedent istoric:
Nu ne adaptăm la o nișă. Ne adaptăm la viitorul modului în care toți vom căuta.
Exact. Brandurile care tratează asta ca pe o problemă de “segment tânăr” ratează imaginea de ansamblu.
Gen Z este indicatorul principal. Comportamentul lor de azi prefigurează comportamentul mainstream de mâine.
Dacă aștepți până când toți se comportă așa ca să te adaptezi, vei alerga după brandurile care au început optimizarea cu ani înainte.
Cei care investesc devreme în vizibilitatea AI își construiesc avantaje care se compun în timp. Fereastra de a te poziționa înainte este acum.
Întrebare practică de implementare: Cum alocați resurse pentru asta?
Nu putem dubla brusc echipa de marketing ca să acoperim toate aceste canale noi.
Care e ordinea de priorități dacă ai resurse limitate?
Ordine de priorități pentru resurse limitate:
1. Vizibilitate AI (cel mai mare impact, cel mai mic efort continuu)
2. Reddit (prezență autentică)
3. TikTok (necesită conținut continuu)
4. Instagram (dacă ești deja activ)
Începe cu AI + Reddit (efort mic, impact mare), apoi adaugă TikTok când ai resurse. Cel mai bun raport efort/rezultat cu echipă restrânsă.
Da, datele arată că 76% dintre utilizatorii sub 29 de ani au mai multă încredere în răspunsurile AI decât în rezultatele Google tradiționale. Generația Z tratează ChatGPT și instrumente similare ca pe consilieri de încredere care sintetizează informațiile, în loc să fie nevoiți să evalueze singuri mai multe rezultate de căutare.
Generația Z folosește un mix fragmentat de platforme: ChatGPT pentru cercetare și recomandări (peste 80% adopție), TikTok pentru răspunsuri vizuale și tutoriale (74% folosesc căutarea), Reddit pentru opinii autentice (84% folosesc ca motor de căutare) și Instagram pentru descoperirea stilului de viață/produs. Google este folosit, dar tot mai mult doar ca una dintre opțiuni.
Brandurile trebuie să fie prezente pe mai multe platforme de descoperire: să optimizeze pentru citări AI, să creeze conținut prietenos cu TikTok, să participe autentic în comunitățile Reddit și să mențină descoperibilitatea pe Instagram. Strategiile pe un singur canal, axate doar pe SEO Google, devin tot mai insuficiente.
Există dovezi că este o schimbare permanentă. Generația Z a crescut cu feed-uri algoritmice și răspunsuri instantanee – nu s-au bazat niciodată doar pe căutarea cuvintelor cheie. Pe măsură ce instrumentele AI evoluează, căutarea conversațională va deveni probabil paradigma dominantă, nu doar pentru Gen Z, ci în final pentru toate demografiile.
Monitorizează cum apare brandul tău în mențiunile ChatGPT, TikTok, discuții Reddit și alte platforme unde Generația Z descoperă branduri. Înțelege-ți vizibilitatea de-a lungul călătoriei lor de căutare.
Descoperă cum folosește Generația Z AI-ul pentru căutare, 76% având mai multă încredere în AI decât în Google. Află rata de adoptare pe ChatGPT, Perplexity, Tik...
Discuție în comunitate despre modul în care diferite generații folosesc căutarea AI. Experiențe reale de la specialiști în marketing care analizează diferențele...
Discuție în comunitate despre statisticile privind adoptarea căutării AI. Experiențe reale de la specialiști în marketing despre cum să înțelegi și să răspunzi ...
Consimțământ Cookie
Folosim cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare și a analiza traficul nostru. See our privacy policy.
