ChatGPT vs ChatGPT Search - pe care îl folosesc clienții tăi de fapt și cum ar trebui să optimizăm diferit?

Aceasta este o distincție foarte importantă pe care majoritatea marketerilor o ratează. Permite-mi să detaliez:

Diferența fundamentală:

Insight cheie pentru marketeri:

Pentru ChatGPT obișnuit – conținutul tău trebuie să fi fost suficient de proeminent pentru a fi inclus în datele de instruire ȘI să fie asociat cu entitățile și subiectele potrivite. Este retroactiv și, în mare parte, în afara controlului tău.

Pentru ChatGPT Search – conținutul tău trebuie doar să fie indexat/descoperibil prin căutarea Bing. Acesta este ceva ce poți optimiza activ folosind SEO tradițional + structură de conținut prietenoasă AI.

Implicarea strategică:

Concentrează-ți eforturile de optimizare pe ChatGPT Search deoarece:

1. Este singurul pe care îl poți influența acum
2. Oferă trafic măsurabil prin citări
3. Este în creștere, tot mai mulți utilizatori activează căutarea ca default

Iată cadrul meu pentru optimizarea pentru ambele versiuni ChatGPT:

Checklist de optimizare a conținutului care funcționează pentru ambele:

Structură (ajută ambele):

• Headere H2/H3 clare care să corespundă posibilelor întrebări
• Paragrafe cu răspuns la început (nu ascunde esența)
• Liste cu bullet-uri pentru extragere ușoară
• Acoperire cuprinzătoare cu secțiuni clare

Prospețime (critică pentru ChatGPT Search):

• Actualizări regulate cu timestamp-uri vizibile
• Elimină informațiile învechite
• Adaugă date de tip „Ultima actualizare”
• Menține statisticile și exemplele actuale

Autoritate (ajută ambele, mecanisme diferite):

• Pentru date de instruire: mențiuni de la terți, prezență pe Wikipedia, citări în industrie
• Pentru căutare live: autoritate de domeniu, backlink-uri, semnale E-E-A-T

Acuratețe (reduce riscul de halucinație):

• Afirmații factuale clare
• Date specifice cu surse
• Evită limbajul ambiguu

Realitatea practică:

Majoritatea acțiunilor de optimizare pentru ChatGPT Search ajută și la ChatGPT obișnuit (conținutul poate ajunge în datele viitoare de instruire). Dar ChatGPT Search oferă rezultate mai rapide, schimbările pot impacta vizibilitatea în câteva zile, nu cicluri de actualizare a modelului.

Adaug perspectivă bazată pe date din monitorizarea a mii de citări ChatGPT:

Tipare de citare observate în ChatGPT Search:

1. Concentrarea publisherilor – Câteva surse domină. În monitorizarea noastră, Reddit, Wikipedia, TechRadar, Forbes și LinkedIn captează peste 20% din citări pentru multe tipuri de interogări.

2. Volatilitate – Tiparele de citare se schimbă dramatic. Am văzut Reddit scăzând de la 60% la sub 10% din citări în câteva săptămâni din cauza schimbărilor de algoritm ChatGPT.

3. Avantajul conținutului proaspăt – Pentru interogări sensibile la timp, conținutul recent publicat depășește clar conținutul evergreen.

Ce înseamnă asta pentru strategie:

• Nu optimiza pentru ChatGPT Search ca și cum ar fi static. Monitorizează continuu.
• Obține prezență pe platforme care sunt citate (discuții pe Reddit, LinkedIn etc.)
• Prospețimea contează mai mult decât în SEO tradițional

Realitatea monitorizării:

Folosește Am I Cited sau instrumente similare pentru a urmări unde ești citat. Citările ChatGPT Search sunt măsurabile – poți vedea când ești citat și pentru ce interogări. Mențiunile în ChatGPT obișnuit sunt mai greu de urmărit, dar apar unele instrumente.

Iată întrebarea practică la care mă gândesc:

Ce versiune de ChatGPT contează mai mult pentru B2B?

Ipoteza noastră:

• Cumpărătorii B2B, în faza de research, pun adesea întrebări complexe și actuale
• Aceste interogări declanșează mai natural ChatGPT Search
• „Care este cel mai bun instrument de project management pentru o echipă remote cu integrare Jira?” are nevoie de informații actuale

Testarea noastră:

Am adresat 50 de întrebări tipice de cumpărător și am urmărit ce versiune de ChatGPT a fost folosită.

Rezultate:

• Comparații de produse: 85% au declanșat Search
• Întrebări „cum să”: 60% au declanșat Search
• Întrebări conceptuale: 30% au declanșat Search
• Creativ/brainstorming: 10% au declanșat Search

Implicarea:

Pentru B2B, unde cumpărătorii pun întrebări de comparație și evaluare, ChatGPT Search e probabil mai relevant decât ChatGPT obișnuit. Asta înseamnă că fundamentele noastre SEO (clasare în Bing, conținut proaspăt, informații de produs clare) contează foarte mult.

Perspectivă de technical writer asupra structurii conținutului:

Diferența de halucinație este reală și contează pentru conținutul tău:

ChatGPT obișnuit: 12% rată de halucinație înseamnă că inventează fapte destul de des. Poți fi „menționat” chiar dacă ChatGPT inventează lucruri despre tine.

ChatGPT Search: 76% acuratețe deoarece fundamentează răspunsurile în surse reale. Dacă te citează, preia efectiv conținutul tău.

Ce înseamnă asta:

Pentru ChatGPT Search, acuratețea conținutului tău contează mai mult. Dacă ai informații greșite pe site, ChatGPT Search le poate cita, răspândind eroarea sub numele tău.

Checklist de igienă a conținutului:

• Audit pentru prețuri, funcții, statistici învechite
• Elimină anunțuri/știri vechi care pot induce în eroare
• Asigură-te că informațiile de tip „Despre noi” sunt corecte
• Actualizează documentația produsului regulat

Cu cât conținutul tău e mai curat, cu atât ChatGPT Search te va cita mai sigur, iar citările vor fi mai precise.

Răspund la întrebarea despre măsurare:

Cum să urmărești traficul din ChatGPT Search:

ChatGPT Search trimite trafic cu informații de referer, deci POȚI urmări asta în analytics (spre deosebire de ChatGPT obișnuit, care doar influențează căutarea de brand).

În GA4, caută:

• trafic de tip chatgpt.com referral
• Segmentează pe pagini de destinație să vezi ce conținut e citat

Ce am aflat din datele noastre:

• Traficul din ChatGPT Search convertește mai bine decât căutarea organică (utilizatorii vin cu intenție mare)
• Durata medie a sesiunii este mai lungă (utilizatori care caută informații cuprinzătoare)
• Traficul vine în valuri (când conținutul tău e preluat pentru interogări la modă)

Provocarea de atribuire:

Influența ChatGPT obișnuit e invizibilă în analytics. Cineva se documentează în ChatGPT, apoi caută brandul tău pe Google. Asta apare ca search organic de brand, nu ca ChatGPT.

ChatGPT Search e mai transparent – poți vedea traficul referral direct.

Recomandare de măsurare:

Urmărește ambele:

1. Traficul direct referral din ChatGPT (măsurabil)
2. Trendurile de căutare de brand ce pot indica influența ChatGPT obișnuit (inferențial)

Perspectivă enterprise asupra alocării resurselor:

Abordarea noastră:

Am împărțit optimizarea AI în două fluxuri de lucru:

Fluxul 1: ChatGPT Search (SEO+)

• Echipă: echipa de SEO existentă cu training AI
• Focus: optimizare Bing, conținut structurat, prospețime
• Măsurare: trafic referral ChatGPT, urmărire citări
• Alocare buget: 70% din investiția în căutare AI

Fluxul 2: Influență în datele de instruire (Brand/PR)

• Echipă: echipa PR și brand
• Focus: mențiuni cu autoritate mare, prezență pe Wikipedia, publicații de industrie
• Măsurare: audit share of voice AI, trenduri căutare de brand
• Alocare buget: 30% din investiția în căutare AI

De ce favorizăm ChatGPT Search:

• Rezultate mai ușor de controlat
• Feedback loop mai rapid
• Atribuire mai clară
• Adoptare crescută de către utilizatori

Limitarea datelor de instruire:

Nu putem intra retroactiv în datele de instruire ale GPT-4. Dar PUTEM influența datele viitoare construind autoritate acum. Deci munca de PR/brand are valoare pe termen lung, chiar dacă impactul pe termen scurt e greu de măsurat.

A fost extrem de clarificator. Iată sinteza mea:

Distincții cheie pe care le rețin:

1. ChatGPT obișnuit = dependent de date de instruire, retroactiv, greu de influențat acum
2. ChatGPT Search = căutare web live, controlabil, măsurabil

Implicări practice:

1. Pentru impact imediat – concentrează-te pe optimizarea pentru ChatGPT Search (SEO + structură prietenoasă AI)
2. Pentru poziționare pe termen lung – construiește semnale de autoritate pentru includere în datele viitoare de instruire
3. Pentru măsurare – urmărește direct traficul din ChatGPT, folosește proxy-uri pentru influența prin datele de instruire

Ce implementez:

1. Audit de structură a conținutului – asigură-te că toate paginile cheie sunt „prietenoase cu sinteza”
2. Program de prospețime – actualizări regulate cu timestamp-uri vizibile
3. Verificare SEO Bing – am fost focusați pe Google; avem nevoie de paritate și în Bing
4. Monitorizare trafic ChatGPT – segmente GA4 pentru referali chatgpt.com
5. Monitoring Am I Cited – urmărește citările în ambele versiuni ChatGPT

Insight strategic:

Tratam „optimizarea ChatGPT” ca pe un singur lucru. De fapt, sunt două ținte de optimizare diferite, cu tactici, timpi și metode de măsurare diferite.

E timpul să nu le mai confundăm și să optimizăm fiecare în mod adecvat.