Vedie niekto platenú + organickú + AI optimalizáciu spoločne? Ako koordinujete tieto kanály?

Pomohla som viacerým organizáciám prelomiť tieto silá. Tu je rámec, ktorý funguje:

Model zjednotenej vyhľadávacej inteligencie:

Zdieľaná databáza kľúčových slov/dopytov
         |
    +---------+---------+
    |         |         |
  Platený  Organický    AI
   tím      tím        tím
    |         |         |
    +---------+---------+
         |
   Zjednotený reporting

Krok 1: Zjednotená taxonómia dopytov

Vytvorte jeden hlavný zoznam dopytov/kľúčových slov, ktorý obsahuje:

• Hľadanosť
• Aktuálnu organickú pozíciu
• Platenú CPC a mieru konverzie
• Stav AI citácie
• Strategickú prioritu

Krok 2: Priradenie vlastníctva

Pre každý dopyt priraďte primárneho vlastníka:

• Vysoké organické umiestnenie + AI citácia = Vlastní organický tím, znižujeme platené
• Žiadne organické umiestnenie + vysoká konverzia = Vlastní platený tím, tvoríme organický obsah
• Nik nevlastní = Príležitosť, prioritizujeme podľa hodnoty

Krok 3: Zdieľanie poznatkov medzi tímami

Týždenný 30-minútový meeting, kde tímy zdieľajú:

• PPC: Najlepšie konvertujúce dopyty, ktoré potrebujú organickú podporu
• SEO: Zlepšenia umiestnenia, ktoré môžu znížiť platené výdavky
• GEO: Medzery v citáciách, ktoré obsah môže vyplniť

Nejde o zlúčenie tímov, ale o vytvorenie zdieľanej inteligencie.

Z pohľadu PPC, toto nám integrácia priniesla:

Riešenie kanibalizácie:

Analyzovali sme každé kľúčové slovo, na ktoré sme ponúkali AJ boli v top 3 organicky. Zistili sme, že míňame 45-tisíc $ mesačne na výrazy, kde by organika zachytila 80 %+ tej návštevnosti aj tak.

Akcia: Znížili sme ponuky na týchto výrazoch, 35-tisíc $ presmerovali na výrazy bez organickej viditeľnosti.

Výsledok: Celková vyhľadávacia návštevnosť zostala rovnaká, ale zachytili sme o 40 % viac dopytov za rovnaký rozpočet.

AI pohľad:

Zistili sme niektoré dopyty, kde nemáme ani organické umiestnenie ani AI citáciu – úplné slepé miesta. Tieto sa stali prioritou pre tvorbu obsahu.

Teraz náš proces zadania obsahu zahŕňa:

• „Odpovedá na tento dopyt AI?“
• „Sme citovaní? Sú konkurenti?“
• „Čo je potrebné, aby nás AI citovala?“

PPC-to-content pipeline:

Štvrťročne zdieľam najkonvertujúcejšie dopyty s obsahovým tímom. Vytvárajú komplexný obsah na tieto témy. To:

1. Zlepšuje Quality Score (signály relevantnosti)
2. Časom buduje organický zásah
3. Zvyšuje potenciál AI citácie

Je to 6-mesačný cyklus, ale ROI sa násobí.

AI viditeľnosť zapadá do integrovanej stratégie ako vedúci indikátor.

Prečo:

Stupňovanie povedomia:

1. Používateľ sa pýta AI otázku
2. AI cituje vašu značku (povedomie)
3. Používateľ vyhľadáva značku (zváženie)
4. Používateľ klikne organický alebo platený výsledok (konverzia)

Ak nie ste citovaní v kroku 1, chýba vám horná časť funnelu.

Ako zapájame AI dáta:

1. Analýza medzier – Dopyty, kde konkurenti sú citovaní a my nie
2. Prioritizácia obsahu – Tieto medzery tvoria obsahový kalendár
3. Zladenie posolstva – Aký jazyk AI používa na opis našej značky? Uistite sa, že platené/organické posolstvo je rovnaké
4. Monitoring značky – AI citácia je skorý signál vnímania značky

Metrika pre vedenie: „AI share of voice“ – % relevantných dopytov, kde sme citovaní oproti konkurencii.

Reportujeme to spolu s plateným impression share a organickým share of voice pre kompletný obraz.

Začína sa to prepájať. Skúsim to zhrnúť:

Zložky zjednotenej inteligencie:

1. Hlavná databáza dopytov s platenými, organickými a AI dátami
2. Priradenie vlastníctva podľa aktuálneho výkonu
3. Zdieľanie poznatkov medzi tímami (týždenné stretnutie)

Kľúčové metriky:

• Celková viditeľnosť vo vyhľadávaní (platené + organické + AI)
• Miera kanibalizácie (zbytočné platené výdavky na organické výrazy)
• AI share of voice
• Cena za akvizíciu naprieč kanálmi

Integrácia workflow:

• PPC konverzné dáta určujú priority obsahu
• Zlepšenie organického umiestnenia spúšťa zníženie platených ponúk
• Medzery v AI citácii sa stávajú obsahovými cieľmi
• Konzistentné posolstvo naprieč všetkými kanálmi

Otázka: Ako vyzerá zjednotený reporting v praxi? Má niekto štruktúru dashboardu na zdieľanie?

Náš dashboard zjednoteného vyhľadávania má tri pohľady:

1. Výkonný súhrn

• Celkový share of voice: X % (platené + organické + AI spolu)
• Medzimesačný trend
• Top 3 rastúce dopyty, top 3 klesajúce dopyty
• Skóre efektivity rozpočtu (konverzie na dolár naprieč kanálmi)

2. Výkon kanálov

• Platené: Zobrazenia, kliky, konverzie, CPA
• Organické: Zobrazenia, kliky, konverzie, zmeny umiestnenia
• AI: Frekvencia citácií, share of voice, rozloženie pozícií
• Analýza prekrytia (kde viac kanálov zachytáva ten istý dopyt)

3. Analýza príležitostí

• Kandidáti na kanibalizáciu (znižovať platené výdavky)
• Medzery v obsahu (žiadna organika, žiadna AI citácia)
• AI príležitosti (konkurent citovaný, my nie)
• Hodnotné dopyty bez pokrytia

Zdroj dát:

• Google Ads
• Google Search Console
• Am I Cited (AI viditeľnosť)
• Vlastný atribučný model

Staviame v Looker Studio, aktualizácia denne, prehľad týždenne.

Atribúcia je najťažšia časť integrácie. Náš prístup:

Výzva: Používateľ sa pýta AI, potom vyhľadáva značku, potom klikne na platenú reklamu. Kto má kredit?

Naše riešenie: Model asistovanej konverzie

• AI citácia = Asistované povedomie (ak používateľ neskôr konvertuje)
• Organický klik = Asistované zváženie
• Platený klik = Driver konverzie (získa hlavný kredit)

Ale sledujeme aj:

• „AI-začaté cesty“ – Konverzie, kde bola AI citácia prvým touchpointom
• „AI lift“ – Nárast v objeme značkových vyhľadávaní korelovaný s frekvenciou AI citácií

Zistenie: AI citácie tvoria 15–20 % našich značkových vyhľadávaní. To nie je málo.

Pri výpočte skutočnej CPA započítavame aj prínos AI viditeľnosti k povedomiu, ktoré živí platené aj organické kanály.

To odôvodňuje ďalšie investície do AI optimalizácie, aj keď neprináša priame konverzie.

Čo sa týka štruktúry tímu – nemusíte tímy zlúčiť, ale musíte vytvoriť integračné body:

Čo sme urobili:

1. Zdieľané týždenné stretnutie – 30 minút, všetci traja lídri tímov

   • PPC zdieľa top konvertujúce dopyty
   • SEO zdieľa zmeny umiestnenia
   • GEO zdieľa zmeny v citáciách
   • Diskusia: Čo by sa malo zmeniť na základe týchto dát?

2. Zjednotený plánovací proces – Štvrťročné plánovanie obsahu zahŕňa všetky tri tímy

   • PPC vstup: Priority na základe konverzných dát
   • SEO vstup: Príležitosti na zlepšenie umiestnenia
   • GEO vstup: Medzery v citáciách

3. Cross-funkčné projekty – Veľké kampane zahŕňajú všetky tímy

   • Uvedenie produktu = koordinované platené, organické a AI posolstvo

4. Zdieľané metriky – Všetky tímy sa hodnotia podľa celkovej vyhľadávacej viditeľnosti, nie len svojho kanála

Kultúrna zmena: Z „môj kanál“ na „naša vyhľadávacia viditeľnosť“.

Trvalo asi 6 mesiacov, kým sa to uchytilo, ale teraz tímy proaktívne zdieľajú poznatky.

Rýchle víťazstvá, ktoré môžete zaviesť už tento týždeň:

1. Audit kanibalizácie (2 hodiny)

• Vytiahnite kľúčové slová, kde ste v top 3 A zároveň míňate výrazný platený rozpočet
• Vypočítajte potenciálnu úsporu pri znížení ponúk
• Podložte to dátami

2. Identifikácia obsahových medzier (1 hodina)

• Zoznam top 10 konvertujúcich platených dopytov
• Skontrolujte, či máte na každý komplexný organický obsah
• Podľa toho prioritizujte tvorbu obsahu

3. Kontrola AI citácií (1 hodina)

• Otestujte svojich top 20 dopytov v ChatGPT a Perplexity
• Zaznamenajte, kde ste citovaní vs konkurenti
• Označte medzery pre obsahový tím

4. Kontrola zladenia posolstva (30 minút)

• Porovnajte texty platených reklám, organické meta popisy a spôsob, akým vás popisuje AI
• Identifikujte nekonzistentnosti
• Vytvorte jednotné usmernenia pre komunikáciu

Na toto netreba meniť štruktúru ani nástroje. Stačí začať zdieľať dáta.

Úžasné vlákno. Tu je môj akčný plán:

Ihneď (tento týždeň):

• Audit kanibalizácie
• Kontrola AI citácií na top dopytoch
• Zdieľanie zistení s lídrami tímov

Krátkodobo (1. mesiac):

• Začať týždenné cross-tímové stretnutia
• Vytvoriť zjednotenú databázu dopytov
• Nastaviť Am I Cited na sledovanie AI

Strednodobo (1. štvrťrok):

• Vybudovať zjednotený dashboard (Looker Studio)
• Implementovať asistovaný konverzný model
• Štvrťročné integrované plánovanie

Metriky pre vedenie:

• Celkový share of voice vo vyhľadávaní (všetky kanály)
• Skóre efektivity rozpočtu
• Trend AI share of voice
• Uskutočnené úspory z kanibalizácie

Kľúčový postreh: Integrácia nie je o zlúčení tímov alebo nástrojov. Je to o zdieľanej inteligencii a zjednotených cieľoch.

ROI je v:

1. Znížení plytvaných výdavkov (kanibalizácia)
2. Lepšej prioritizácii obsahu (PPC dáta)
3. Konzistentnej komunikácii (koherencia značky)
4. Skorej viditeľnosti v AI (top funnel)

Ďakujem všetkým – presne toto je rámec, ktorý som potreboval.

Ešte jedna myšlienka, kam to smeruje:

Ako AI vyhľadávanie rastie (Gartner predpokladá >50 % presun organickej návštevnosti do roku 2028), integrovaný prístup sa stáva nevyhnutnosťou, nie voľbou.

Značky, ktoré budú vyhrávať o 2–3 roky, budú tie, ktoré:

• Považujú AI za kľúčový kanál, nie experiment
• Koordinujú posolstvo naprieč plateným, organickým a AI
• Používajú AI viditeľnosť ako vedúci indikátor
• Budujú integrované meranie od začiatku

Začať túto integráciu už teraz vás posunie pred konkurenciu, ktorá stále funguje v silách.

Investícia do integračnej infraštruktúry sa vráti, ako bude AI vyhľadávanie naberať na význame.