Glöm inte kunddatavinkeln:
Vad juridik kan oroa sig för:
Om ditt innehåll innehåller kunddata (även anonymiserat) kan AI-system:
- Kombinera det med andra källor och återidentifiera
- Felaktigt framställa kundresultat
- Skapa ansvarsrisker
Skyddsstrategi för kundinnehåll:
| Innehållstyp | Skyddsnivå | Vad som delas |
|---|
| Namngivna case studies | Hög | Kräver kundgodkännande |
| Anonymiserade exempel | Medel | Dela mönster, inte detaljer |
| Aggregerad statistik | Låg | Säkert för AI-synlighet |
| Omdömen | Medel | Tydlig källa |
Vår process:
- Publicera aldrig identifierbar kunddata utan samtycke
- Anonymisera kraftigt (inga företagsnamn, inga datum, inga specifika siffror)
- Dela mönster och insikter, inte rådetaljer
- Få case study-godkännande som inkluderar AI-användning
Juridisk godkännandetext:
“Detta innehåll kan indexeras av AI-system och refereras i AI-genererade svar. Kunden har godkänt denna användning.”
Fördelen:
När samtyckesprocessen är tydlig blir juridik betydligt mer bekväma med synlighet.