Právě jsem zjistil, že můj konkurent se zobrazuje 3x častěji v ChatGPT - takhle to napravuji

Přesně tohle jsem dělala pro klienta minulé čtvrtletí. 3x mezera je naprosto dosažitelná.

Co pohnulo jehlou nejrychleji:

1. Rozšíření FAQ - Přešli jsme z 25 na 150 otázek za 3 týdny. Klíčové bylo těžit tikety zákaznické podpory pro skutečné otázky, které lidé kladou. Ty jsou zlato, protože odpovídají tomu, na co se uživatelé ptají AI.

2. Schema markup - Přidali jsme FAQPage schema ke všemu Q&A obsahu. Viděli jsme nárůst citací do 2 týdnů. AI zřejmě důvěřuje strukturovaným datům.

3. Strategie pro Reddit - Ale buďte opatrní. Nepropagujte jen tak. Strávili jsme 2 měsíce jen pomocí ostatním, než jsme vůbec zmínili našeho klienta. Teď když je zmíníme, je to přirozené a nedostává to downvoty.

Výsledky: Šli jsme z 15 % na 38 % míru zmínek za 4 měsíce. Předběhli jsme konkurenta.

Postřeh o FAQ je přesný. Ale je tu nuance, kterou většina lidí přehlíží.

Nejde jen o to mít FAQ - jde o to mít SPRÁVNÉ FAQ.

AI upřednostňuje otázky, které lidé skutečně kladou. Takhle je najdete:

1. Zkontrolujte „Lidé se také ptají" na Google pro vaše oborové termíny
2. Těžte své tikety podpory a chat logy
3. Podívejte se, jaké otázky se kladou v relevantních subredditech
4. Zkontrolujte Quora a Stack Exchange pro vaši doménu
5. Použijte nástroje jako AnswerThePublic

Pak strukturujte každou odpověď jako:

• Přímá odpověď v první větě
• Podpůrné detaily
• Příklady pokud jsou relevantní

AI miluje tento formát, protože odpovídá tomu, jak lidé přirozeně vysvětlují věci.

Skvělá analýza! Jedna věc k přidání ohledně mezery s konkurencí:

AI má „paměť" z tréninkových dat

Pokud je váš konkurent na trhu déle nebo má větší webovou přítomnost, je zakomponován do znalostí modelu. To je vlastně dobrá zpráva pro vás - znamená to, že mezera je částečně o historických datech, ne o současné kvalitě.

Co to znamená pro vaši strategii:

• Zaměřte se na platformy, které AI pravidelně crawluje (Reddit, hlavní publikace)
• Aktualizujte obsah často (Perplexity a Bing AI používají data v reálném čase)
• Nechte se zmínit v nedávných článcích a diskuzích

Modely se neustále učí z nových dat. Můžete dohnat rychleji, než si myslíte.

Tip pro profíky: Sledujte, která AI platforma vás zmiňuje nejvíce. Optimalizujte nejprve pro tu, pak expandujte.

Prošli jsme přesně tímto procesem. Něco, co nás překvapilo:

Stránky „o nás" a pozicování hodně záleží

Náš konkurent měl jasný, jednovětný popis toho, co dělají. Náš byl marketingový balast.

AI popisovala našeho konkurenta přesně, ale u nás se pletla. Jednoduchá oprava: přepsali jsme hero sekci homepage a stránku o nás s jasnými, faktickými popisy.

„Jsme platforma pro zpracování plateb, která pomáhá malým a středním podnikům přijímat platby kartou online" > „Reimaginujeme budoucnost finančních transakcí pro moderní business prostředí"

AI preferuje první variantu.

Tyto odpovědi jsou neuvěřitelné. Aktualizuji svůj plán:

Revidovaný 30denní plán:

Týden 1:

• Auditovat homepage a stránku o nás pro jasnost (Kate má skvělý postřeh)
• Těžit tikety podpory pro skutečné otázky
• Nastavit šablonu FAQPage schema

Týden 2:

• Publikovat prvních 50 nových FAQ
• Začít účast na Redditu (jen pomáhat, žádné zmínky)
• Oslovit 3 oborové publikace

Týden 3:

• Přidat dalších 50 FAQ na základě „Lidé se také ptají"
• Pokračovat v angažmá na Redditu
• A/B testovat homepage copy pro jasnost

Týden 4:

• Měřit pokrok v dashboardu Am I Cited
• Analyzovat, které změny měly největší dopad
• Dokumentovat a sdílet výsledky zde

Zveřejním aktualizační vlákno na konci měsíce. Díky všem!