Záleží skutečně na pořadí citací v AI odpovědích? První pozice vs. pozdější zmínky

Na pořadí ABSOLUTNĚ záleží. Tady jsou data o chování uživatelů:

Míra zkoumání podle pozice:

Primární efekt: Uživatelé se přirozeně soustředí na první možnosti. Když ChatGPT uvede pět značek, většina lidí klikne jen na první jednu či dvě.

Být 4. může být horší než nebýt vůbec: Pokud jste zmíněni až po čtyřech konkurentech, uživatelé už:

1. Našli, co potřebovali
2. Mentálně vás zařadili jako „méně významné“
3. Ztratili pozornost/zájem

Důsledek: „Viditelnostní skóre“, které zohledňuje pozici, má větší vypovídací hodnotu než pouhý počet zmínek.

Pozice je metrika, kterou je třeba optimalizovat, nejen přítomnost.

Analýza pozic z našeho konkurenčního monitoringu:

Skutečný scénář z minulého měsíce: Sledovali jsme klienta a jeho 3 hlavní konkurenty napříč 50 oborovými dotazy.

Rozložení pozic:

Konkurent A dominoval, přestože náš klient měl „dobrou“ viditelnost.

Co dělal konkurent A:

• Specifičtější obsah pro konkrétní dotazy
• Častější aktualizace (týdně vs. měsíčně)
• Silnější zmínky značky jinde
• Lepší struktura pro AI extrakci

Zjištění: Měření „jsme zmíněni“ přehlédlo, že jsme pozici trvale ztráceli vůči konkurenci.

Sledování zaměřené na pozici změnilo naši strategii od základu.

Dopad pozice na vnímání značky:

Pozice signalizuje uživatelům kvalitu:

• 1. = „Tohle je nejlepší volba“
• 2. = „Dobrá alternativa“
• 3. a další = „Outsider“

I když uživatelé nekliknou, pozice ovlivňuje vnímání: Pokud vás uživatelé vidí stále na 4. místě, podvědomě vás zařadí:

• „Nejsou lídr“
• „Jsou lepší možnosti“
• „Nejsou první volba“

To ovlivňuje:

• Vnímání značky
• Výběr do užšího okruhu zvažovaných
• Konečná nákupní rozhodnutí

Prémiové značky MUSÍ být na 1.–2. pozici: Pokud se prezentujete jako prémiová volba, ale AI vás vždy uvádí až za levnějšími konkurenty, vzniká kognitivní disonance.

Strategický závěr: Optimalizace pozice není jen o proklicích – jde o pozicování značky při AI zprostředkovaném objevování.

Taktické kroky, které nám posunuly pozici:

Před optimalizací: Průměrná pozice: 3,4

Co jsme změnili:

1. Struktura „odpověď hned“

   • Klíčová odpověď v prvních 50 slovech
   • Jasná, přímá sdělení
   • Výsledek: +0,6 zlepšení pozice

2. Strategie aktuálnosti

   • Týdenní aktualizace obsahu
   • Měsíčně nové datové body
   • Výsledek: +0,4 zlepšení pozice

3. Zvýšení specifičnosti

   • Obsah na konkrétní varianty dotazů
   • Méně obecného „přehledu“
   • Výsledek: +0,5 zlepšení pozice

Po optimalizaci: Průměrná pozice: 1,9

Doba do výsledků: 6–8 týdnů

Vzorec: AI odměňuje obsah, který nejpříměji a nejnověji odpovídá na konkrétní dotaz. Obecný a starší obsah je odsunut dozadu.

Jak skutečně sledovat pozici (nejen přítomnost):

Co většina sleduje:

• „Byli jsme zmíněni?“ (ano/ne)
• Počet zmínek
• Procento dotazů

Co byste měli sledovat:

• Pozici v každé zmínce
• Rozložení pozic v čase
• Pozici vůči konkrétním konkurentům
• Pozici podle typu dotazu

Koncept viditelnostního skóre: Jeden ukazatel, který váží pozici:

• 1. pozice = 100 bodů
• 2. pozice = 60 bodů
• 3. pozice = 30 bodů
• 4. a další = 10 bodů

Příklad: Značka A: 50 zmínek, většinou 4. pozice = skóre 500 Značka B: 30 zmínek, většinou 1. pozice = skóre 3000

Značka B je ve skutečnosti 6× viditelnější i při menším počtu zmínek.

Am I Cited poskytuje tato skóre vážená podle pozice – klíčové pro reálné pochopení viditelnosti.

Pozice se liší podle typu dotazu:

Vzorce podle typu dotazu:

Zjištění: Některé typy dotazů jsou „snáze vyhratelné“ než jiné.

Strategie:

1. Najděte dotazy, kde jste trvale nízko
2. Analyzujte, co dělají úspěšnější konkurenti
3. Vytvořte obsah přímo na výhru těchto dotazů
4. Sledujte, zda se pozice zlepšuje

Optimalizace pozice je specifická pro typ dotazu – neoptimalizujte obecně, ale konkrétně pro důležité dotazy.

Pohled e-commerce na pozice:

U produktových doporučení znamená pozice přímo tržby:

První pozice v dotazech „nejlepší [produkt]“:

• Získá nejvíce prokliků
• Je první v úvahách
• Často získá prodej

Naše data: Produkty zmíněné 1. v AI odpovědích konvertují 3× lépe než produkty na 3. místě.

Taktiky pro zlepšení pozice:

1. Lepší struktura produktové stránky
2. Podrobnější specifikace
3. Srovnávací tabulky
4. Aktuální recenze/aktualizace
5. Přehledná cena

Co nás posunulo ze 4. na 1. pozici u klíčového produktu:

• Přidali jsme podrobné srovnání s konkrétními konkurenty
• Aktualizovali jsme na specifikace a ceny 2026
• Zařadili jsme shrnutí nedávných zákaznických recenzí
• Přepracovali jsme úvod do formátu „odpověď hned“

Za 3 týdny: 1. pozice pro hlavní produktový dotaz.

Tato diskuze mi změnila pohled na AI viditelnost. Klíčová zjištění:

Na pozici extrémně záleží:

• 1. pozice: 45 % uživatelského zkoumání
• 4. pozice: 8 % uživatelského zkoumání
• Být 4. může být horší než nebýt vůbec

Přestaňte slavit „zmínky“ bez kontextu:

• Zmínky na špatné pozici = omezená hodnota
• Je třeba skóre viditelnosti vážené podle pozice
• Porovnávat pozici s konkurencí, ne jen přítomnost

Jak zlepšit pozici:

1. Struktura obsahu s odpovědí hned na začátku
2. Vyšší aktuálnost (častěji aktualizovat)
3. Specifičtější obsah na konkrétní dotazy
4. Silnější signály autority
5. Optimalizace podle konkrétních dotazů

Změna měření:

• Sledovat rozložení pozic, ne jen počet zmínek
• Používat skóre viditelnosti vážené podle pozice
• Monitorovat trendy pozic v čase
• Porovnávat pozici s konkurenty

Naše další kroky:

1. Auditovat aktuální rozložení pozic
2. Najít dotazy s nejhorší pozicí
3. Vytvořit plán optimalizace těchto dotazů
4. Sledovat zlepšení pozic v čase

Díky všem – od „jsme zmíněni“ k „musíme vyhrávat pozice“.