Discussion Documentation Content Structure

Opravdu naše produktová dokumentace pomáhá, nebo škodí naší viditelnosti v AI? Jak by měly být dokumenty strukturovány?

TE
TechWriter_James · Vedoucí technické dokumentace
· · 68 upvotes · 8 comments
TJ
TechWriter_James
Vedoucí technické dokumentace · 6. ledna 2026

Spravuji naši produktovou dokumentaci a právě jsem si uvědomil, že může ovlivňovat naši viditelnost v AI.

Naše současná situace:

  • 500+ stránek dokumentace pokrývajících všechny funkce produktu
  • Většinou vykreslováno v JavaScriptu (web na Reactu)
  • Není implementováno žádné schématické značkování
  • Slušná návštěvnost z tradičního SEO
  • Téměř nulové AI citace (ověřeno přes Am I Cited)

Otázky:

  1. Je náš dokumentační web s těžkým využitím JS neviditelný pro AI crawlery?
  2. Jaká struktura je nejlepší pro citace AI?
  3. Měly by být dokumenty optimalizovány jinak než marketingové stránky?
  4. Jak udělat naši znalostní bázi přívětivou pro AI bez kompletního předělání?

Hledám praktické rady, ne teorii.

8 comments

8 komentářů

DE
DocOps_Engineer Expert Inženýr dokumentační platformy · 6. ledna 2026

Váš problém s JavaScriptem je pravděpodobně příčinou. Tady je technická realita:

Jak se AI crawlery liší od Googlebotu:

CrawlerZpracování JavaScriptuDopad
GooglebotPlné vykresleníVidí JS obsah
GPTBotPouze HTMLPřichází o JS obsah
PerplexityBotOmezené/HTMLVětšinou přichází o JS
ClaudeBotPouze HTMLPřichází o JS obsah

Váš React dokumentační web:

Pokud je obsah načítán přes JavaScript po načtení stránky, AI crawlery vidí:

<div id="root"></div>

Místo vaší skutečné dokumentace.

Řešení (od nejméně po nejvíce náročná):

  1. Předběžné vykreslování/SSR – Stránky se vykreslují na serveru, takže HTML obsahuje obsah
  2. Generování statického webu – Dokumentace se sestaví do statických HTML souborů
  3. Hybridní přístup – SSR pro klíčové stránky, klientská logika pro interaktivní prvky

Rychlá validace:

  1. Zobrazte zdrojový kód stránky (ne inspektor) na dokumentačních stránkách
  2. Pokud vidíte skutečný obsah = v pořádku
  3. Pokud vidíte prázdné divy = AI nevidí nic

Možnosti frameworku:

  • Docusaurus (statický + SSR)
  • GitBook (předrenderované)
  • Mintlify (statický)
  • VitePress (statický)

Všechny generují HTML, které AI crawlery umí přečíst.

TJ
TechWriter_James OP · 6. ledna 2026
Replying to DocOps_Engineer
Právě jsem zkontroloval view-source… většinou prázdné divy. Tohle vše vysvětluje. Existuje rychlá náprava bez migrace na jinou platformu?
DE
DocOps_Engineer Expert · 6. ledna 2026
Replying to TechWriter_James

Některé možnosti bez plné migrace:

Rychlá řešení:

  1. Předrenderovací služba – Nástroje jako Prerender.io doručují statické HTML botům a nechávají JS pro uživatele. Detekuje user-agenty crawlerů a servíruje předrenderované stránky.

  2. Edge rendering – Cloudflare Workers nebo podobně mohou vykreslovat na hraně sítě.

  3. React SSR doplněk – Pokud používáte Create React App, zvažte přidání Next.js nebo Gatsby pro klíčové stránky.

Středně náročné:

  1. Statický export – Mnoho React dokumentačních frameworků umí exportovat do statického HTML. Hledejte “statický export” v dokumentaci platformy.

Priorita implementace:

Začněte u nejnavštěvovanějších dokumentačních stránek:

  • Průvodci začátkem
  • Instalační návody
  • Vysvětlení klíčových funkcí
  • Stránky Řešení problémů/FAQ

Tyto stránky jsou nejčastěji vyhledávány v AI.

Ověření po úpravě:

  • Znovu zkontrolujte view-source
  • Použijte Am I Cited ke sledování změn citací
  • Zkontrolujte stav indexování v Google Search Console
AS
AIContent_Strategist Vedoucí obsahové strategie · 6. ledna 2026

Kromě problému s JS pojďme mluvit o optimalizaci struktury:

Struktura dokumentace, kterou má AI ráda:

  1. Jasná hierarchie nadpisů
H1: Název funkce
  H2: Co je [funkce]?
  H2: Jak používat [funkci]
    H3: Krok 1
    H3: Krok 2
  H2: Řešení problémů
  H2: FAQ
  1. Obsah s odpovědí na začátku Každá sekce by měla začínat přímou odpovědí, teprve pak vysvětlovat:

Dobře: “Pro instalaci produktu X spusťte npm install productx. Tento příkaz stáhne balíček z npm a přidá jej do vašich závislostí.”

Špatně: “Až budete připraveni začít používat náš produkt, budete se chtít ujistit, že je vše správně nakonfigurováno. Nejdřív si povíme o závislostech…”

  1. Samosatné sekce Každá H2 sekce by měla dávat smysl i samostatně. AI může citovat pouze jednu sekci.

  2. Explicitní definice Neberte kontext jako samozřejmost:

  • “Produkt X je nástroj pro řízení projektů, který…”
  • “Limit API je 100 požadavků za minutu”
  • “SSO (Single Sign-On) umožňuje uživatelům…”
SS
Schema_Specialist Expert · 5. ledna 2026

Schéma značkování pro dokumentaci – to je často přehlíženo:

Základní schémata pro dokumentaci:

  1. Schéma Article/TechArticle
{
  "@type": "TechArticle",
  "headline": "Jak nastavit SSO",
  "datePublished": "2026-01-01",
  "dateModified": "2026-01-05",
  "author": {
    "@type": "Organization",
    "name": "Vaše společnost"
  }
}
  1. Schéma FAQPage – Pro sekce řešení problémů/FAQ
{
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [{
    "@type": "Question",
    "name": "Jak resetuji heslo?",
    "acceptedAnswer": {
      "@type": "Answer",
      "text": "Přejděte do Nastavení > Zabezpečení > Resetovat heslo..."
    }
  }]
}
  1. Schéma HowTo – Pro návody krok za krokem
{
  "@type": "HowTo",
  "name": "Jak nainstalovat produkt X",
  "step": [{
    "@type": "HowToStep",
    "text": "Otevřete terminál a spusťte npm install..."
  }]
}

Dopad na AI:

Schéma nezaručuje AI citace, ale:

  • Pomáhá AI pochopit typ obsahu
  • Umožňuje snazší extrakci informací
  • Signalizuje strukturované, důvěryhodné informace
  • Zlepšuje hodnocení v Perplexity (~10% faktor)

Tip k implementaci:

Začněte se schématem FAQPage u nejčastěji dotazovaných témat. Je nejjednodušší na implementaci a má největší dopad.

SD
SEO_DocManager · 5. ledna 2026

SEO pohled na dokumentaci s ohledem na AI:

Co jsme v dokumentaci změnili:

PředPoDopad
Obecné nadpisyNadpisy ve formě otázek+45 % AI citací
Dlouhé odstavceKrátké, členěné sekce+30 % extrakce
JS vykreslováníStatické HTMLSkutečně viditelné pro AI
Bez schématuFAQPage + TechArticle+20 % strukturovaných výsledků
Nepravidelné aktualizaceMěsíční signály aktuálnostiLepší aktuálnost pro AI

Struktura URL, která funguje:

Dobré: /docs/features/sso-configuration Špatné: /docs/article/12345

Popisné URL pomáhají AI pochopit obsah ještě před jeho načtením.

Vnitřní prolinkování:

Hojně odkazujte na související dokumenty:

  • “Zjistěte více o [související funkci]”
  • “Viz také: Řešení problémů [téma]”
  • “Předpoklady: [jiný dokument]”

To pomáhá AI chápat tematické souvislosti a posiluje vaši autoritu.

Signály aktuálnosti:

  • Viditelně zobrazujte datum “Poslední aktualizace”
  • Používejte přesné lastmod v sitemapách
  • Obsah skutečně aktualizujte (AI rozpozná věcné změny)
TJ
TechWriter_James OP Vedoucí technické dokumentace · 5. ledna 2026

Tato diskuze mi neskutečně pomohla. Tady je můj akční plán:

Ihned (1. týden):

  1. Ověřit JS problém – Hotovo, potvrzeno že ve view-source jsou prázdné divy
  2. Prozkoumat předrenderování – Zvažuji Prerender.io jako rychlé řešení
  3. Prioritizovat top stránky – Najít 50 nejnavštěvovanějších dokumentů pro SSR

Krátkodobě (2.–4. týden):

  1. Implementovat předrenderování – Zajistit HTML pro AI crawlery
  2. Přidat FAQPage schéma – Začít sekcí řešení problémů
  3. Restrukturalizovat top dokumenty – Odpověď na začátku, jasné nadpisy

Střednědobě (2.–3. měsíc):

  1. Zhodnocení platformy – Máme přejít na statickou dokumentační platformu?
  2. Kompletní implementace schémat – TechArticle, HowTo napříč webem
  3. Audit obsahu – Zajistit samostatnost jednotlivých sekcí

Metriky úspěchu:

  • Ve view-source skutečný obsah
  • Sledování AI citací přes Am I Cited
  • Více dokumentačních stránek v AI odpovědích
  • Konkrétní URL dokumentů ve citacích

Zásadní poznatek:

Naše dokumentace může být největším aktivem pro AI viditelnost – je komplexní, přesná a autoritativní. Ale to vše je k ničemu, pokud ji AI nedokáže přečíst.

Pro další dokumentační týmy:

Zkontrolujte view-source právě teď. Pokud je prázdný, jste pro AI neviditelní, bez ohledu na kvalitu obsahu.

Díky všem!

Have a Question About This Topic?

Get personalized help from our team. We'll respond within 24 hours.

Frequently Asked Questions

Jak dokumentace ovlivňuje viditelnost ve vyhledávání AI?
Dokumentace slouží jako základní zdroj znalostí, který AI systémy využívají k pochopení a citování vašeho produktu. Dobře strukturovaná dokumentace s jasnými nadpisy, sémantickým značkováním a komplexním pokrytím zvyšuje pravděpodobnost citace AI. Špatně strukturovaná dokumentace může být zcela ignorována.
Jaká struktura dokumentace funguje nejlépe pro AI?
Nejlepší praxe: jasná hierarchie nadpisů (H1-H3), krátké odstavce, sekce FAQ se schématickým značkováním, explicitní definice, logická struktura URL, přesné datum poslední úpravy v sitemapě a obsah rozdělený do smysluplných sekcí, které může AI samostatně extrahovat.
Měla by být dokumentace optimalizována jinak pro AI než pro lidi?
Neexistuje žádný rozpor – co funguje pro AI, funguje i pro lidi. Oba preferují jasnou strukturu, komplexní pokrytí, explicitní odpovědi a dobrou organizaci. Rozdíl je v tom, že AI neumí vykreslit JavaScript, takže důležitý obsah musí být v surovém HTML.
Dávají AI systémy přednost dokumentaci před marketingovým obsahem?
AI systémy preferují komplexní, autoritativní obsah bez ohledu na typ. Dokumentace často funguje dobře, protože je detailní, přesná a přímo odpovídá na otázky. Marketingový obsah, který je příliš propagační a obsahuje vágní tvrzení, má pro AI citace špatné výsledky.

Sledujte AI výkon vaší dokumentace

Monitorujte, které stránky dokumentace jsou citovány v AI odpovědích. Sledujte, jak si vaše znalostní báze vede napříč ChatGPT, Perplexity a Google AI Overviews.

Zjistit více