Měli byste najmout GEO agenturu, nebo to řešit interně?

Pochopení GEO a proč je odbornost agentury důležitá

Generativní optimalizace pro vyhledávače (GEO) představuje zásadní změnu v tom, jak značky dosahují viditelnosti v digitálním prostředí. Na rozdíl od tradičního SEO, které optimalizuje pozice ve vyhledávačích a výsledky s modrými odkazy, se GEO zaměřuje na to, aby byly znalosti o vaší značce zachyceny, pochopeny a citovány velkými jazykovými modely (LLM) jako ChatGPT, Google Gemini, Perplexity a Claude. Rozdíl je zásadní: SEO vás umožní najít, kdežto GEO zajistí, že budete citováni jako autoritativní zdroj v AI generovaných odpovědích. Tato nově vznikající disciplína vyžaduje specializované znalosti, vlastní nástroje a průběžné monitorování napříč více AI platformami – což většina interních týmů postrádá.

Komplexnost GEO jde daleko za hranice tradičního marketingu. Vyžaduje porozumění znalostním grafům, mapování entit, retrieval-augmented generation (RAG) systémům a tomu, jak různé AI modely interpretují a znovu využívají obsah. Většina firem, které se snaží zvládnout GEO interně, brzy zjistí, že jim chybí technická infrastruktura, možnosti integrace dat a systémy pro sledování v reálném čase, které jsou nutné pro efektivní konkurenceschopnost v prostředí AI vyhledávání. Učební křivka je strmá a cena chyb – tedy být neviditelný v AI odpovědích – je značná.

Klíčové rozdíly mezi agenturním a interním GEO přístupem

Proč má většina interních týmů s GEO potíže

Vybudování efektivního interního GEO týmu představuje významné výzvy, které mnoho firem podceňuje. Zaprvé, najít kvalifikované odborníky je extrémně obtížné, protože GEO experti jsou vzácní – většina marketérů pochází z tradičního SEO a nemá znalosti architektur LLM, znalostních grafů a AI optimalizačních technik. Odborníků na skutečné GEO je velmi málo, což dělá nábor drahým a zdlouhavým. Zadruhé, technologická investice je významná. Agentury investují do vlastních nástrojů, které sledují aktivitu AI crawlerů, monitorují citace napříč platformami a měří zahrnutí na úrovni pasáží v AI generovaných odpovědích. Tyto nástroje stojí měsíčně tisíce dolarů a vyžadují technickou odbornost k implementaci i správě.

Zatřetí, operační hloubku nelze replikovat s malým týmem. Skutečný GEO úspěch vyžaduje integraci digitálního PR pro autoritativní signály, copywritingu pro obsah s vysokou informační hodnotou a online reputačního managementu (ORM) pro integritu uživatelského obsahu. Jeden interní specialista nemůže excelovat ve všech těchto disciplínách najednou. Začtvrté, průběžné vzdělávání je velmi náročné. AI modely, platformy a best practices se rychle vyvíjejí. Agentury věnují zdroje sledování patentů, aktualizací algoritmů a nových optimalizačních technik. Interní týmy často zaostávají a implementují zastaralé strategie, které nevedou k viditelnosti v AI.

Finanční realita: investice do agentury vs. interního týmu

Při posuzování finanční stránky GEO jasně vychází lépe agentury pro většinu firem. Najmutí kvalifikovaného interního GEO specialisty obvykle stojí 80 000–150 000 USD ročně pouze na platu, plus benefity, vybavení a školení. Najmutí celého GEO týmu (specialista, copywriter, PR koordinátor) snadno přesáhne 300 000 USD ročně. Dále je třeba investovat do softwarových nástrojů, které mohou stát 2 000–5 000 USD měsíčně pro plnohodnotné AI tracking a analytické platformy. Celková investice do schopného interního týmu často dosahuje 400 000–500 000 USD či více za první rok.

Oproti tomu paušál GEO agentury se pohybuje od 2 500 do 12 000 USD měsíčně (30 000–144 000 USD ročně) podle rozsahu a velikosti firmy. Tato investice zahrnuje přístup ke specializované odbornosti, proprietární technologii, osvědčeným metodikám a měřitelným výsledkům. Agentury dosahují úspor z rozsahu obsluhou více klientů, což jim umožňuje investovat do drahých nástrojů a udržet specializované týmy, které si jednotlivé firmy nemohou dovolit. Pro většinu společností agenturní model přináší lepší návratnost, rychlejší výsledky a nižší finanční riziko. Platíte pouze za poskytnuté služby, bez dlouhodobých zaměstnaneckých závazků či nákladů na infrastrukturu.

Co GEO agentury skutečně dodávají, co interní týmy nedokážou

Engineering zachycování znalostí je základem efektivního GEO. Agentury vědí, jak strukturovat obsah tak, aby byl strojově interpretovatelný a dohledatelný RAG systémy. Mapují vztahy mezi entitami, optimalizují hustotu faktů a zajišťují, že obsah odpovídá embedding prostorům LLM. To vyžaduje technické znalosti o tom, jak různé AI modely zpracovávají informace – znalosti, které trvá roky získat a v tradičních marketingových týmech je nenajdete. Agentury studují patenty jako US11769017B1 (integrace Google Gemini) a WO2024064249A1 (retrieval-augmented citační systémy OpenAI), aby pochopily, jak LLM rozhodují a vybírají citace.

Omnichannel integrace je další klíčová schopnost. GEO agentury koordinují digitální PR pro budování externích autoritativních signálů, copywriting pro tvorbu obsahu s vysokou hodnotou a ORM pro správu uživatelského obsahu, který ovlivňuje AI vnímání. Vědí, že LLM ověřují důvěryhodnost skrze více signálů: co říká váš web, co o vás píšou autority a co říkají uživatelé v recenzích a fórech. Koordinace těchto tří dimenzí vyžaduje odbornost a infrastrukturu, kterou interní týmy obvykle postrádají. Pokud jsou tyto signály v souladu, AI systémy vaší značce více věří a častěji ji zahrnují do odpovědí.

Pokročilé měření a reporting odlišuje profesionální GEO agentury od domácích pokusů. Agentury sledují AI Visibility Rate (AIGVR), frekvenci citací, zahrnutí na úrovni pasáží a AI-připsané konverze. Sledují, jak často se váš obsah objevuje v ChatGPT, Perplexity a v Google AI Overviews. Neměří jen návštěvnost, ale skutečné citace a zařazení do odpovědí. Tato úroveň měření vyžaduje proprietární nástroje a technické know-how, které většina interních týmů nedokáže replikovat. Agentury přesně ukážou, které prompty spouštějí zmínky o vaší značce, které konkurenty AI cituje místo vás a jaké úpravy obsahu vedou ke zlepšení citací.

Kdy má interní GEO smysl

Ačkoliv jsou agentury doporučovány většině firem, v některých scénářích dává smysl interní přístup. Velké podniky s dostatečnými rozpočty a existujícími marketingovými týmy mohou těžit z budování interních GEO kapacit, zvlášť pokud mají dedikované zdroje na technologie a průběžné vzdělávání. Vysoce specializovaná odvětví s unikátními znalostmi mohou ospravedlnit interní odbornost kvůli udržení konkurenčních výhod. Organizace se silnými SEO týmy mohou rozšířit své schopnosti na GEO dalším školením a investicemi do nástrojů, vyžaduje to však výrazné úsilí a průběžné vzdělávání.

I v těchto případech však mnoho podniků spolupracuje s agenturami na specializovaných GEO úkolech a zároveň udržuje interní SEO týmy. Tento hybridní model využívá agenturní odbornost pro komplexní AI optimalizace a interní týmy se starají o základní SEO. Klíčem je posoudit, zda vaše organizace reálně zvládne investovat do technologie, talentu a průběžného učení nutného pro konkurenceschopnost v AI vyhledávání. Většina firem zjistí, že hybridní přístup – kombinující agenturní GEO odbornost s interním SEO – nabízí nejlepší poměr nákladů, znalostí a kontroly.

Faktor naléhavosti: proč záleží na načasování

Gartner předpovídá, že objem vyhledávání přes vyhledávače klesne do roku 2026 o 25 % díky AI chatbotům. Tento horizont vytváří naléhavost pro firmy získat AI viditelnost nyní, než konkurence ovládne AI generované odpovědi. Agentury mohou GEO strategie nasadit okamžitě díky osvědčeným metodikám a existující infrastruktuře. Interní týmy čekají měsíce náboru, zaškolování a učení, než začnou efektivně fungovat. Během této prodlevy se konkurenti, kteří s agenturami začali včas, stanou „výchozími“ doporučeními v AI trénovacích datech – což je pozice, kterou je stále těžší vytlačit.

Koncept „vyrovnání citací“ tento spěch ještě podtrhuje. Výzkumy ukazují, že zatímco Google soustředí kliky na první pozice, ChatGPT rozděluje citace rovnoměrněji mezi top-10 výsledků. To znamená, že pozice 10 v tradičním vyhledávání má v AI odpovědích větší váhu než dříve. Firmy, které GEO neoptimalizují, riskují neviditelnost v AI výstupech, i když mají slušné tradiční pozice ve vyhledávání. Okno pro získání výhody prvního tahu v AI vyhledávání se rychle uzavírá.

Měření úspěchu: co očekávat od GEO agentury

Profesionální GEO agentury přinášejí měřitelné výsledky s jasnou návratností. Chicco, významná případová studie, dosáhla +4 600 % meziročního nárůstu konverzace na klik v AI vyhledávání a +9 600 % nárůstu AI-driven ecommerce nákupů. Nejde o projekce – jsou to doložené výsledky správné GEO implementace. Agentury sledují konkrétní metriky jako AI Visibility Rate (AIGVR), která měří procento promptů, kde se vaše značka objeví v AI odpovědích; frekvenci citací, tedy jak často je váš obsah znovu použit nebo zmíněn; a Conversation-to-Click Rate, tedy prokliky z AI prostředí.

Při hodnocení agentur vyžadujte transparentnost v metodice měření. Renomované agentury používají proprietární nástroje ke sledování vaší přítomnosti na vícero AI platformách, sledují vzorce citací a propojují AI-driven traffic s obchodními výsledky, jako jsou leady a tržby. Pravidelně reportují trendy, pozici vůči konkurenci a konkrétní doporučení na optimalizace. Pokud agentura neumí doložit tyto metriky nebo vysvětlit, jak GEO úspěch měří, pravděpodobně nemá opravdovou GEO odbornost. Žádejte případové studie s před/po citacemi, zlepšením AI viditelnosti a dopadem na byznys díky GEO optimalizaci.

Jak se rozhodnout: praktický rámec

Vyberte agenturu pokud: Potřebujete rychlé výsledky, postrádáte interní GEO odbornost, chcete přístup ke specializovaným nástrojům a metodikám, preferujete předvídatelné náklady nebo podnikáte v konkurenčním prostředí, kde je AI viditelnost klíčová. Většina firem spadá do této kategorie. Zvažte interní přístup pokud: Máte velký rozpočet na nábor a technologie, působíte ve vysoce specializovaném segmentu vyžadujícím proprietární znalosti, už máte silnou marketingovou infrastrukturu a jste připraveni budovat schopnosti v horizontu několika let. I tehdy zvažte hybridní model s kombinací agenturní odbornosti a interního provedení.

Hodnoťte konkrétní agentury podle: Schopnosti doložit GEO výsledky (ne jen SEO), znalostí architektur LLM a znalostních grafů, využívání vlastních tracking nástrojů, integrace PR a copywritingu s technickou optimalizací, zkušeností napříč AI platformami a transparentnosti měření i ROI. Žádejte případové studie specificky pro GEO (ne tradiční SEO), reference z vašeho oboru a detailní popis metodiky. Vyžádejte si příklady, jak pomohli konkurenci stát se viditelnou či naopak neviditelnou v AI odpovědích.

Rozhodnutí závisí především na velikosti firmy, rozpočtu, konkurenčním prostředí a časovém horizontu. Pro většinu organizací je však díky specializované odbornosti, osvědčeným nástrojům, rychlejší implementaci a měřitelné návratnosti GEO agentura praktičtější volbou než budování těchto schopností interně. Cena za čekání nebo selhání ve vytvoření AI viditelnosti je mnohem vyšší než investice do profesionálních GEO služeb.