Comment renforcer l'entité de votre marque pour qu'elle soit réellement reconnue et recommandée par l'IA ?

Laissez-moi expliquer les entités en termes d’IA :

Qu’est-ce qu’une entité ?

Une entité est une chose distincte et reconnaissable dans un système de connaissances. Pour les marques, cela inclut :

• Nom (et variantes)
• Description
• Catégorie/secteur
• Produits/services
• Localisation
• Personnes (fondateurs, dirigeants)
• Relations (concurrents, partenaires, filiales)
• Attributs (date de création, taille, caractéristiques uniques)

Comment l’IA comprend les entités :

Les systèmes d’IA construisent la compréhension d’une entité à partir de :

1. Données structurées - Wikidata, Crunchbase, balisage schema
2. Mentions cohérentes - Même nom/description sur le web
3. Relations - Comment vous êtes relié à d’autres entités
4. Signaux uniques - Ce qui vous distingue des entités similaires

Le cadre de force d’entité :

Votre première étape : auditer votre présence d’entité sur les plateformes clés.

La force d’une entité vient de la cohérence.

L’audit de cohérence :

Vérifiez ces plateformes pour des informations identiques :

1. Votre site web (À propos, pied de page, schema)
2. Wikidata
3. Crunchbase
4. Page Entreprise LinkedIn
5. Fiche d’établissement Google
6. Wikipédia (si applicable)
7. Annuaires sectoriels
8. Profils sociaux (Twitter, Facebook, etc.)

Ce qui doit être cohérent :

• Nom de la société (même format exact)
• Description (même message central)
• Date de création
• Localisation du siège
• Noms du fondateur/PDG
• Secteur/catégorie
• URL du site web
• Logo

Ce que nous avons trouvé lors de notre audit :

• 3 descriptions différentes de la société
• 2 années de création différentes
• Nom du PDG orthographié de 2 façons
• Siège social indiqué dans 2 villes différentes

Pas étonnant que l’IA soit confuse.

Créé un document de marque maître. Mis à jour toutes les plateformes. La reconnaissance d’entité s’est nettement améliorée en 6 semaines.

Le balisage schema rend votre entité lisible par les machines.

Schema Organization essentiel :

{
  "@type": "Organization",
  "name": "Nom de votre société",
  "legalName": "Nom légal de votre société, Inc.",
  "url": "https://votresite.com",
  "logo": "https://votresite.com/logo.png",
  "description": "Votre description de société cohérente",
  "foundingDate": "2016-03-15",
  "founder": {
    "@type": "Person",
    "name": "Nom du fondateur"
  },
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "123 rue Principale",
    "addressLocality": "Ville",
    "addressRegion": "Région",
    "addressCountry": "FR"
  },
  "sameAs": [
    "https://www.linkedin.com/company/votresociete",
    "https://twitter.com/votresociete",
    "https://www.crunchbase.com/organization/votresociete"
  ]
}

La propriété sameAs est cruciale : Elle lie l’entité de votre site à vos profils sur d’autres plateformes. Elle aide les systèmes d’IA à comprendre qu’il s’agit de la même entité.

Incluez des liens sameAs vers :

• Page entreprise LinkedIn
• Profil Crunchbase
• Twitter/X
• Facebook
• Entrée Wikidata
• Tout profil vérifié

Ce maillage renforce la reconnaissance d’entité.

La confusion d’entité nécessite une différenciation explicite.

Le problème de confusion : Si votre nom ressemble à un concurrent, l’IA peut vous mélanger. Si vous êtes dans la même catégorie sans différenciation claire, l’IA peut vous considérer comme interchangeables.

Stratégie de contenu de différenciation :

1. Page de comparaison explicite “[Votre marque] vs [Concurrent similaire] : La différence”

   • Déclaration claire que vous êtes des entités différentes
   • Attributs uniques de chaque
   • Comparatif côte à côte

2. Contenus sur la proposition de valeur unique Répétez vos différenciateurs de façon cohérente :

   • “Contrairement à [catégorie], nous nous concentrons sur…”
   • “Ce qui nous différencie de…”
   • “Seul [Votre marque] propose…”

3. Attributs d’entité uniques Des éléments inimitables :

   • Noms et histoire des fondateurs
   • Date et lieu de création
   • Noms de produits spécifiques
   • Cible clients spécifique

4. Différenciation par tiers Que d’autres fassent la distinction :

   • Sites d’avis qui comparent
   • Articles sectoriels qui contrastent
   • Analyses qui distinguent

Notre page de comparaison a réduit les confusions de 60 %.

La force d’une entité vient des relations.

Ce que les relations disent à l’IA :

• Votre secteur/catégorie
• Votre position concurrentielle
• Votre niveau d’autorité
• Vos liens avec d’autres entités connues

Relations à développer :

1. Associations sectorielles

   • Membre d’associations reconnues
   • Listé dans des annuaires sectoriels
   • Catégorisé correctement dans les bases

2. Entités partenaires

   • Intégrations avec des plateformes connues
   • Partenariats annoncés publiquement
   • Co-marketing avec des marques établies

3. Entités clientes

   • Études de cas nommant des clients
   • Témoignages de marques reconnues
   • Mentions “utilisé par”

4. Entités expertes

   • Profils auteurs liés au contenu
   • Membres du conseil consultatif
   • Recommandations d’experts du secteur

Exemple : “[Votre marque] s’intègre avec Salesforce, HubSpot et Slack”

Cela indique à l’IA : vous êtes dans le logiciel professionnel, au niveau d’intégration avec des plateformes majeures.

Les relations positionnent votre entité dans le contexte.

Crunchbase est sous-estimé pour la construction d’entité.

Pourquoi Crunchbase est important :

• Fréquemment cité par l’IA pour les infos société
• Format de données structuré
• Autorité dans le monde business/startup
• Gratuit à revendiquer et à mettre à jour

Optimisez votre profil Crunchbase :

1. Réclamez votre page société (si ce n’est pas déjà fait)

2. Complétez tous les champs :

   • Description (identique à votre standard)
   • Date de création
   • Effectif
   • Financement (si pertinent)
   • Catégories
   • Localisation

3. Ajoutez du contenu unique :

   • Logo
   • Photos de l’entreprise
   • Personnes clés avec profils
   • Actualités récentes

4. Maintenez à jour :

   • Nouveaux tours de financement
   • Jalons RH
   • Lancements produits

Ce que nous avons constaté : Après avoir complété le profil Crunchbase, les IA citaient un effectif et un financement plus précis.

Mise à jour en 30 minutes. Impact visible en quelques semaines.

La fiche d’établissement Google influence l’entité plus qu’on ne le pense.

Même pour les entreprises non-locales :

• Établit une présence physique
• Connecte aux systèmes de connaissances Google
• Fournit une entité de localisation vérifiée

Optimisation GBP pour l’entité :

1. Informations précises :

   • Nom commercial (identique aux autres profils)
   • Adresse
   • Téléphone
   • Site web
   • Horaires

2. Bonne catégorisation :

   • Catégorie principale fidèle à l’activité
   • Catégories secondaires pour élargir

3. Profil complet :

   • Photos
   • Description
   • Produits/services
   • Publications/mises à jour

4. Vérification :

   • Processus de vérification achevé
   • Badge vérifié

Signal d’entité : Quand Google a vérifié votre entité, d’autres systèmes IA captent souvent ce signal.

Même les entreprises full remote bénéficient d’une fiche GBP vérifiée.

Surveillez la représentation de votre entité :

Prompts de test réguliers :

• “Qu’est-ce que [Votre société] ?”
• “Qui a fondé [Votre société] ?”
• “Que fait [Votre société] ?”
• “Quand [Votre société] a-t-elle été fondée ?”
• “Où est située [Votre société] ?”
• “[Votre société] vs [Concurrent] ?”

À surveiller :

• Précision des réponses
• Cohérence entre plateformes
• Confusion avec d’autres entités
• Amélioration dans le temps

Approche de suivi : Tests mensuels sur ChatGPT, Perplexity, Claude, Google IA. Documentez les réponses dans un tableur. Suivez la tendance de précision dans le temps.

À quoi ressemble une amélioration :

• Réponses plus spécifiques
• Attributs uniques mentionnés
• Moins de confusion avec les concurrents
• Cohérence multi-plateforme

Utilisez Am I Cited ou équivalent pour automatiser ce suivi.

La construction d’entité est continue, pas ponctuelle.

Cela change ma vision de la marque pour l’IA. Plan d’action :

Semaine 1 : Audit d’entité

• Audit de toutes les plateformes pour la cohérence
• Documenter les écarts
• Créer un document maître d’entité de marque

Semaine 2 : Fondations

• Wikidata : créer ou compléter l’entrée
• Crunchbase : mettre à jour le profil
• LinkedIn : aligner avec le document maître
• Google Business : vérifier et compléter
• Site web : implémenter le schema Organization

Semaine 3 : Contenus de différenciation

• Créer une page de comparaison explicite
• Mettre à jour la page À propos avec les attributs uniques
• Ajouter une histoire de fondateur
• Développer les mentions de relations

Semaine 4 : Liaison sameAs

• Ajouter du schema sameAs reliant tous les profils
• S’assurer que tous les profils renvoient au site web
• Maillage croisé autant que possible

En continu :

• Suivi mensuel de l’entité
• Mises à jour immédiates lors de changements d’info
• Continuer à construire des signaux de relation

Enseignement clé : La force de l’entité vient de :

1. La cohérence (mêmes infos partout)
2. L’exhaustivité (toutes les propriétés remplies)
3. La connectivité (liaison sameAs)
4. La différenciation (attributs uniques)

Merci à tous - cela nous donne une vraie feuille de route pour construire l’entité.