Quale Percentuale di Ricerche Avviene su Piattaforme AI? Guida alla Quota di Mercato 2025

Comprendere la Quota di Mercato della Ricerca su Piattaforme AI

Lo scenario della ricerca digitale sta subendo una trasformazione fondamentale poiché le piattaforme di intelligenza artificiale ridefiniscono il modo in cui gli utenti scoprono le informazioni online. Mentre i motori di ricerca tradizionali come Google hanno dominato per decenni, l’emergere di motori di risposta basati su AI ha creato una nuova categoria di comportamento di ricerca che marketer e aziende devono comprendere. La percentuale di ricerche che avvengono su piattaforme AI rappresenta uno dei cambiamenti più significativi nel comportamento digitale dalla diffusione della ricerca mobile, eppure molte organizzazioni rimangono inconsapevoli della reale penetrazione di mercato di queste piattaforme.

Lo stato attuale della ricerca AI rivela un mercato in rapida evoluzione. ChatGPT si è affermato come leader indiscusso in questo settore, conquistando una parte sostanziale dell’attività di ricerca correlata all’AI, mentre piattaforme più recenti come Perplexity e player affermati come Google Gemini continuano a guadagnare terreno. Comprendere queste percentuali è cruciale per qualsiasi organizzazione interessata alla visibilità del brand nelle risposte AI, poiché la distribuzione del traffico di ricerca influisce direttamente su dove deve comparire il tuo contenuto per raggiungere i pubblici moderni.

Statistiche Attuali sulla Quota di Mercato delle Piattaforme AI

A dicembre 2025, il mercato della ricerca AI mostra una concentrazione evidente tra le principali piattaforme. ChatGPT mantiene la leadership dominante con il 61,3% della quota di mercato della ricerca AI, rappresentando la singola piattaforma più grande per le query AI. Questo vantaggio significativo riflette la posizione di precursore di ChatGPT e la sua ampia adozione tra consumatori e professionisti. Il dominio della piattaforma è ulteriormente rafforzato dal fatto che attira circa 550 milioni di utenti attivi mensili solo sulla sua app mobile, con ulteriori 500 milioni di identità di dispositivi unici che visitano mensilmente la sua piattaforma web.

Google Gemini detiene la seconda quota più grande con il 13,4%, anche se ha registrato alcune fluttuazioni di mercato durante il 2025. Nonostante la massiccia dominanza di Google nella ricerca tradizionale, le prestazioni di Gemini nella categoria della ricerca AI rivelano che il riconoscimento del brand e le basi utenti esistenti non si traducono automaticamente in adozione delle piattaforme AI. La piattaforma ha attirato circa 122 milioni di visitatori web unici nell’agosto 2025, dimostrando una notevole portata nonostante una percentuale di quota inferiore rispetto a ChatGPT.

Perplexity rappresenta il concorrente in più rapida crescita nello spazio della ricerca AI, conquistando il 6,4% del mercato con un notevole slancio di crescita. Ciò che rende Perplexity degno di nota è il suo posizionamento focalizzato sulla ricerca, che lo differenzia dall’approccio più generalista di ChatGPT. La piattaforma è passata da appena 3,0% di quota di mercato a maggio 2024 alla posizione attuale, rappresentando più che un raddoppio della presenza sul mercato in meno di due anni. Questa traiettoria suggerisce che motori di ricerca AI specializzati e attenti a esigenze specifiche possono competere con successo contro piattaforme più grandi e generaliste.

Ricerche AI vs. Traffico dei Motori di Ricerca Tradizionali

Sebbene le percentuali di quota di mercato delle piattaforme AI appaiano rilevanti se considerate isolatamente, il confronto con i motori di ricerca tradizionali rivela un quadro più sfaccettato del comportamento digitale attuale. Google Search continua a ricevere circa 15 volte più visite rispetto a ChatGPT, con Google che attira circa 83,9 miliardi di visite mensili rispetto ai 5,85 miliardi di visite mensili di ChatGPT ad agosto 2025. Questa differenza marcata sottolinea che, nonostante la rapida adozione dell’AI, la ricerca tradizionale resta il principale meccanismo di scoperta per la stragrande maggioranza degli utenti web.

I dati sul traffico referral forniscono ulteriori spunti sull’impatto pratico delle piattaforme AI sulla visibilità online. Analizzando quanto traffico le piattaforme AI inviano a siti di terze parti, i numeri risultano deludenti per chi si aspetta che l’AI sostituisca immediatamente la ricerca tradizionale. ChatGPT ha indirizzato solo 8,7 milioni di visite verso Reddit.com nell’agosto 2025, rappresentando appena lo 0,24% del traffico totale di Reddit, mentre la ricerca organica ne ha forniti 2,8 miliardi. In pratica, questo significa che la ricerca tradizionale ha generato oltre 320 volte il traffico che ChatGPT ha portato a una delle destinazioni web più popolari.

Andamenti simili emergono su altri grandi siti. Per Wikipedia.org, la ricerca organica ha fornito 3,2 miliardi di referral mentre ChatGPT solo 9,7 milioni—un rapporto di circa 330 a 1. Il New York Times ha ricevuto 207,2 milioni di referral dalla ricerca organica rispetto a soli 222.400 da ChatGPT. Anche per Amazon.com, presumibilmente la destinazione e-commerce più importante del web, la ricerca organica ha fornito 623,6 milioni di referral mentre ChatGPT solo 3,2 milioni. Questi dati dimostrano che le piattaforme AI attualmente forniscono meno dell’1% del traffico web rispetto ai motori di ricerca tradizionali.

Traiettorie di Crescita e Implicazioni Future

Nonostante l’attuale predominio della ricerca tradizionale, i tassi di crescita delle piattaforme AI suggeriscono cambiamenti futuri significativi nei comportamenti di ricerca. Le visite mensili a ChatGPT sono più che raddoppiate da 2,63 miliardi ad agosto 2024 a 5,85 miliardi ad agosto 2025, pari a un aumento annuo del 122%. Al contrario, le visite a Google Search sono cresciute solo dello 0,4% nello stesso periodo, passando da 83,5 a 83,9 miliardi. Questa divergenza nei tassi di crescita indica che, mentre le piattaforme AI restano più piccole in termini assoluti, stanno crescendo a un ritmo molto superiore rispetto alla ricerca tradizionale.

Google Gemini mostra uno slancio di crescita particolarmente impressionante, con una crescita trimestrale degli utenti del 12%, risultando la piattaforma AI principale con la crescita più rapida. Claude AI segue da vicino con il 14% di crescita trimestrale, suggerendo che assistenti AI specializzati e orientati al business riscuotono successo presso segmenti specifici di utenti. Anche Perplexity, nonostante una quota di mercato complessiva più ridotta, mantiene una crescita costante che le permette di conquistare una frazione sempre più significativa dell’attività di ricerca AI. Questi andamenti suggeriscono che la percentuale di ricerche su piattaforme AI continuerà ad aumentare sensibilmente nei prossimi anni.

Come le Diverse Piattaforme AI Ricavano le Informazioni

Comprendere la quota di mercato delle piattaforme AI significa riconoscere che le diverse piattaforme rispondono a esigenze differenti e ricavano le informazioni in modi diversi. ChatGPT mostra una forte preferenza per fonti di conoscenza autorevoli, con Wikipedia che rappresenta il 7,8% delle sue citazioni totali. Questa preferenza per contenuti enciclopedici consolidati riflette il posizionamento di ChatGPT come assistente di conoscenza generalista. I modelli di citazione della piattaforma mostrano un forte affidamento su fonti professionali e media affermati, con Forbes, Business Insider e Reuters tra le fonti più citate.

Perplexity adotta un approccio nettamente diverso, con Reddit che rappresenta il 6,6% delle sue citazioni totali—quasi nove volte in più rispetto alla quota di Reddit nelle citazioni di ChatGPT. Questa enfasi sulle informazioni guidate dalla community riflette il posizionamento di Perplexity come piattaforma orientata alla ricerca che valorizza la conoscenza peer-to-peer e le esperienze reali. La piattaforma mostra anche un forte affidamento su fonti specialistiche come Gartner, Yelp e TripAdvisor, indicando che gli utenti di Perplexity cercano informazioni pratiche ed esperienziali, non solo conoscenze enciclopediche.

Google AI Overviews mostra un approccio bilanciato nella selezione delle fonti, con Reddit al 2,2%, YouTube all’1,9% e Quora all’1,5% delle citazioni totali. Questa distribuzione riflette il tentativo di Google di sintetizzare informazioni da fonti diversificate mantenendo gli standard qualitativi attesi dal gigante della ricerca. L’inclusione di network professionali come LinkedIn e fonti di intelligence aziendale come Gartner suggerisce che Google intende rivolgersi sia a un pubblico consumer sia professionale con la sua funzione di panoramica AI.

Implicazioni Commerciali e Cambiamenti nei Comportamenti di Ricerca

La percentuale di ricerche che avvengono sulle piattaforme AI ha implicazioni dirette per e-commerce e comportamenti di ricerca commerciali. Una ricerca che ha analizzato 1,5 milioni di conversazioni distinte su ChatGPT ha rilevato che “ricerca di informazioni specifiche” è l’argomento più ricorrente, rappresentando il 18,3% delle query utente. Più significativo ancora, le conversazioni su “prodotti acquistabili” hanno rappresentato il 2,1% delle conversazioni totali, suggerendo che ChatGPT gestisce oltre 50 milioni di conversazioni utente su potenziali acquisti ogni giorno, cioè circa 1,6 miliardi al mese.

Nonostante questi numeri impressionanti, l’impatto commerciale resta modesto rispetto alla ricerca tradizionale. I dati indicano che i motori di ricerca forniscono ancora oltre il 90% delle risposte alle domande online sugli acquisti. Tuttavia, la natura incrementale dell’attività di ricerca AI suggerisce che queste conversazioni rappresentano aggiunte ai comportamenti di ricerca più che sostituzioni dirette. Gli utenti conducono sempre più ricerche parallele sia sui motori di ricerca tradizionali che sulle piattaforme AI, cercando tipologie di informazioni differenti da ciascuna fonte.

Anche la guida pratica rappresenta un importante caso d’uso, con circa il 29% delle conversazioni su ChatGPT incentrate su consigli e istruzioni pratiche. Questa categoria comprende di tutto, dalle ricette di cucina alle soluzioni di problemi e guide pratiche. La prevalenza di queste query suggerisce che le piattaforme AI sono particolarmente efficaci per assistenza conversazionale e multi-step che i risultati della ricerca tradizionale non sempre forniscono. Questa distinzione indica che piattaforme AI e motori di ricerca tradizionali svolgono funzioni complementari e non esclusivamente competitive.

Variazioni Geografiche e Demografiche nell’Adozione dell’AI

La percentuale di ricerche che avvengono su piattaforme AI varia sensibilmente in base a fattori geografici e demografici. Una ricerca di GWI mostra che l’entusiasmo per l’AI varia drasticamente tra le regioni, con oltre il 77% degli adulti online in Nigeria che si dichiara entusiasta dell’AI, contro meno del 33% negli Stati Uniti e meno del 30% nel Regno Unito. Queste differenze di sentiment si traducono in pattern di adozione diversi, con i nuovi utenti internet nei mercati emergenti che mostrano tassi di adozione particolarmente elevati delle piattaforme AI.

Le ricerche interne di OpenAI indicano che i tassi di crescita nell’adozione di ChatGPT nei paesi a reddito più basso sono oltre 4 volte superiori rispetto ai paesi più ricchi. Questo andamento suggerisce che le piattaforme AI potrebbero diventare il principale meccanismo di ricerca per miliardi di nuovi utenti nelle regioni in via di sviluppo, creando potenzialmente uno scenario globale biforcato in cui le regioni si affidano a meccanismi di ricerca primari diversi. Il lancio di un prezzo specifico per l’India da parte dell’azienda, di circa $4,60 mensili (contro i $20 negli Stati Uniti), riflette la consapevolezza di queste differenze geografiche nel potenziale di adozione.

Anche le demografie d’età influenzano l’adozione delle piattaforme AI, con gli utenti più giovani che mostrano maggiore coinvolgimento con gli strumenti AI. Le ricerche indicano che i giovani sono particolarmente inclini a usare l’AI per compagnia e supporto emotivo, con “terapia e compagnia” che emerge come caso d’uso più diffuso per gli strumenti AI nel 2025. Questo trend demografico suggerisce che, man mano che le coorti native digitali crescono e aumentano il loro potere d’acquisto, la percentuale di ricerche su piattaforme AI aumenterà significativamente, soprattutto per query su lifestyle, benessere e sviluppo personale.

Monitorare la Presenza del Tuo Brand sulle Piattaforme AI

Vista la crescente percentuale di ricerche che avvengono su piattaforme AI, la visibilità del brand nelle risposte generate dall’AI è diventata una componente cruciale della strategia di marketing digitale. Il fatto che ChatGPT gestisca oltre 2,5 miliardi di messaggi al giorno (circa 29.000 messaggi al secondo) significa che la visibilità del tuo brand nelle risposte AI ha un impatto diretto su milioni di potenziali interazioni con clienti ogni giorno. Diversamente dalla ricerca tradizionale, dove il tuo sito appare come link cliccabile, la visibilità sulle piattaforme AI significa che le informazioni sul tuo brand vengono sintetizzate e presentate direttamente nella risposta dell’AI.

I modelli di citazione rivelano che diverse piattaforme AI danno priorità a diverse tipologie di fonti, rendendo essenziale ottimizzare i tuoi contenuti su più piattaforme invece di presumere che una sola strategia sia valida ovunque. Se il tuo settore si basa molto su citazioni da Wikipedia (come fa ChatGPT), assicurare una rappresentazione accurata su Wikipedia diventa cruciale. Se il tuo pubblico utilizza Perplexity (che cita pesantemente Reddit), la partecipazione attiva nelle community Reddit rilevanti diventa una strategia chiave. Per Google AI Overviews, che bilancia molteplici tipologie di fonti, è necessario adottare una strategia di contenuto diversificata su network professionali, piattaforme community e siti autorevoli.

La traiettoria di crescita delle piattaforme AI suggerisce che la percentuale di ricerche su piattaforme AI continuerà ad aumentare sensibilmente. Le organizzazioni che iniziano a monitorare oggi la propria visibilità AI avranno un vantaggio competitivo rispetto a chi aspetta che la ricerca AI diventi il principale meccanismo di scoperta. Il monitoraggio in tempo reale di come appare il tuo brand in ChatGPT, Perplexity e Google AI Overviews ti permette di individuare lacune nella tua visibilità AI, capire quali fonti citano i tuoi contenuti e ottimizzare la tua strategia di contenuto per migliorare la presenza nelle risposte generate dall’AI prima che il panorama competitivo diventi ancora più affollato.