A măsurat cineva cu adevărat creșterea de brand datorată mențiunilor AI? Cum dovedești că vizibilitatea AI crește notorietatea?

Am realizat studii de creștere de brand special pentru vizibilitatea în AI. Iată ce am descoperit:

Studiul:

• 2 piețe comparabile
• Piața A: Optimizată activ pentru vizibilitate AI
• Piața B: Fără optimizare AI (control)
• Durată: 6 luni
• Măsurat: notorietate, considerare, căutări de brand

Rezultate:

Insight cheie: Creșterea căutărilor de brand a fost cel mai clar semnal. Când am crescut frecvența citărilor AI, căutările de brand au urmat cu o întârziere de 4-6 săptămâni.

Atenție: A fost un singur studiu pentru un singur brand. Dar demonstrează că relația e măsurabilă.

Am adăugat întrebări specifice AI în sondajul nostru de monitorizare a brandului:

Întrebări adăugate:

1. „Ai folosit instrumente AI (ChatGPT, Perplexity etc.) pentru a căuta informații despre [categorie]?”
2. „Când ai căutat cu AI, ce branduri îți amintești că au fost menționate?”
3. „Te-a influențat cercetarea prin AI să iei în considerare anumite branduri?”

Constatări:

• 34% din publicul țintă a folosit AI pentru research pe categorie
• Dintre aceștia, 62% și-au amintit cel puțin un brand menționat
• 41% au spus că mențiunile AI le-au influențat decizia de considerare

Corelare cu memorabilitatea brandului:

• Brandurile cu frecvență mai mare a citărilor AI au avut memorabilitate neasistată mai mare printre utilizatorii AI
• Brandul nostru: 45% frecvență citare AI, 38% memorabilitate printre cercetătorii AI
• Competitor: 65% frecvență citare AI, 52% memorabilitate printre cercetătorii AI

Relația este clară: mai multe citări AI = memorabilitate mai mare a brandului printre utilizatorii AI.

Exact asta aveam nevoie. Se pare că există trei abordări de măsurare:

1. Teste de piață controlate – Compară piețe optimizate AI vs control
2. Analiză de corelație – Monitorizează citările AI vs căutări de brand
3. Măsurare prin sondaj – Întreabă publicul despre influența AI

În cazul meu, opțiunile 2 și 3 sunt cele mai practice. Nu putem face ușor teste de piață controlate.

Întrebare suplimentară: Cum izolezi creșterea de la AI față de alte activități de brand? Mai avem și alte campanii – cum știu că creșterea căutărilor de brand vine din AI și nu din altceva?

Izolarea contribuției AI e partea grea. Iată cum poți aborda:

Metoda 1: Corelare temporală

Schimbările de citare AI au loc la momente specifice. Caută răspunsuri în căutarea de brand care apar imediat după schimbările AI.

Exemplu:

• Săptămâna 1: Citările AI cresc de la 20% la 40%
• Săptămâna 3-5: Căutările de brand cresc cu 15%
• Săptămâna 6: Rulezi o campanie TV
• Săptămâna 8: Căutările de brand cresc cu încă 20%

Prima creștere corelează cu AI, a doua cu TV. Momentul contează.

Metoda 2: Analiză holdout

Dacă poți segmenta geografic:

• Menține optimizarea AI în unele regiuni
• Pune pauză temporar în altele
• Compară căutările de brand între regiuni

Metoda 3: Modelare statistică

Include frecvența citărilor AI ca variabilă în modelul de marketing mix alături de:

• Bugetele plătite pe canal
• Expunerea PR
• Performanța organică

Modelul atribuie creșterea fiecărei variabile.

Abordare practică: Pentru majoritatea brandurilor, analiza de corelație cu atenție la timing e suficientă pentru a demonstra relația. Nu e nevoie de atribuire perfectă ca să dovedești că AI contează.

Perspectiva competitorilor ajută la demonstrarea valorii:

Comparația: Uită-te la competitorii care SUNT vizibili în AI vs cei care NU SUNT.

Dacă vizibilitatea în AI nu conta, nu ai vedea diferență în metricile lor de brand. De obicei însă observi:

• Competitori vizibili în AI cresc mai repede la căutări de brand
• Competitori vizibili în AI au considerare mai mare în sondaje
• Competitori vizibili în AI câștigă cotă de piață în timp

Cazul nostru:

• Aveam 15% share de citare AI
• Principalul competitor avea 45%
• Căutările lor de brand au crescut cu 35% YoY
• Ale noastre au crescut cu 12% YoY

După ce am investit în vizibilitatea AI (acum la 35% share):

• Creșterea căutărilor noastre de brand: 28% YoY
• Diferența s-a redus

Poți arăta leadership-ului: „Asta se întâmplă când competiția e vizibilă și noi nu.”

O altă abordare: mențiunile AI ca echivalente de impresii.

Calculul:

1. De câte ori pe lună te menționează AI? (număr citări x estimare volum interogări)
2. Care e echivalentul CPM pentru atâtea impresii de brand?
3. Cât ai plăti pentru aceeași notorietate?

Exemplu:

• Estimat 50.000 impresii de brand prin AI lunar
• CPM display: 10$
• Valoare echivalentă: 500$/lună notorietate

Nu dovedește creșterea, dar pune în context costul de oportunitate al lipsei de vizibilitate.

Pentru sceptici: „Chiar și cu estimări conservatoare, obținem echivalentul a $X impresii de brand din AI. Competitorii primesc mai mult. Care e strategia noastră?”

Framework-uri excelente. Iată planul meu de măsurare:

Imediat (pot începe acum):

1. Monitorizez săptămânal frecvența citărilor AI (Am I Cited)
2. Monitorizez săptămânal volumul de căutări de brand (Search Console)
3. Calculez corelația după 8-12 săptămâni
4. Monitorizez vizibilitatea AI a competitorilor

Trimestrul următor:

1. Adaug întrebări AI în sondajul de monitorizare a brandului
2. Măsor memorabilitatea printre cei care folosesc AI la research
3. Compar memorabilitatea cu frecvența citărilor

Abordare analitică:

1. Caut corelații temporale între schimbările AI și căutările de brand
2. Compar creșterea brandului față de competitori, în funcție de vizibilitatea AI
3. Calculez valoarea echivalentă de impresii

Pentru prezentarea către leadership:

1. Date de corelație care arată relația AI -> căutări de brand
2. Comparație cu competitorii privind diferența de vizibilitate
3. Date de sondaj despre influența AI
4. Cuantificarea valorii impresiilor

Ar trebui să am suficiente dovezi ca să răspund cu date, nu doar teorie, la „crește vizibilitatea AI notorietatea?”.

Gând final despre orizontul de timp:

Creșterea brandului e o metrică pe termen lung. Nu te aștepta la rezultate clare în 4 săptămâni.

Timeline realist:

• Luna 1-2: Colectare date de bază
• Luna 3-4: Încep să apară modele de corelație
• Luna 5-6: Încredere statistică în relații
• Luna 7+: Analiză de trend semnificativă

Ce înseamnă: Începe măsurarea acum chiar dacă nu optimizezi activ. Ai nevoie de date de bază ca să arăți schimbarea când vei investi.

Brandurile care pot demonstra creștere de brand din AI sunt cele care au început să măsoare cu 6+ luni în urmă. Începe acum, vei avea date mai târziu.

Eu am fost scepticul din organizația mea. Ce m-a convins:

Testul „întreabă ChatGPT”:

Întreabă ChatGPT ce opțiuni recomandă în categoria ta. Uită-te la răspuns.

Dacă nu ești menționat și competitorii da – e un dezavantaj de notorietate pe care îl vezi direct.

Imaginează-ți acum că asta se întâmplă de mii de ori pe lună. De fiecare dată, cineva află despre competitori, nu despre tine.

Analogia care m-a convins:

Mențiunile AI sunt ca și cum ai apărea într-un articol „best of”. Te-ar interesa dacă competitorii apar în „Cele mai bune instrumente de project management 2026” iar tu nu? Bineînțeles.

Răspunsurile AI sunt ca milioane de recomandări „best of” personalizate care se întâmplă constant.

Odată ce am văzut așa, valoarea de brand a devenit evidentă.