Discuție comunitară despre optimizarea modului în care brandul tău apare în rezultatele de căutare AI. Strategii pentru a controla narațiunea brandului tău pe ChatGPT, Perplexity și Google AI Overviews.
Am întrebat ChatGPT despre brandul nostru și… nu a fost grozav.
Descrierea era depășită, menționa o problemă de acum 3 ani pe care am rezolvat-o de mult și ne poziționa greșit față de competitori.
Problema:
Ce încerc să aflu:
Acest lucru se simte ca managementul reputației pentru un canal nou.
Aceasta este specialitatea mea. Lasă-mă să explic cum funcționează percepția AI despre branduri.
Cum își formează AI opiniile despre brandul tău:
Sistemele AI învață din:
Problema cu percepțiile depășite:
AI a fost antrenată pe „fotografii” ale web-ului. Dacă în perioada antrenării conținutul negativ era dominant, asta a preluat. Noile conținuturi actualizează acest lucru, dar lent.
Strategia de influențare:
| Canal | Impact | Interval de timp |
|---|---|---|
| Actualizări pe propriul website | Mediu | 2-4 luni |
| Acoperire de presă nouă | Mare | 3-6 luni |
| Actualizări Wikipedia | Mare | 2-4 luni |
| Recenzii de la terți | Mediu | 3-6 luni |
| Prezență social media | Mic-Mediu | 4-8 luni |
Acțiuni imediate:
Durează, dar percepțiile AI SE POT schimba.
Da, dar contează abordarea.
Nu face:
Ce să faci:
Exemplu de abordare:
Dacă problema era una de produs:
Scopul:
Nu să ștergi istoria, ci să faci povestea actuală pozitivă mai proeminentă și mai accesibilă decât cea veche negativă.
AI citează ce găsește ca fiind cel mai autoritar și relevant. Fă narațiunea nouă mai puternică.
Perspectiva managementului de criză/reputație.
AI a schimbat managementul reputației:
Model vechi: Gestionezi ce afișează Google la căutări de brand Model nou: Gestionezi CE SPUNE AI când este întrebat despre brand
Diferențe cheie:
| SERP tradițional | Răspuns AI de brand |
|---|---|
| Controlezi prin ranking | Controlezi prin datele de antrenament |
| Împingi rezultatele negative mai jos | Suprapui cu conținut pozitiv |
| Focus SEO | Focus multi-canal |
| Rezultatele se actualizează rapid | AI se actualizează mai lent |
Strategia narațiunii de brand:
Ce urmăresc eu:
Am I Cited pentru interogări de brand arată exact cum te descrie AI. Monitorizăm săptămânal și documentăm schimbările.
Realitatea:
Poți influența, nu controla. AI sintetizează din multe surse. Dar poți înclina balanța.
Perspectivă Wikipedia – are un impact enorm pentru AI.
De ce Wikipedia este crucială:
Sistemele AI acordă o pondere mare Wikipedia pentru informații despre entități. Dacă pagina ta Wikipedia:
Ce poți influența:
Ce NU poți face:
Abordarea etică:
Impactul:
Am văzut branduri care și-au actualizat paginile Wikipedia (cu surse corecte) și au observat schimbări în răspunsurile AI în 2-3 luni.
Wikipedia e cel mai apropiat lucru de „controlul” a ceea ce spune AI despre tine.
Strategie de conținut pentru optimizarea SERP de brand.
Auditul de conținut:
Pentru problemele SERP de brand, auditează:
Strategia de conținut:
Prioritatea 1: Canale proprii
Prioritatea 2: Acoperire de la terți
Prioritatea 3: Baze de cunoștințe
Template de conținut pentru poziționare:
“[Brand] este o companie din [categorie] care [diferențiator cheie]. Fondată în [an], [Brand] deservește [baza de clienți] cu [oferta principală]. Produsele/serviciile cheie includ [listă]. Compania este recunoscută pentru [puncte de reputație].”
Această structură clară și factuală ajută AI să te înțeleagă și să te descrie corect.
Abordare de poziționare competitivă.
Problema comparațiilor cu competiția:
AI compară adesea branduri la interogări de categorie. Dacă competitorii sunt descriși mai favorabil, asta afectează decizia.
Ce analizăm:
Influențarea poziționării relative:
Exemplu:
AI spunea: “[Competitorul] este liderul de piață în [categorie].”
Am creat:
Acum AI ne include adesea în discuția despre leadership.
Ce monitorizăm:
Am I Cited pentru interogări de categorie, nu doar de brand. Vezi cum ești poziționat în narațiunea pieței.
Perspectivă management reputație online.
Provocarea conținutului negativ:
Dacă AI citează conținut negativ vechi, ai nevoie de o strategie de suprimare ȘI creare.
Suprimare (eficiență limitată pentru AI):
Creare (mai eficient pentru AI):
Realitatea termenului:
| Tip conținut | Timp influențare AI |
|---|---|
| Website propriu | 1-3 luni |
| Acoperire presă nouă | 2-4 luni |
| Actualizări Wikipedia | 2-3 luni |
| Platforme recenzii | 3-6 luni |
| Suprimare conținut vechi | 4-12 luni |
Jocul volumului:
AI cântărește agregatul conținutului despre tine. Conținutul pozitiv trebuie să depășească semnificativ negativul ca:
Un articol nu va rezolva. Crearea susținută de conținut va face diferența.
Perspectivă brand mare – am trecut prin asta.
Situația noastră:
Companie mare cu unele controverse trecute. AI sublinia probleme vechi și ignora transformarea noastră.
Programul nostru pe 6 luni:
Luna 1-2: Audit și strategie
Luna 3-4: Creare conținut
Luna 5-6: Distribuire și monitorizare
Rezultate:
Instrument cheie:
Am I Cited pentru monitorizare săptămânală a interogărilor de brand. Esențial pentru urmărirea progresului.
Funcționează, dar necesită efort constant.
Acest thread mi-a oferit un plan de acțiune concret. Rezumat:
Idei cheie:
Planul meu de acțiune:
Săptămâna 1-2: Audit
Luna 1: Optimizare canale proprii
Luna 2-3: Acoperire de la terți
Luna 4-6: Wikipedia și continuare
Mentalitatea:
Optimizarea SERP de brand este acum optimizare de brand AI. Aceleași principii, canal nou.
Mulțumesc tuturor pentru ghidajul practic.
Optimizarea SERP de brand pentru AI este practica de a influența modul în care sistemele AI precum ChatGPT, Perplexity și Google AI Overviews descriu, poziționează și prezintă brandul tău atunci când utilizatorii îl caută. Acest lucru include controlul narațiunii, asigurarea acurateței și prezentarea favorabilă a brandului.
Sistemele AI își formează percepțiile despre branduri din datele de antrenament - conținut web, articole de presă, recenzii, social media și mențiuni de la terți. Modelul colectiv al modului în care brandul tău este descris pe web modelează modul în care AI vorbește despre tine.
Da, dar durează. Strategiile includ publicarea de mesaje consecvente pe canalele proprii, obținerea unei acoperiri pozitive de la terți, construirea unei prezențe pe Wikipedia, abordarea surselor de conținut negativ și asigurarea faptului că informațiile corecte domină amprenta digitală.
Schimbări semnificative ale percepției brandului în AI durează de obicei 3-6 luni. Sistemele AI își actualizează răspunsurile pe baza noilor date, dar procesul nu este instant. Este necesar un efort constant și susținut pe mai multe canale.
Urmărește cum platformele AI descriu și prezintă brandul tău. Vezi exact ce văd utilizatorii când întreabă despre tine.
Discuție comunitară despre măsurarea creșterii de brand generate de citările AI. Abordări reale de la marketeri care au conectat vizibilitatea AI cu metrici de ...
Discuție comunitară despre consolidarea entității de brand pentru recunoașterea AI. Strategii pentru construirea de semnale de entitate pe care sistemele AI le ...
Discuție comunitară despre cum să-ți faci produsele recomandate de sistemele AI. Experiențe reale din e-commerce și marketing de produs despre optimizarea pentr...
Consimțământ Cookie
Folosim cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare și a analiza traficul nostru. See our privacy policy.
