Discuție în comunitate despre KPI-uri pentru vizibilitatea AI. Experiențe reale ale marketerilor despre măsurarea performanței în căutarea AI când metricile SEO tradiționale nu se aplică.
Refac tot cadrul nostru de analitică pentru vizibilitatea AI. Metricile SEO tradiționale sunt depășite.
Metricile vechi (încă utile pentru Google):
Problema cu AI:
Ce urmăresc în prezent:
| Metrică | Unealtă | Frecvență |
|---|---|---|
| Rata citărilor AI | Am I Cited | Săptămânal |
| Volum căutare brand | GSC | Lunar |
| Mențiuni competitive | Manual | Săptămânal |
| Sentiment în AI | Manual | Lunar |
Dar simt că îmi scapă ceva.
Întrebări:
Am construit cadre de măsurare pentru vizibilitatea AI. Iată structura completă.
Cadrul KPI pentru vizibilitatea AI:
Nivelul 1: Metrici de vizibilitate de bază
| Metrică | Definiție | Țintă |
|---|---|---|
| Rata de includere | % din interogările relevante unde ești citat | 25-40% |
| Frecvență mențiuni | Număr total citări pe perioadă | Creștere |
| Scor poziție | Ponderat după poziția mențiunii (prima = mai mult) | Îmbunătățire |
| Acoperire platformă | % apariție pe fiecare platformă AI | 80%+ fiecare |
Nivelul 2: Metrici de calitate
| Metrică | Definiție | Țintă |
|---|---|---|
| Scor sentiment | Mențiuni pozitive vs neutre vs negative | >70% pozitiv |
| Calitatea contextului | Recomandare vs mențiune vs avertizare | Majoritatea recomandări |
| Rată acuratețe | Sunt descrierile AI corecte? | >90% |
| SOV competitiv | Mențiunile tale vs ale concurenței | Îmbunătățire |
Nivelul 3: Proxy pentru impactul în business
| Metrică | Definiție | Țintă |
|---|---|---|
| Volum căutare brand | Tendințe căutări brand | Corelare |
| Lead-uri atribuite AI | Urmărire „Descoperit prin ChatGPT” | Creștere |
| Teme conversații vânzări | Mențiuni AI în apeluri vânzări | Prezență |
| Cost achiziție client | Tendințe CAC | Îmbunătățire |
Provocarea atribuirii este reală. Noi procedăm așa:
Atribuire directă (limitat):
Unii utilizatori îți spun:
Atribuire indirectă (mai bună):
| Semnal | Ce indică |
|---|---|
| Creștere căutare brand | Mai mulți știu că exiști |
| Creștere trafic direct | Oamenii tastează URL-ul tău |
| Calitate referal | Intenție mai mare din AI |
| Ciclu de vânzare mai scurt | Prospect mai bine informat |
Abordarea noastră:
Corelăm:
Corelarea descoperită:
O creștere de 10% a citărilor AI → 6-8% creștere în căutări brand în 6 săptămâni.
Nu e atribuire directă, dar e suficient de puternică pentru justificarea investițiilor.
Structura dashboard-ului folosită de noi:
Dashboard executiv (Lunar)
| Secțiune | Metrici cheie | Vizual |
|---|---|---|
| Scor vizibilitate | Tendință scor compus | Linie |
| Acoperire platformă | Rată citare pe platformă | Bară |
| Poziție competitivă | SOV vs top 3 competitori | Plăcintă |
| Impact business | Căutare brand + trend lead-uri | Dublu ax |
Dashboard operațional (Săptămânal)
| Secțiune | Metrici cheie | Vizual |
|---|---|---|
| Schimbări citări | Citări noi, citări pierdute | Tabel |
| Performanță conținut | Rată citare pe conținut | Listă ordonată |
| Acoperire interogări | Interogări noi acoperite | Listă |
| Taskuri | Oportunități identificate | Listă taskuri |
Unelte folosite:
Automatizarea:
Email săptămânal cu:
Metrici de vizibilitate AI pentru B2B:
KPI-uri specifice B2B:
| Metrică | De ce contează | Țintă |
|---|---|---|
| Demo-uri din AI | Persoane ce au găsit prin AI | Urmărește % |
| Viteză deal | AI-aware vs nu | Compară |
| Victorii competitive | AI menționat în deal | Urmărește % |
| Acoperire ICP | Audiența corectă ne vede | Potrivire mare |
Cum urmărim lead-urile din AI:
Datele noastre:
| Sursă lead | Rată închidere deal | Valoare medie deal |
|---|---|---|
| Google Organic | 22% | $45K |
| Google Paid | 18% | $38K |
| Descoperire AI | 31% | $52K |
Lead-urile descoperite prin AI se închid mai rapid și au valoare mai mare.
Justificarea afacerii:
Aceste date justifică investiția mult mai bine decât simpla numărare a citărilor.
Măsurarea competitivă e critică:
Cadrul competitiv:
| Metrică | Calcul | Insight |
|---|---|---|
| Cota de voce | Mențiunile tale / Toate mențiunile | Poziția pe piață |
| Competiție poziție | Cine e menționat primul | Semnal autoritate |
| Suprapunere interogări | Aceleași interogări, citări diferite | Goluri competitive |
| Diferență sentiment | Sentimentul tău vs al lor | Percepție brand |
Cum urmărim:
Pentru 50 interogări prioritare:
Raport competitiv lunar:
| Categorie interogare | Noi | Concurent A | Concurent B |
|---|---|---|---|
| Interogări produs | 35% | 28% | 22% |
| Interogări industrie | 12% | 45% | 31% |
| Interogări problemă | 41% | 18% | 28% |
Insight strategic:
Dominăm interogările de produs și problemă, dar concurentul A deține leadership-ul pe industrie.
Acțiune: Crește investiția în conținut de industrie.
Frecvența de raportare care funcționează:
Zilnic (alerte automate):
Săptămânal (revizuire operațională):
Lunar (leadership):
Trimestrial (strategie):
Bianual (business):
Cheia:
Zilnic/săptămânal = tactic Lunar/trimestrial = strategic
Nu îneca leadership-ul în metrici zilnice.
Sentimentul în răspunsurile AI contează:
Categorii de sentiment:
| Tip | Exemplu | Impact |
|---|---|---|
| Recomandare | “X este cea mai bună opțiune pentru…” | Foarte pozitiv |
| Mențiune pozitivă | “X este recunoscut pentru calitate” | Pozitiv |
| Mențiune neutră | “Opțiuni includ X, Y, Z” | Neutru |
| Avertisment | “X e bun, dar scump” | Ușor negativ |
| Atenționare | “Unii raportează probleme cu X” | Negativ |
Cum urmărim:
Testăm 20 interogări săptămânal:
Ce influențează sentimentul:
| Factor | Impact asupra sentimentului AI |
|---|---|
| Sentiment recenzii | Corelare directă |
| Discuții Reddit | Influență mare |
| Acoperire media | Influență moderată |
| Conținutul propriu | Influență mai mică |
Insight:
Nu poți controla total sentimentul AI. Dar îl poți influența prin earned media și percepția comunității.
Exact asta aveam nevoie. Iată cadrul meu KPI actualizat:
Stiva completă de măsurare a vizibilității AI:
Metrici de bază (săptămânal):
| Metrică | Unealtă | Țintă |
|---|---|---|
| Rată includere | Am I Cited | 35%+ |
| Scor poziție | Am I Cited | Îmbunătățire |
| Acoperire platformă | Am I Cited | 80%+ fiecare |
| SOV competitiv | Manual + unealtă | Creștere |
Metrici de calitate (lunar):
| Metrică | Unealtă | Țintă |
|---|---|---|
| Scor sentiment | Manual | >70% pozitiv |
| Rată acuratețe | Manual | >90% |
| Calitate context | Manual | Majoritatea recomandări |
Proxy business (lunar):
| Metrică | Unealtă | Țintă |
|---|---|---|
| Volum căutare brand | GSC | Corelare |
| Lead-uri atribuite AI | CRM | Creștere |
| Calitate lead | Feedback vânzări | Îmbunătățire |
| Viteză deal | CRM | Îmbunătățire |
Competitiv (lunar):
| Metrică | Unealtă | Țintă |
|---|---|---|
| Cota de voce | Manual | Creștere |
| Acoperire interogări | Manual | Extindere |
| Comparație poziție | Manual | Îmbunătățire |
Frecvență raportare:
Abordare atribuire:
Corelare > atribuire directă:
Mulțumesc tuturor – acest thread mi-a construit cadrul complet de măsurare!
SEO-ul tradițional măsoară poziții și click-uri. Căutarea AI oferă adesea răspunsuri fără click (zero-click), și poți fi citat fără să fii pe locul 1. Sunt necesare metrici noi precum rata de citare, frecvența mențiunilor și cota de vizibilitate.
Metricile cheie includ rata de includere (% din interogările relevante unde apari), frecvența mențiunilor, poziția în răspunsurile AI (prima mențiune vs ulterior), sentimentul mențiunilor, cota de voce competitivă și volumul de căutare al brandului ca indicator pentru notorietatea AI.
ROI direct este o provocare din cauza atribuirii zero-click. Folosește metrici proxy: tendințe de volum căutare brand, teme de conversații de vânzări, calitatea demo/lead-urilor și mențiuni din partea clienților privind descoperirea prin AI. 32% dintre lead-urile pionierilor vin din căutarea AI.
Monitorizează metricile care contează pentru vizibilitatea în căutarea AI cu urmărire completă pe toate platformele majore.
Discuție în comunitate despre măsurarea performanței căutării AI. Abordări reale de la marketeri care au dezvoltat metrici dincolo de SEO tradițional pentru a u...
Discuție în comunitate despre crearea rapoartelor de căutare AI și urmărirea metricalor relevante. Experiențe reale de la marketeri care construiesc dashboard-u...
Află cum să definești și să măsori KPI-urile de vizibilitate AI. Cadru complet pentru urmărirea ratei de menționare, acurateței reprezentării, cotei de citare ș...
Consimțământ Cookie
Folosim cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare și a analiza traficul nostru. See our privacy policy.
