Scrunch AI

Definiția Scrunch AI

Scrunch AI este o platformă cuprinzătoare de monitorizare și optimizare a brandului în AI fondată în 2023, care ajută companiile să urmărească, să analizeze și să îmbunătățească modul în care brandurile lor apar în rezultatele de căutare generate de AI pe principalele modele de limbaj. Platforma monitorizează prezența brandului, citările și poziționarea pe ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews, Claude, Gemini și alte motoare de căutare bazate pe LLM. Scrunch AI oferă vizibilitate în timp real asupra modului în care agenții și crawlerii AI interacționează cu conținutul brandului, oferă recomandări acționabile pentru îmbunătățirea vizibilității și pune la dispoziție Agent Experience Platform (AXP) pentru optimizarea automată a site-urilor pentru consumul AI. De încredere pentru peste 500 de companii, inclusiv Lenovo, SKIMS, BairesDev și Penn State University, Scrunch AI a devenit un instrument esențial pentru companiile care navighează tranziția de la căutarea tradițională la călătoriile clienților orientate AI. Platforma a fost lansată public în martie 2025, după o perioadă beta de 18 luni, și a atras finanțări de 19 milioane de dolari pentru a susține misiunea de a ajuta brandurile să câștige în era căutării AI.

Evoluția monitorizării brandului în era AI

Apariția Scrunch AI reflectă o schimbare fundamentală în modul în care brandurile trebuie să abordeze vizibilitatea și descoperirea de către clienți. Decenii la rând, monitorizarea tradițională a brandului s-a axat pe urmărirea mențiunilor în media, a conversațiilor din social media și a pozițiilor în motoarele de căutare—metrici care măsurau descoperirea realizată de oameni. Însă, adoptarea rapidă a marilor modele de limbaj și a interfețelor de căutare bazate pe AI a creat un canal de descoperire complet nou, care funcționează după alte principii. Potrivit cercetărilor McKinsey, 50% dintre consumatori folosesc acum căutarea bazată pe AI, iar această tendință este estimată să influențeze 750 miliarde de dolari în venituri până în 2028. Această schimbare majoră înseamnă că brandurile nu se mai pot baza doar pe SEO și PR tradițional; trebuie să înțeleagă acum cum sistemele AI interpretează, clasează și prezintă brandul către potențialii clienți. Scrunch AI a apărut pentru a răspunde acestei nevoi, oferind prima platformă completă proiectată special pentru monitorizarea și optimizarea vizibilității în căutările AI. Fondatorii platformei, Chris Andrew (fost Chief Product Officer la Hearsay Systems) și Robert MacCloy (fost CTO la Hearsay), au recunoscut că parcursul clientului se schimbă fundamental—de la navigarea site-urilor, la căutarea pe Google, până la solicitarea de răspunsuri de la chatbot-uri AI. Această perspectivă i-a determinat să construiască o platformă care să ajute companiile să înțeleagă și să își optimizeze prezența în acest nou peisaj de descoperire condus de AI.

Cum funcționează platforma de monitorizare și insight Scrunch AI

Esența propunerii de valoare a Scrunch AI constă în modulul său de Monitoring & Insights, care oferă vizibilitate în timp real asupra performanței brandului în motoarele de căutare AI. Platforma funcționează rulând continuu mii de prompturi specifice industriei și personalizate pe mai multe motoare AI, capturând modul în care brandurile apar în răspunsurile generate. Pentru fiecare prompt, Scrunch AI urmărește mențiunile de brand, frecvența citărilor, poziționarea competitivă și sentimentul. Dashboard-ul platformei relevă metrici esențiale, inclusiv cum se clasează brandul tău față de competitori pentru anumite interogări, ce pagini sunt citate de motoarele AI și cum evoluează vizibilitatea ta în timp. Una dintre cele mai puternice funcții este urmărirea citărilor, care arată exact ce domenii și URL-uri sunt menționate în răspunsurile AI—permițând brandurilor să identifice ce conținut este valoros pentru sistemele AI. Modulul Insights merge mai departe, identificând oportunități de optimizare, detectând erori tehnice care împiedică accesul crawlerilor AI la conținut și oferind recomandări de conținut pentru îmbunătățirea vizibilității. Datele Scrunch AI se actualizează la fiecare trei zile, oferind o vizibilitate aproape în timp real asupra modului în care motoarele AI percep și prezintă brandul tău. Platforma include și monitorizarea traficului bot AI prin integrare cu Google Analytics, astfel încât brandurile pot vedea exact cum interacționează crawlerii AI cu site-urile lor și ce pagini atrag cea mai mare atenție din partea bot-urilor AI.

Comparație între platformele de monitorizare a brandului în AI

Agent Experience Platform (AXP): Rescrierea web-ului pentru AI

Una dintre cele mai inovatoare funcții ale Scrunch AI este Agent Experience Platform (AXP), care reprezintă o schimbare de paradigmă în modul în care brandurile ar trebui să abordeze optimizarea pentru AI. În loc să monitorizeze doar modul în care motoarele AI percep conținutul, AXP creează automat o versiune paralelă, optimizată pentru AI a site-ului web, servită invizibil agenților și crawlerilor AI. Platforma funcționează prin trei mecanisme principale: Interceptare (detectarea traficului AI pe site), Traducere (convertirea site-ului existent într-un format lizibil de mașină, optimizat pentru AI) și Livrare (servirea versiunii optimizate agenților AI, fără a afecta utilizatorii umani). Această abordare este revoluționară deoarece agenții AI nu „navighează” site-urile ca oamenii—nu contează designul vizual, animațiile sau elementele de experiență a utilizatorului. În schimb, extrag date structurate, analizează ierarhii de conținut și prioritizează claritatea semantică. Prin restructurarea automată a conținutului site-ului pentru consumul AI, AXP permite brandurilor să își crească vizibilitatea în răspunsurile AI fără expertiză tehnică sau modificarea site-ului pentru utilizatorii umani. Platforma se integrează cu marii furnizori CDN, inclusiv Akamai, Cloudflare și Vercel, permițând implementarea la scară largă. Potrivit testimonialelor clienților Scrunch AI, brandurile care implementează AXP au raportat creșteri de 9x la înscrieri din căutarea AI și îmbunătățiri de 4x ale vizibilității AI. Această funcție acoperă o nevoie critică pe piață: în timp ce optimizarea SEO tradițională vizează conținutul lizibil pentru oameni, AXP optimizează pentru web-ul lizibil de mașini pe care sistemele AI chiar îl consumă.

Impact real și rezultate pentru clienți

Eficiența platformei Scrunch AI este demonstrată prin rezultate măsurabile pentru clienți din industrii diverse. Clerk, o platformă de autentificare pentru dezvoltatori, a raportat o creștere de 9x a înscrierilor din căutarea AI după implementarea recomandărilor de monitorizare și optimizare Scrunch AI. RunPod, o platformă de computing GPU, a obținut creștere de 4x în strategia de achiziție, transformând căutarea AI într-o componentă de bază a funnelului de achiziție de clienți cu insight-urile Scrunch AI. SKIMS, brandul de modă și lenjerie, a identificat căutarea AI ca unul dintre cele mai dinamice canale de creștere și folosește Scrunch AI pentru a modela modul în care clienții descoperă și interacționează cu brandul. Aceste rezultate subliniază o realitate de business: căutarea AI nu mai este un canal periferic—devine un motor principal de descoperire și venit. Capacitatea platformei de a identifica ce conținut este citat de motoarele AI, de a detecta probleme tehnice care blochează accesul crawlerilor AI la pagini și de a oferi recomandări de optimizare specifice s-a dovedit inestimabilă pentru companii. Un studiu de caz relevant a implicat un brand care a descoperit că motoarele AI citează informații de preț depășite dintr-o secțiune veche a site-ului. Identificând această problemă cu Scrunch AI și actualizând sursa, brandul a recuperat includerea AI în 10 zile și a înregistrat o creștere cu 38% a sesiunilor generate de AI. Aceste exemple arată că Scrunch AI nu oferă doar date de monitorizare—permite optimizări acționabile cu impact direct asupra rezultatelor de business.

Funcționalități și capabilități cheie

• Monitorizare multi-engine: Urmărește prezența brandului pe ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews, Claude, Gemini, Meta AI și alte platforme LLM emergente simultan
• Analiză citări: Identifică ce domenii și URL-uri sunt citate în răspunsurile AI, monitorizează consistența citărilor și măsoară scorurile de influență
• Benchmarking competitiv: Compară vizibilitatea, poziționarea și sentimentul brandului tău față de competitori pe toate motoarele AI monitorizate
• Analiză prompturi: Monitorizează performanța pe mii de prompturi specifice industriei și personalizate, cu filtrare după subiect, persoană, regiune și model
• Monitorizare trafic bot AI: Integrare cu Google Analytics pentru a vedea cum interacționează crawlerii AI cu site-ul tău și ce pagini atrag cea mai multă atenție AI
• Detectare automată erori: Identifică problemele tehnice care împiedică agenții AI să acceseze și să indexeze conținutul, cu recomandări concrete de remediere
• Agent Experience Platform (AXP): Creează și servește automat o versiune optimizată AI a site-ului tău agenților AI fără a afecta utilizatorii umani
• Insight-uri în timp real: Primești recomandări acționabile pentru creșterea vizibilității, extinderea conținutului și optimizarea pentru căutarea AI
• Securitate enterprise: Conformitate SOC 2 Tip II, control al accesului pe roluri, management multi-brand și Data API dedicat pentru clienți enterprise
• Suport pentru agenții: Planuri dedicate pentru agenții, cu medii de prezentare, programe de parteneriat și training axat pe agenții de marketing

Argumentul de business pentru monitorizarea brandului în AI

Tranziția către descoperirea alimentată de AI a creat o nevoie urgentă pentru branduri de a-și monitoriza și optimiza vizibilitatea în AI. Cercetările Riff Analytics, pe baza a peste 1,2 milioane de răspunsuri generate de AI, arată că procentul descoperirii prin căutare AI a crescut de la 8% în 2023 la 42% în 2025—o creștere de 425% în doar doi ani. Similar, cercetarea de produs efectuată în motoarele AI a crescut de la 11% la 36%, iar media mențiunilor de brand în răspunsurile AI a crescut de la 5 la 74 pe săptămână—o creștere de 1.380%. În ciuda acestei creșteri explozive, doar 24% dintre branduri își monitorizează activ vizibilitatea în AI, ceea ce creează un avantaj competitiv semnificativ pentru primii adoptați. Impactul de business este substanțial: brandurile care optimizează pentru vizibilitatea AI raportează creșteri măsurabile ale traficului calificat, rate de conversie îmbunătățite și eficiență crescută în achiziția de clienți. Spre deosebire de SEO tradițional, unde creșterea pozițiilor durează luni, îmbunătățirile vizibilității AI pot genera rezultate în câteva săptămâni. Acest lucru se datorează faptului că motoarele AI își actualizează continuu datele de antrenament și răspunsurile, iar brandurile care identifică și remediază rapid problemele pot vedea îmbunătățiri imediate în modul în care sunt prezentate potențialilor clienți. Mai mult, căutarea AI funcționează pe factori de clasare fundamental diferiți față de căutarea tradițională—datele structurate contează în proporție de 90% (față de 30% în SEO tradițional), sentimentul brandului are o greutate de 85%, iar consistența tematică pe toate proprietățile digitale este esențială. Astfel, brandurile care optimizează doar pentru SEO tradițional ratează oportunitatea de a domina în căutarea AI, unde competiția este încă la început, iar primii veniți pot obține avantaje considerabile.

Integrare cu sisteme enterprise și fluxuri de lucru

Scrunch AI este proiectat pentru implementare la scară enterprise, cu capabilități robuste de integrare și funcții de securitate. Platforma oferă un Data API dedicat, care permite companiilor să integreze datele Scrunch AI direct în dashboard-urile interne, sistemele de business intelligence și fluxurile de lucru AI. Această capacitate de integrare este esențială pentru organizațiile mari care trebuie să includă metrici de vizibilitate AI în infrastructura de raportare și procesele decizionale existente. Platforma suportă controlul accesului pe roluri (RBAC), permițând membrilor echipei să acceseze doar datele și funcțiile relevante rolului lor—de la directori care analizează trenduri la nivel înalt, la echipe de conținut care implementează recomandări concrete de optimizare. Scrunch AI suportă și implementări multi-brand, multi-regiune și multi-limbă, fiind ideală pentru companii globale cu portofolii complexe de brand. Conformitatea SOC 2 Tip II asigură manipularea datelor enterprise la cele mai înalte standarde de securitate, iar compania a trecut cu succes audituri independente. Pentru agenții, Scrunch AI oferă planuri specializate cu medii de prezentare pentru demonstrații clienților, programe de parteneriat cu recompense și training axat pe agenții. Acest suport enterprise complet reflectă poziționarea Scrunch AI ca instrument strategic pentru organizațiile care vor să concureze serios în călătoria clientului centrată pe AI.

Viitorul monitorizării și optimizării brandului în AI

Pe măsură ce căutarea AI continuă să evolueze, importanța platformelor de monitorizare a brandului precum Scrunch AI va crește. Viziunea pe termen lung a fondatorilor Scrunch AI implică crearea a două versiuni paralele ale internetului—una optimizată pentru engagement și interacțiune umană, iar cealaltă pentru agenți AI care navighează, raționează și acționează autonom în numele utilizatorilor. În acest viitor, brandurile vor trebui să mențină o prezență constantă, corectă și optimizată pe ambele versiuni ale internetului. Tendințele emergente sugerează că agenții AI vor deveni tot mai autonomi, cu capacitatea de a tranzacționa, de a lua decizii de achiziție și de a interacționa cu brandurile în numele utilizatorilor. Aceasta înseamnă că monitorizarea brandului în AI va evolua dincolo de urmărirea vizibilității și va include monitorizarea comportamentului agenților, acuratețea tranzacțiilor și reprezentarea brandului în interacțiunile autonome. În plus, pe măsură ce vor apărea tot mai multe motoare AI specializate (dincolo de ChatGPT, Perplexity și Google AI), brandurile vor avea nevoie de platforme care să monitorizeze prezența pe zeci de sisteme AI diferite. Peisajul competitiv evoluează rapid—Scrunch AI a atras finanțări de 19 milioane de dolari (inclusiv o rundă Series A de 15 milioane în iulie 2025), iar concurenți precum Profound au atras 58,5 milioane de dolari, semn al încrederii investitorilor în această categorie. Acest influx de capital va accelera dezvoltarea de funcții, calitatea datelor și capabilitățile platformelor. Privind spre viitor, monitorizarea brandului în AI va deveni la fel de esențială în strategia de marketing precum monitorizarea SEO, dar cu un impact de business chiar mai mare, deoarece căutarea AI va acapara o pondere mai mare din descoperirea clienților decât a reușit vreodată căutarea tradițională.

Concluzie: Navigarea parcursului clientului în era AI

Scrunch AI reprezintă o evoluție esențială în tehnologia de monitorizare a brandului, răspunzând schimbării fundamentale de la descoperirea condusă de oameni la cea alimentată de AI. Pe măsură ce 50% dintre consumatori folosesc deja căutarea AI, iar acest procent continuă să crească, brandurile care nu-și monitorizează și optimizează vizibilitatea AI riscă să devină invizibile pentru potențialii clienți. Capacitățile de monitorizare cuprinzătoare ale platformei, Agent Experience Platform inovator și rezultatele dovedite pentru clienți demonstrează că monitorizarea brandului în AI nu mai este opțională—este esențială. Fie că ești un startup ce dorește să câștige vizibilitate în căutarea AI, fie o companie enterprise cu portofolii complexe de brand în mai multe regiuni și limbi, Scrunch AI oferă vizibilitatea, insight-urile și instrumentele de optimizare necesare pentru a concura eficient în era AI. Convergența dintre monitorizare în timp real, insight-uri acționabile și optimizare automată face din Scrunch AI un instrument puternic pentru brandurile dedicate succesului în căutarea AI. Pe măsură ce piața evoluează și agenții AI devin tot mai autonomi, platforme precum Scrunch AI vor juca un rol și mai critic pentru a asigura că brandurile rămân corect reprezentate, optimizate și competitive pe web-ul alimentat de AI.