SaaS-grundare: Hur får ni synlighet i AI-sök? Våra konkurrenter syns men aldrig vi

Alex, jag har varit besatt av detta för vårt företag. Här är vad jag lärt mig:

SaaS AI-synlighetsstacken:

AI-system hämtar från dessa källor (ungefär i viktordning):

1. G2/Capterra-recensioner – Detta är #1. AI hänvisar ständigt till G2-data.
2. Wikipedia/kunskapsbaser – Om du har en Wikipedia-sida, stor fördel
3. Jämförelsesajter – Sajter som GetApp, SoftwareAdvice
4. Teknikpublikationer – TechCrunch, VentureBeat, branschbloggar
5. Product Hunt – Särskilt för nya verktyg
6. Reddit/community-diskussioner – Verkliga användarrekommendationer
7. Din egen dokumentation – Överraskande viktig

Varför du kan vara osynlig trots G2-närvaro:

1. Kategoripositionering – Är du i rätt G2-kategori? AI använder kategoridata.
2. Recensionsfärskhet – 200 recensioner är bra, men när är de ifrån?
3. Konkurrentomnämnanden – Jämförs du ofta med ledarna?
4. Funktionsomfattning – Täcker din G2-profil alla funktioner folk söker efter?

Det som ökade vår synlighet (från 0% till 40% omnämnanden):

1. Total översyn av G2-profil – alla funktioner, alla kategorier, alla användningsfall
2. Aggressiv G2-recensionskampanj – 50 nya recensioner/kvartal
3. Jämförelseinnehåll vi själva publicerar
4. Aktivt deltagande i relevanta subreddits
5. Integration med större ekosystemaktörer (när vi integrerade med Slack började AI nämna oss tillsammans med Slack)

Product Hunt-perspektiv på AI-synlighet:

PH-lanseringar är viktiga för AI eftersom:

• PH-sidor rankar högt på Google (som matar AI)
• AI-system känner igen PH som auktoritet för programvaruupptäckt
• Aktiva PH-diskussioner indexeras och citeras

Vad gör att en PH-lansering hjälper AI-synligheten:

1. Detaljerad produktbeskrivning – Inte bara funktioner, utan användningsfall och differentierare
2. Grundarengagemang – Att svara på varje kommentar bygger innehåll AI kan citera
3. Lanseringssamling – Att hamna i relevanta samlingar
4. Utmärkelser/badges – “Product of the Day” etc. är auktoritetssignaler

Löpande närvaro är viktig: Även efter lansering, var aktiv. Kommentera relaterade produkter, dela insikter i diskussioner. PH-närvaro ger ränta på ränta.

Jag har sett produkter som lanserades på PH för 2 år sedan fortfarande bli citerade av AI tack vare sin omfattande PH-sida och diskussionstråd.

Jag studerar G2:s påverkan på AI-rekommendationer. Här är vad jag funnit:

G2 är den #1 mest citerade källan för SaaS-rekommendationer i AI.

När ChatGPT eller Perplexity rekommenderar B2B-programvara hämtar de ofta direkt från G2-data. Jag har verifierat detta genom att spåra citat.

Det som maximerar G2:s AI-effekt:

1. Fullständig profil – Varje avsnitt ifyllt, varje funktion listad
2. Kategoriledarskap – Att vara i “Leaders”-kvadranten är viktigt
3. Recensionsvolym OCH färskhet – 200 gamla recensioner < 100 nya recensioner
4. Recensionskvalitet – Detaljerade recensioner som nämner funktioner vid namn
5. Jämförelse-närvaro – Att synas på G2 Compare-sidor
6. Integrationsomnämnanden – Recensioner som nämner integrationer hjälper

G2 Compare-faktorn:

G2 Compare-sidor (X vs Y) citeras EXTREMT ofta av AI. Om du inte syns på jämförelsesidor mot dina konkurrenter missar du en stor chans.

Uppmuntra aktivt kunder att nämna konkurrenter de utvärderat i sina recensioner. “Vi valde [er] över [konkurrent] på grund av…” är guld för AI-synlighet.

Innehållsstrategi för SaaS AI-synlighet:

Det innehåll som får SaaS-produkter citerade:

1. Jämförelseinnehåll – “[Din produkt] vs [Konkurrent] vs [Konkurrent]”
2. Användningsfallsinnehåll – “Hur du [löser problem] med [Din produkt]”
3. Integrationsinnehåll – “[Din produkt] + [Populärt verktyg] integrationsguide”
4. Kategorigenomgång – “Vad är [Kategori]? Komplett guide”
5. Fördjupningar om funktioner – Omfattande dokumentation om specifika möjligheter

Vad som inte fungerar:

• Generiska “varför välja oss”-sidor
• Pressmeddelanden
• Säljinriktade landningssidor
• Låst innehåll (AI kan inte se det)

Vår innehållsstrategi:

Vi publicerar omfattande “alternativ” och “jämförelse”-innehåll. Ja, vi nämner konkurrenter vid namn. Ja, vi är balanserade.

Detta innehåll rankar bra OCH blir citerat av AI eftersom det direkt svarar på frågor folk ställer till AI.

“Vilket är det bästa alternativet till [stor konkurrent]?” är en fråga AI får ständigt. Om du har det bästa innehållet som svarar på den, blir du citerad.

Utvecklarverktygsperspektiv – lite annorlunda dynamik:

För dev tools är dokumentationen allt:

AI-system citerar dokumentation mycket för dev tools. Våra docs citeras mer än våra marknadssidor.

Vad som gör dokumentation AI-vänlig:

1. Tydlig struktur – Logisk hierarki, bra rubriker
2. Kodexempel – Faktiska fungerande kodexempel AI kan referera till
3. Problem-lösning-format – “Hur gör man X” tydligt besvarat
4. Sökoptimering – Dokumentationen ska SEO-optimeras som marknadsinnehåll
5. API-referens – Fullständig, korrekt, uppdaterad

Community-signaler för dev tools:

• Stack Overflow-närvaro (svar som nämner ditt verktyg)
• GitHub-stjärnor och aktivitet
• Dev-blogginlägg som nämner dig
• Podcastmedverkan i dev-poddar

För dev tools är AI-synlighet starkt kopplat till erkännande i utvecklarcommunityn. Om utvecklare diskuterar och rekommenderar ditt verktyg i autentiska sammanhang plockar AI upp det.

Jag modererar flera SaaS-relaterade subreddits. Här är vad jag märker om AI:

Reddit-innehåll citeras ofta för SaaS-rekommendationer.

När AI rekommenderar programvara refererar den ofta till Reddit-diskussioner där riktiga användare delat erfarenheter.

Vad som gör Reddit-innehåll AI-vänligt:

1. Äkta rekommendationer – “Jag har använt X i 2 år och det löste Y”
2. Jämförelsediskussioner – “Utvärderade A, B, C – så här valde jag och varför”
3. Problem/lösningstrådar – “Hur hanterar du X?” → “Vi använder Y-verktyg”
4. AMA-innehåll – Grundare som gör AMAs bygger trovärdighet

För SaaS-företag:

1. Ha någon (grundare eller teammedlem) aktiv i relevanta subreddits
2. Dela genuint hjälpsamt innehåll, inte spam
3. När någon frågar om din kategori, svara genomtänkt
4. Aldrig shilla – Redditors avskyr det OCH det tas bort

De företag jag ser citeras mest av AI är de vars grundare eller användare naturligt deltar i diskussioner.

Jag hjälper SaaS-företag med AI-synlighet. Här är ramverket:

SaaS AI Visibility Audit:

Vad jag övervakar för kunder:

Med Am I Cited övervakar jag:

• Vilka frågor nämner dem vs konkurrenter
• Vilka källor citeras när de nämns
• Hur positioneringen förändras över tid

De flesta SaaS-företag blir förvånade över att en enskild sak (som ofullständig G2-profil eller inget jämförelseinnehåll) blockerar dem.

Vanligt mönster: Stark produkt, nöjda kunder, bra recensioner – men inget jämförande innehåll eller community-närvaro. AI vet inte hur den ska positionera dem gentemot alternativ.

Vi gick från 0% till 55% AI-synlighet i vår kategori över 12 månader. Så här gjorde vi exakt:

Månad 1–3: Grund

• Total översyn av G2/Capterra-profil
• Starta recensionsinsamling (mål: 20/månad)
• Skapa 10 jämförelseartiklar på bloggen
• Ta alla relevanta G2-kategorier

Månad 4–6: Expansion

• Product Hunt-re-lansering med full kampanj
• Reddit-engagemangsprogram (grundare aktiv i 3 subreddits)
• Gästinlägg på 5 branschpublikationer
• Integrations-co-marketing med 3 ekosystempartners

Månad 7–9: Auktoritetsbygge

• Egen forskningsrapport (citerad av flera publikationer)
• Podcastmedverkan (10+ relevanta poddar)
• Wikipedia-artikel skapad (vi var äntligen tillräckligt notabla)
• Översyn av publik dokumentation

Månad 10–12: Optimering

• Spåra AI-synlighet veckovis, iterera det som fungerar
• Satsa extra på jämförelseinnehåll
• Utöka G2-recensionsprogrammet till 30/månad
• Skapa videoinnehåll (YouTube syns i AI)

Investering: Cirka $150 000 totalt i innehåll, PR och teamtid. Värt vartenda öre – AI är nu vår näst största upptäcktskanal efter organisk sök.

Dataperspektiv på SaaS AI-synlighet:

Korrelationer jag mätt hos 50+ SaaS-företag:

Viktiga insikter:

1. G2-färskhet slår G2-volym – färska recensioner är viktigare
2. Wikipedia-existens är en stor tröskel – har du ingen är det uppförsbacke
3. Organiska Reddit-omnämnanden korrelerar mer än köpta placeringar
4. Jämförelseinnehåll du själv skapar hjälper mycket

Företag på 0% AI-synlighet har oftast:

• Gammal G2-profil
• Ingen Wikipedia
• Inget jämförelseinnehåll
• Ingen community-närvaro

Åtgärda de fyra sakerna så förbättras synligheten dramatiskt.

Den här tråden är en guldgruva. Min syn på AI-synlighet har förändrats helt.

Grundorsaker till vår osynlighet:

1. G2-profilen är föråldrad och ofullständig
2. Recensionerna är spridda över 4 år, inte färska
3. Inget jämförelseinnehåll på bloggen
4. Inaktiv i relevanta Reddit-communityn
5. Ingen Wikipedia-närvaro (vi kanske är tillräckligt notabla nu)

Handlingsplan:

Q1:

• Total översyn av G2-profil (alla funktioner, alla kategorier)
• Starta recensionsinsamling (mål: 20/månad)
• Skapa 5 jämförelseartiklar
• Grundarengagemang i 2–3 relevanta subreddits

Q2:

• Product Hunt-uppdatering
• Integrations-co-marketing med stora partners
• Egen forskningsrapport för PR
• Undersöka Wikipedia-artikel

Spårning:

• Sätt upp Am I Cited eller liknande för veckovis övervakning
• Följ G2-rankförändringar månadsvis
• Mät recensionshastighet

Datan om G2-färskhet (0,72 korrelation) mot totala recensioner (0,68) är särskilt handlingsbar. Vi har recensionerna, vi behöver bara nya kontinuerligt.

Tack alla – detta är nu en av våra tre högsta marknadsföringsprioriteringar.