J’ai eu un électrochoc la semaine dernière. On s’est inscrit sur Am I Cited pour voir notre visibilité IA, et l’analyse de la concurrence était brutale.
Les données :
Nous sommes une plateforme de paiement pour PME. Le concurrent n’est même pas meilleur que nous en termes de fonctionnalités (objectivement, on a plus d’intégrations et de meilleurs tarifs). Mais l’IA ne le sait pas.
Ce que j’ai découvert jusqu’ici :
Mon plan sur 30 jours :
Je vais documenter le parcours. Quelqu’un a-t-il déjà rattrapé un concurrent comme ça ? Qu’est-ce qui a marché ?
J’ai fait exactement ça pour un client le trimestre dernier. L’écart de 3x peut vraiment être comblé.
Ce qui a fait avancer le plus vite :
Extension de la FAQ – On est passé de 25 à 150 questions en 3 semaines. L’astuce : exploiter les tickets du support client pour trouver les vraies questions posées. Ce sont de l’or, car elles correspondent à ce que les utilisateurs demandent à l’IA.
Balises de schéma – Ajout du schéma FAQPage à tout le contenu Q&R. Citations en hausse en 2 semaines. L’IA semble faire confiance aux données structurées.
Stratégie Reddit – Mais attention. Ne faites pas que de l’auto-promo. On a passé 2 mois à être vraiment utiles avant de mentionner le client. Maintenant, quand on le fait, c’est naturel et ça n’est pas descendu en votes.
Résultats : taux de mention passé de 15 % à 38 % en 4 mois. On a dépassé le concurrent.
L’idée sur la FAQ est très juste. Mais il y a une subtilité que beaucoup oublient.
Il ne suffit pas d’avoir une FAQ – il faut avoir LES BONNES QUESTIONS.
L’IA privilégie les questions réellement posées. Voici comment les trouver :
Puis structurez chaque réponse ainsi :
L’IA adore ce format car il correspond à la façon naturelle d’expliquer des humains.
Super analyse ! Un point à ajouter sur l’écart avec le concurrent :
L’IA a une « mémoire » issue des données d’entraînement
Si votre concurrent existe depuis plus longtemps ou a plus de présence web, il est intégré dans le savoir du modèle. Bonne nouvelle pour vous : l’écart est en partie lié à l’historique, pas seulement à la qualité actuelle.
Conséquences pour votre stratégie :
Les modèles apprennent en continu. Vous pouvez rattraper plus vite que prévu.
Astuce : suivez sur quelle plateforme IA vous êtes le plus cité. Optimisez d’abord pour celle-ci, puis élargissez.
On a traversé exactement ce processus. Quelque chose nous a surpris :
Les pages « à propos » et de positionnement comptent énormément
Notre concurrent avait une description claire, en une phrase, de ce qu’il fait. La nôtre était du jargon marketing.
L’IA décrivait toujours notre concurrent précisément mais se trompait sur nous. Solution simple : on a réécrit le hero de la page d’accueil et la page à propos avec des descriptions claires et factuelles.
« Nous sommes une plateforme de paiement permettant aux PME d’accepter les cartes en ligne » > « Nous réimaginons le futur des transactions financières pour l’entreprise moderne »
L’IA préfère la première formulation.
Ces réponses sont incroyables. Je mets à jour mon plan :
Nouveau plan sur 30 jours :
Semaine 1 :
Semaine 2 :
Semaine 3 :
Semaine 4 :
Je posterai un bilan à la fin du mois. Merci à tous !
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