Devo contratar uma agência GEO ou fazer internamente? Muitas agências alegando expertise agora

Ajudei a construir a área de GEO em uma grande agência. Deixe-me compartilhar a realidade:

A verdade sobre agências GEO:

• A maioria são agências de SEO/conteúdo remodeladas
• Poucas têm expertise real em visibilidade em IA
• O setor é novo demais para “5 anos de experiência”
• Muitos estão vendendo o que ainda estão aprendendo

Perguntas que separam as legítimas das falsas:

1. “Como vocês monitoram a visibilidade em IA?”

   • Boa resposta: “Usamos Am I Cited/ferramentas similares, acompanhamos citações em várias plataformas, medimos share of voice”
   • Sinal de alerta: “Temos métodos proprietários” ou não sabem citar ferramentas específicas

2. “Conseguem explicar como sistemas de IA escolhem o que citar?”

   • Boa resposta: Explica RAG, dados de treinamento, sinais de autoridade
   • Sinal de alerta: Generalidades vagas ou “é complexo”

3. “Mostre um estudo de caso com métricas de visibilidade em IA”

   • Boa resposta: Números específicos – taxas de citação, plataformas, cronograma
   • Sinal de alerta: Apenas métricas tradicionais de SEO ou “não podemos compartilhar por NDA”

4. “Qual o prazo para resultados?”

   • Boa resposta: “6-12 meses para ver melhoria relevante em citações de IA”
   • Sinal de alerta: “Resultados em 30-60 dias”

Realidade dos preços: Com US$ 10K/mês, espere:

• Estrategista dedicado
• Relatórios regulares de visibilidade em IA
• Recomendações para otimização de conteúdo
• Acompanhamento de citações e análise competitiva
• Não apenas produção de conteúdo

Contra-ponto: Optamos por fazer internamente e faria de novo.

Por que fizemos in-house:

• GEO é novo demais para existir “especialista”
• Nosso SEO interno conseguiu aprender
• Capacidade de longo prazo importa mais que velocidade de curto prazo
• Agências não substituem expertise de domínio

No que investimos no lugar do valor da agência:

• Assinatura do Am I Cited: US$ 300/mês
• Treinamentos/cursos: US$ 2K único
• Alocação de tempo: 25% do SEO
• Meu envolvimento: 5h/mês em estratégia

Custo total: ~US$ 4K/mês vs US$ 10K agência

Resultados após 8 meses:

• Visibilidade em IA subiu 35%
• Competência interna construída
• Sem dependência de agência
• Iteração mais rápida

Quando faz sentido agência:

• Zero capacidade interna
• Sem tempo para aprender
• Precisa de resultado para prazo específico
• Quer acelerar aprendizado (contratar para ensinar)

Quando in-house é melhor:

• Já tem base de SEO
• Pode alocar 20-25% do tempo de alguém
• Valoriza capacidade de longo prazo
• Foco no orçamento

Aqui estão todos os sinais de alerta que já vi em propostas de agência GEO:

Sinais de credibilidade:

• “5+ anos de experiência em GEO” (impossível)
• Não consegue explicar como LLM funciona no básico
• Não menciona ferramentas específicas de acompanhamento
• Todos estudos de caso com métricas tradicionais de SEO
• “Algoritmo de IA proprietário” para otimização

Sinais de processo:

• Garante taxas de citação ou rankings
• Promete resultados em < 90 dias
• Foco em volume de conteúdo, não em estratégia
• Não oferece análise competitiva
• Não consegue explicar como mede resultados

Sinais de contrato:

• Exige compromisso inicial de 12+ meses
• Ficam com propriedade do seu conteúdo ou dados
• Não compartilham dados brutos de visibilidade
• Cobranças escondidas por relatórios ou ferramentas
• Sem benchmarks de performance

O que agências legítimas fazem:

• Admitir que GEO está evoluindo e elas também estão aprendendo
• Usar ferramentas padrão e explicá-las
• Mostrar prazos realistas (6-12 meses)
• Dar acesso aos dados brutos
• Oferecer modelos de contratação flexíveis
• Conseguem ensinar, não só executar

Se a agência marcar mais de 2 sinais de alerta, caia fora.

Tenho uma agência que agora oferece GEO. Serei honesto sobre o setor:

O que realmente sabemos:

• Como monitorar visibilidade em IA (existem ferramentas)
• Princípios de estruturação de conteúdo para IA
• Padrões gerais do que é citado
• Como medir e iterar

O que ainda estamos aprendendo:

• Por que certos conteúdos são citados e outros não
• Nuances específicas de cada plataforma
• Frequência de mudança nos padrões de citação
• Estratégias de otimização de longo prazo

Como agências honestas devem se posicionar: “Temos metodologia e ferramentas sólidas. Vamos monitorar agressivamente, aprender com os dados e iterar. Não temos todas as respostas porque ninguém tem ainda.”

Por que clientes devem se importar: As agências que prometem certeza são as que devem ser evitadas. Esse setor é novo demais para certezas.

Recomendação para orçamento de US$ 10K: Considere dividir:

• US$ 3K/mês: Ferramentas + tempo interno
• US$ 3K/mês: Consultoria de agência (não execução)
• US$ 4K/mês: Reserva para conteúdo/execução

Assim, você constrói capacidade e recebe orientação de especialistas.

Aqui está a matriz de avaliação que uso ao contratar serviços GEO:

Matriz de pontuação (0-5 cada):

Desclassificam automaticamente:

• Não conseguem fornecer estudo de caso em IA
• Não dão acesso aos dados brutos
• Exigem compromisso inicial > 6 meses
• Não sabem citar ferramentas específicas
• Prometem resultados garantidos

Bons sinais:

• Admitem limitações do conhecimento atual
• Propõem piloto/teste
• Usam ferramentas padrão do setor
• Oferecem componente de treinamento
• Contratos flexíveis

Perguntas para referências:

• “Entregaram melhoria mensurável na visibilidade em IA?”
• “Quanto tempo para ver resultados?”
• “O que faria diferente?”
• “Recomendaria especificamente para GEO?”

Fizemos uma abordagem híbrida que funcionou bem:

Fase 1 (Meses 1-3): Consultoria de agência

• Contratamos agência apenas para estratégia (US$ 5K/mês)
• Construíram nosso playbook e treinaram o time
• Implementaram acompanhamento e métricas
• Sem execução de conteúdo

Fase 2 (Meses 4-6): Execução com apoio

• Reduzimos para US$ 2K/mês em consultoria
• Nosso time executou a estratégia
• Agência revisava e ajustava
• Criou confiança interna

Fase 3 (Meses 7+): Majoritariamente interno

• US$ 1K/mês para check-ins
• Execução totalmente interna
• Agência só para desafios complexos
• Forte capacidade interna

Gasto total com agência: US$ 24K em 7 meses

O que temos agora:

• Capacidade interna
• Sem dependência contínua
• Podemos escalar sem restrição de agência
• Economia frente a US$ 10K/mês contínuos

Principal insight: A agência certa ensina você a não precisar dela. Desconfie de agências que criam dependência.

Qualquer que seja sua decisão, verifique de forma independente:

Tenha sua própria conta Am I Cited (ou similar).

Por que isso importa:

• Agências podem mostrar só dados favoráveis
• Você vê dados contínuos, não snapshots mensais
• Pode comparar desempenho depois do fim do contrato
• Mantém a agência responsável

O que monitorar você mesmo:

• Taxa de citação em IA por plataforma
• Share of voice vs concorrentes
• URLs/conteúdos específicos citados
• Tendência ao longo do tempo

Relato de experiência: A agência mostrou “45% de melhoria em visibilidade em IA.” Nosso acompanhamento independente mostrou 12%.

A diferença? Eles mediram buscas diferentes, em plataformas diferentes, em horários convenientes.

Regra: Se a agência não der acesso aos dados brutos ou se opor ao acompanhamento independente, está escondendo algo.

Boas agências aceitam verificação. Sabem que o trabalho delas resiste à auditoria.

Este tópico me salvou de uma decisão ruim. Eis meu novo plano:

O que eu ia fazer: Assinar contrato de 12 meses com a agência do melhor pitch.

O que vou fazer de verdade:

Mês 1: Fundação

• Assinar Am I Cited (acompanhamento independente)
• Medir nosso baseline de visibilidade em IA
• Entrevistar 3 agências usando a matriz de avaliação

Meses 2-3: Consultoria

• Contratar melhor agência só para consultoria (US$ 5K/mês)
• Foco em estratégia, playbook, treinamento do time
• Sem compromisso de execução ainda

Mês 4: Decisão

• Avaliar: conseguimos executar internamente?
• Se sim: Reduzir para relação de consultoria
• Se não: Considerar apoio na execução

Perguntas que farei para todas as agências:

1. Como monitoram especificamente a visibilidade em IA?
2. Mostrem um estudo de caso em IA com métricas
3. O que vão ensinar ao nosso time?
4. Qual prazo honesto para resultados?
5. Teremos acesso aos dados brutos?

Sinais de alerta que vou observar:

• Alegam mais de 5 anos de experiência
• Resultados garantidos
• Pressão por contrato de 12 meses
• “Algoritmos proprietários”
• Não dão acesso aos dados

Obrigado a todos. Estou muito mais preparado agora.