Comment suivre le trafic IA dans Google Analytics ? Les rapports standards ne montrent presque rien

J’ai mis en place des suivis IA pour plusieurs clients. Voici la méthode définitive :

Méthode 1 : vérification manuelle rapide Allez dans Rapports > Acquisition > Acquisition de trafic. Changez la dimension en “Source de session” et cherchez : chatgpt.com, perplexity.ai, copilot.microsoft.com, openai.com, claude.ai

Méthode 2 : rapport personnalisé enregistré (mieux)

1. Allez dans Bibliothèque > dupliquez “Acquisition de trafic”
2. Nommez-le “Rapport trafic IA”
3. Ajoutez un filtre : la source de session correspond à l’expression régulière :

.*chatgpt.com.*|.*perplexity.*|.*copilot.microsoft.com.*|.*openai.com.*|.*gemini.google.com.*|.*claude.ai.*|.*poe.com.*

4. Enregistrez et ajoutez à votre collection de rapports

Méthode 3 : groupe de canaux personnalisé (le mieux)

1. Admin > Affichage des données > Groupes de canaux
2. Créez-en un nouveau, ajoutez un canal “Trafic IA”
3. Définissez la condition : Source correspond à la regex (identique ci-dessus)
4. Important : Réorganisez pour mettre IA au-dessus de Referral

Pourquoi la méthode 3 est la meilleure :

• Fonctionne rétroactivement sur les données historiques
• L’IA s’affiche comme canal principal dans tous les rapports
• Suivi cohérent dans tout GA4

La regex capte les principales plateformes mais il faudra la mettre à jour au fil de l’apparition de nouveaux outils IA.

J’ajoute les détails techniques sur ce que GA4 ne pourra jamais suivre fondamentalement :

Comment fonctionne GA4 :

• Un extrait JavaScript se charge sur la page
• Envoie un hit aux serveurs Google
• Enregistre la visite

Comment fonctionnent les crawlers IA :

• Demandent le HTML à votre serveur
• Parsent le contenu
• N’exécutent pas JavaScript
• Aucun hit GA4 jamais envoyé

Résultat : L’IA peut lire votre contenu des milliers de fois, mais GA4 n’enregistre aucune visite pour ces interactions.

Ce qu’il vous faut pour un suivi complet :

Ma recommandation : GA4 pour le suivi des conversions des humains référés par l’IA. Logs serveur ou outils spécialisés pour l’activité des crawlers. Ce sont deux mesures différentes.

Voici pourquoi le suivi du trafic IA est crucial du point de vue conversion :

Les données de conversion sont impressionnantes :

Le trafic IA convertit 5 à 9 fois mieux que la recherche organique !

Pourquoi :

• Les utilisateurs IA ont déjà fait des recherches dans l’interface IA
• Ils cliquent avec une forte intention
• Ils sont plus avancés dans le parcours d’achat

Ce que cela implique pour le suivi : Même si le trafic IA est faible (1 % du total), il peut représenter 5 à 10 % de vos conversions. Sans suivi adéquat, vous sous-estimez ce canal.

Ma configuration GA4 : Groupe de canaux personnalisé + suivi des conversions par canal. Je peux désormais voir précisément quelles plateformes IA apportent le trafic le plus rentable.

Données réelles issues de notre implémentation :

Avant le bon suivi IA :

• Je voyais peut-être 50 visites IA/mois
• Je pensais que l’IA n’était pas pertinente pour nous
• Pas de stratégie autour de la visibilité IA

Après mise en place du groupe de canaux personnalisé :

• En réalité 400+ visites référées IA/mois
• Beaucoup était caché dans “Referral” ou “Autre”
• Taux de conversion 4x supérieur à l’organique

Sources de trafic cachées que nous avons manquées :

• edgeservices (Microsoft Copilot)
• nimble.ai
• iask.ai
• Divers petits outils IA

Mon motif regex (plus complet) :

.*chatgpt.*|.*perplexity.*|.*edgepilot.*|.*edgeservices.*|.*copilot.*|.*openai.*|.*gemini.google.*|.*claude.*|.*poe.com.*|.*you.com.*|.*bing.com/chat.*|.*iask.*|.*writesonic.*|.*copy.ai.*

Mettez vos motifs à jour régulièrement : de nouveaux outils IA sortent sans cesse.

Au-delà de GA4, voici comment nous mesurons l’impact IA :

Ce que GA4 nous dit :

• Volume de trafic depuis les plateformes IA
• Taux de conversion par source IA
• Comportement utilisateur (pages, temps, etc.)

Ce que GA4 ne nous dit pas :

• À quelle fréquence on est cité dans les réponses IA
• Quels prompts déclenchent notre contenu
• Notre visibilité vs concurrents

Notre stack de mesure complète :

1. GA4 – Trafic et conversions (canal IA personnalisé)
2. Logs serveur – Activité des crawlers
3. Am I Cited – Suivi des citations sur les plateformes
4. Tests manuels – Tests ponctuels de prompts

Ce que cela a révélé : On a découvert qu’on était souvent cité mais que peu cliquaient. Ce n’est pas un échec : c’est de la notoriété. On a adapté nos indicateurs de succès.

On suit désormais :

• Trafic IA (GA4)
• Citations IA (outils de suivi)
• Hausse des recherches de marque (GSC)
• Valeur de conversion (GA4)

La visibilité IA a un impact bien plus large que le trafic direct seul.

Astuce pour l’approche groupe de canaux personnalisé :

Critique : l’ordre des canaux compte

Quand vous créez le groupe de canaux IA, vous DEVEZ le réorganiser. GA4 évalue les canaux dans l’ordre : le premier qui correspond gagne.

Mauvais ordre :

1. Referral (attrape le trafic IA en premier)
2. Trafic IA (ne matche jamais car Referral l’a déjà pris)

Bon ordre :

1. Trafic IA
2. Referral
3. Autres canaux…

Comment réorganiser :

1. Dans les paramètres du groupe de canaux, cliquez sur “Réorganiser”
2. Faites glisser Trafic IA au-dessus de Referral
3. Sauvegardez

Sans cette étape, votre canal IA affichera beaucoup moins de trafic que prévu. J’ai vu des configurations qui perdaient 80 % du trafic IA à cause de l’ordre.

Vision simple côté petite entreprise :

Nous n’avons pas d’équipe data. Voici notre suivi IA minimum viable :

Ce que nous avons fait :

1. Rapport personnalisé avec filtre regex IA (10 minutes)
2. Vérification hebdomadaire
3. Comparaison du taux de conversion IA vs organique

Ce qu’on a appris :

• Le trafic IA est faible mais en croissance
• Convertit bien mieux que prévu
• Certaines pages reçoivent tout le trafic IA

Constat simple : Les pages qui reçoivent du trafic IA sont celles citées par les plateformes IA. On optimise ces pages en priorité.

Pas besoin d’une configuration complexe. Même un suivi basique révèle des tendances utiles.

Pour les équipes grands comptes, voici comment industrialiser le suivi IA :

Tableau de bord construit :

1. Tendance du trafic IA (journalier/hebdo)
2. Taux de conversion IA vs autres canaux
3. Pages top trafic IA
4. Répartition du trafic IA par plateforme
5. Attribution du chiffre d’affaires à l’IA

Automatisation mise en place :

• Alertes personnalisées en cas de variation du trafic IA
• Rapports hebdomadaires envoyés à l’équipe contenu
• Synthèse mensuelle au top management incluant la performance du canal IA

Intégration à la stratégie contenu :

• L’équipe contenu voit quelles pages reçoivent du trafic IA
• Elles optimisent ces pages pour la visibilité IA
• On suit l’impact des optimisations

ROI calculé : À 14 % de taux de conversion et 150 $ de panier moyen, même 100 visites IA = revenu significatif. Cela a justifié l’investissement dans l’optimisation de la visibilité IA.

Le suivi vaut l’effort de mise en place.

Ce fil est une mine d’or. Voici mon plan d’action :

Cette semaine :

1. Créer un groupe de canaux IA personnalisé avec regex complète
2. Réorganiser les canaux (IA au-dessus de Referral – j’ai failli oublier !)
3. Mettre en place un rapport sauvegardé pour accès rapide
4. Tester que ça fonctionne rétroactivement

Prochaines étapes :

1. Mettre en place la surveillance des logs serveur pour l’activité crawler
2. Configurer le suivi des conversions spécifiquement pour le canal IA
3. Construire un rapport hebdo comparant IA aux autres canaux
4. Explorer les outils spécialisés de suivi de citations

Points clés :

• GA4 ne montre que les clics humains, pas les visites des crawlers
• L’ordre des canaux est crucial pour la justesse des données
• Le trafic IA convertit 5 à 9 fois mieux – vaut la peine d’être suivi précisément
• Il faut plusieurs sources de données pour une vision complète

En résumé : GA4 suit les clics depuis l’IA, pas les visites crawler ou les citations. Pour une mesure complète de la visibilité IA, il faut combiner GA4 + logs serveur + suivi des citations.

Merci à tous – ça change la façon dont on mesure notre présence IA !