Proprietários de negócios locais: Como você faz a IA recomendar o seu negócio? O Google Maps já não basta

A busca local por IA é um jogo diferente do Google Maps. Veja de onde a IA realmente puxa os dados locais:

Fontes de dados locais do ChatGPT:

1. Foursquare – Muito importante e ignorado. O Foursquare fornece 60-70% dos resultados locais do ChatGPT, especialmente em cidades menores.

2. Seu site – Aparece em cerca de 58% das citações do ChatGPT

3. Yelp – Cerca de 33% dos resultados por IA

4. Perfil de Empresa no Google – Mais usado pelo Gemini do que pelo ChatGPT

Por que você está invisível:

Provavelmente uma dessas razões:

• Seu perfil no Foursquare está incompleto ou não foi reivindicado
• Seu site não tem schema LocalBusiness
• Seu NAP (nome/endereço/telefone) está inconsistente entre as plataformas
• Não há avaliações detalhadas suficientes no Yelp especificamente

Diagnóstico rápido:

1. Procure seu negócio no Foursquare. Sua ficha está completa? Reivindicada?
2. Verifique se seu site tem schema LocalBusiness
3. Compare sua presença no Yelp com concorrentes que APARECEM

O concorrente que aparece provavelmente tem:

• Presença melhor no Foursquare
• Mais avaliações no Yelp com palavras-chave
• Dados estruturados melhores

Não é aleatório – é disponibilidade de dados.

Também sou dono de negócio local. Resolvi minha visibilidade em IA no ano passado. Veja o que funcionou:

Minha situação era parecida:

• Ótimas avaliações no Google (4,8 estrelas)
• Invisível para o ChatGPT
• Concorrente com 4,2 estrelas aparecendo no lugar

O que descobri:

O concorrente tinha:

• Menção na Wikipedia (patrocinaram evento local que saiu na imprensa)
• Descrições melhores no Yelp, com palavras-chave
• Site mais detalhado, com FAQs
• Ficha do Foursquare totalmente preenchida

O que corrigi:

Semana 1: Presença nas plataformas

• Reivindiquei ficha no Foursquare
• Atualizei o Yelp com descrições detalhadas dos serviços
• Listei em diretórios do setor (RepairPal, etc.)

Semana 2: Atualizações do site

• Adicionei schema LocalBusiness
• Criei páginas de área de atendimento
• Adicionei seção de FAQ com dúvidas comuns

Semana 3: Estratégia de avaliações

• Pedi avaliações no Yelp especificamente (não só no Google)
• Incentivei avaliações detalhadas mencionando serviços

Semana 4: Consistência NAP

• Auditei 30+ diretórios para consistência
• Corrigi telefones e endereços divergentes

Resultados após 6 semanas:

Passei a aparecer nas respostas do ChatGPT para “melhor oficina mecânica em [cidade]”. Tráfego vindo de IA agora é cerca de 15% dos novos clientes.

As avaliações importam de forma diferente para IA:

Diferença das avaliações no Google vs IA:

Google: Quantidade e estrelas são o principal

IA: O CONTEÚDO da avaliação importa mais. A IA lê o texto.

Por que isso importa:

Se suas avaliações dizem “Comida ótima!” – não ajuda muito a IA.

Se as avaliações do concorrente dizem “Massa italiana autêntica incrível, ótima área externa, perfeito para noite romântica, preço justo” – a IA extrai esses detalhes e usa para recomendar.

Como conseguir melhores avaliações para visibilidade em IA:

1. Faça perguntas específicas ao solicitar avaliações:

   • “Qual prato você mais gostou?”
   • “Qual foi a ocasião?”
   • “Para quem você nos recomendaria?”

2. Responda às avaliações com detalhes: Sua resposta: “Ficamos felizes que tenha gostado da nossa carbonara artesanal! Da próxima vez, experimente nosso tiramisù feito na casa.”

   A IA lê suas respostas também. Isso adiciona contexto.

3. Incentive avaliações no Yelp especificamente – a IA leva muito em conta

Estratégia de palavras-chave para avaliações:

Identifique para quais buscas você quer aparecer:

• “Restaurante italiano jantar romântico [cidade]”
• “Melhor massa [cidade]”
• “Restaurante italiano área externa [cidade]”

Incentive avaliações que mencionem esses atributos naturalmente.

Lado técnico: O schema markup é essencial para visibilidade local na IA.

Schema LocalBusiness que você precisa:

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Restaurant",
  "name": "Nome do Seu Restaurante",
  "image": "https://seusite.com/foto.jpg",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "Rua Principal, 123",
    "addressLocality": "Sua Cidade",
    "addressRegion": "Estado",
    "postalCode": "12345"
  },
  "telephone": "+55-XX-XXXX-XXXX",
  "servesCuisine": "Italiana",
  "priceRange": "$$",
  "openingHours": "Mo-Su 11:00-22:00",
  "acceptsReservations": "True",
  "menu": "https://seusite.com/cardapio"
}

Por que isso ajuda a IA:

Sistemas de IA interpretam esses dados estruturados com muito mais precisão do que texto não estruturado. Assim sabem exatamente:

• O que você é (Restaurante)
• Qual cozinha (Italiana)
• Sua faixa de preço
• Seus horários
• Que aceita reservas

Schemas adicionais para adicionar:

• Schema FAQPage para dúvidas frequentes
• Schema Review para depoimentos
• Schema Event para eventos especiais

Teste:

Use o Teste de Resultados Avançados do Google para validar se seu schema está funcionando corretamente.

Estratégia de conteúdo para visibilidade local em IA:

A maioria dos negócios locais tem sites “magros”. Esse é o problema.

A IA precisa de conteúdo para citar. Se seu site é só:

• Página inicial
• Página do cardápio
• Página de contato

Não há nada para a IA extrair e recomendar.

Conteúdo que impulsiona recomendações locais por IA:

1. Guias específicos da localização “O Guia Completo da Cozinha Italiana em [Sua Cidade]” Posiciona você como autoridade local.

2. Páginas de FAQ “Seu restaurante é bom para grupos grandes?” “Tem área externa?” “Qual é o prato mais pedido?”

Essas perguntas refletem como as pessoas pesquisam na IA.

3. Conteúdo sobre o bairro “Por que [Seu Bairro] é o melhor polo gastronômico de [Cidade]” Gera sinais de relevância local.

4. Conteúdo de eventos “Jantar de Dia dos Namorados no [Restaurante]” Buscas sazonais são comuns.

A diferença:

Concorrente com site magro: IA não tem o que citar

Você com conteúdo rico: IA tem vários pontos para recomendar

É por isso que alguns restaurantes com 4,2 estrelas superam outros com 4,8 estrelas na IA – melhor conteúdo no site.

Plataformas de IA diferentes = fontes de dados diferentes

Estratégia por plataforma:

Para ChatGPT:

• Foursquare é fundamental
• Yelp é importante
• Conteúdo do site faz diferença

Para Google Gemini:

• Perfil de Empresa no Google é principal
• Avaliações no Google pesam muito
• Integração com Maps é relevante

Para Perplexity:

• Conteúdo do site é chave
• Várias fontes são cruzadas
• Atualização dos dados pesa mais

Para Apple/Siri:

• Apple Maps (movido por dados do Foursquare)
• Integração com Yelp
• TripAdvisor para restaurantes

A lição:

Não dá para otimizar só para uma plataforma. Um negócio local precisa de presença em:

• Perfil de Empresa no Google
• Yelp
• Foursquare
• TripAdvisor (se aplicável)
• Diretórios do setor
• Seu próprio site

Se você aparece no Google Gemini mas não no ChatGPT, provavelmente o seu Foursquare é a lacuna.

Essa thread mudou completamente meu entendimento. Visibilidade local em IA é um jogo totalmente diferente do Google Maps.

Meu plano de ação:

Esta semana:

1. Reivindicar e completar ficha no Foursquare (a peça que faltava!)
2. Auditar consistência do NAP em todas as plataformas
3. Adicionar schema LocalBusiness ao site

Próximas 2 semanas: 4. Atualizar Yelp com descrições detalhadas 5. Criar página de FAQ no site 6. Começar a pedir avaliações mais detalhadas

Mês 1: 7. Adicionar conteúdo específico da localização ao site 8. Enviar para agregadores de dados 9. Montar estratégia de avaliações focada no Yelp

Principais aprendizados:

• Foursquare alimenta resultados locais do ChatGPT (nunca soube disso)
• TEXTO das avaliações importa mais que estrelas para IA
• Conteúdo do site cria material citável
• Consistência NAP entre plataformas é fundamental

O que eu estava fazendo errado:

• Achando que otimizar para o Google Maps = otimizar para IA
• Ignorando completamente o Foursquare
• Ter um site magro, sem conteúdo extraível pela IA

Obrigada a todos pelo choque de realidade no SEO local!