Specializuji se na social listening. Tady je nová vrstva, kterou přidáváme:
Tradiční social listening:
- Zmínky o značce
- Analýza sentimentu
- Podíl hlasu
AI-aware social listening:
- Které zmínky jsou citovány v AI?
- Jaké konverzace řídí AI doporučení?
- Jak AI popisuje naši značku?
Nástroje, které používáme:
- Am I Cited pro sledování AI citací
- Tradiční nástroje social listeningu pro objem
- Manuální testování promptů napříč platformami
Co jsme zjistili:
Vysoký počet zmínek na sociálních sítích ≠ vysoký počet AI citací
Některé značky s obrovskou sociální přítomností se v AI odpovědích téměř neobjevují. Jiné, s menší ale relevantnější diskusí, dominují AI odpovědím.
Kvalita a relevance poráží objem.