Gerencio o conteúdo de uma empresa SaaS de médio porte e recentemente comecei a acompanhar como nossos estudos de caso aparecem nas respostas de IA. Os resultados foram… reveladores.
O que descobrimos:
Temos cerca de 40 estudos de caso em nosso site. Antes de monitorar, eu presumia que todos estavam performando de forma parecida. Mas quando começamos a acompanhar as citações em IA:
- Apenas 8 dos nossos 40 estudos de caso são citados regularmente em respostas de IA
- Esses 8 têm uma coisa em comum: métricas específicas em formatos estruturados
- Estudos de caso com resultados vagos como “aumentou a eficiência” não recebem nenhuma menção em IA
- Os que têm “redução do tempo de implementação de 8 semanas para 3 semanas” são citados constantemente
A diferença de desempenho é gritante:
Um estudo de caso sobre aumento de 4.162% no tráfego de um cliente é mencionado em cerca de 30% das buscas relevantes em IA. Enquanto isso, um estudo de caso sobre “melhorias significativas na produtividade da equipe” literalmente nunca foi citado.
O que estou tentando entender:
- Mais alguém está vendo esse padrão?
- Quais elementos estruturais tornam os estudos de caso mais amigáveis para IA?
- Deveríamos reestruturar toda nossa biblioteca de estudos de caso?
Perceber que a maioria dos nossos estudos de caso é invisível para a IA está me fazendo repensar toda a nossa estratégia de conteúdo.