Come vedere la Share of Voice dei concorrenti dalla tua dashboard in AmICited

Il widget Competitor share of voice prende il tuo singolo numero di Share of Voice e lo mostra in contesto — come una barra tra tutti gli altri domini in competizione per le citazioni nei tuoi prompt. È il modo più rapido per vedere chi è davanti a te.

Cos’è l’AI share of voice?

La AI share of voice è la percentuale di tutte le citazioni, su un insieme definito di prompt, che vanno a un determinato dominio. Quando chiedi qualcosa a ChatGPT, Perplexity, Gemini o Google AI Overviews nella tua categoria, la risposta in genere cita diverse fonti — il tuo sito, magari due o tre concorrenti, un sito di recensioni, un thread di un forum, a volte la documentazione ufficiale del vendor AI stesso. Sommando ogni citazione su ogni prompt monitorato e raggruppandole per dominio, la fetta di quel totale attribuita a ciascun dominio è la sua share of voice.

Questo è diverso da un conteggio di citazioni isolato. Sapere di essere stati citati 40 volte nell’ultimo mese, da solo, dice molto poco — 40 citazioni su 45 menzioni totali nel tuo settore sono una posizione dominante; 40 su 4.000 sono un arrotondamento statistico. La share of voice risolve questo problema mettendo il tuo numero sulla stessa scala di quello di tutti gli altri, così che “0,8%” o “12%” acquistino un significato reale. È l’equivalente, nella ricerca AI, della quota di mercato: non quanti clienti hai, ma quale frazione dell’intero mercato ti appartiene.

La share of voice è rilevante per la generative engine optimization perché i motori di risposta AI si comportano diversamente dalle pagine di risultati di ricerca tradizionali. Una SERP di Google mostra dieci link blu, e puoi posizionarti al #1 mentre un concorrente è al #2 — entrambi visibili, entrambi cliccabili. Una risposta generata da un’AI è invece un’unica risposta sintetizzata, e potrebbe citare solo tre o quattro fonti su decine di candidate. Se il dominio di un concorrente compare in quell’insieme di citazioni e il tuo no, non ti limiti a posizionarti più in basso — diventi di fatto invisibile per quella query. Monitorare la share of voice è il modo per quantificare questo rischio prima che si traduca in pipeline persa.

È anche una metrica competitiva, non assoluta. La tua share of voice sommerà sempre al 100% sull’intero panorama citato — inclusi domini con cui non penseresti mai di competere direttamente, come thread di Reddit, aggregatori di recensioni o persino le proprietà delle stesse piattaforme AI. Questo è un aspetto intenzionale della metrica, non rumore statistico: ti dice esattamente chi e cosa sta vincendo l’attenzione che altrimenti andrebbe a te, che si tratti di un concorrente diretto o di un tipo di fonte completamente diverso.

Dove trovarlo

Scorri verso il basso nella Dashboard fino alla card Competitor share of voice, con il sottotitolo “Share tra tutti i domini citati per i tuoi prompt.” Un link Confronta → apre la vista completa dei Concorrenti, dove gli stessi dati sottostanti possono essere filtrati, scomposti e monitorati nel tempo con maggiore profondità.

Cosa mostra

Ogni riga è un dominio citato con una barra colorata, la sua percentuale di share e una freccia di tendenza. Il tuo brand appare in alto con il badge you — nell’esempio, amicited 0,8% — seguito dagli altri domini che si aggiudicano quote, come ChatGPT 5,8%, Perplexity 5,7%, Gemini 4,3%, Claude 3,3%, Google AI Overviews 2,9%, Reddit 2,2%, Semrush 1,9%.

Le percentuali rappresentano la fetta di tutte le citazioni sui tuoi prompt monitorati attribuita a ciascun dominio, mostrando quindi il panorama competitivo a colpo d’occhio — incluso dove si colloca la tua quota rispetto a tutti gli altri. Nota che l’elenco non si limita agli ovvi concorrenti diretti: piattaforme AI che citano la propria documentazione, siti di community come Reddit e strumenti di settore come Semrush competono tutti per lo stesso spazio di citazione. È normale, ed è utile — ti dice se il tuo ostacolo principale è un rivale diretto oppure un ostacolo strutturale, come i motori AI che per certi tipi di domande privilegiano di default le proprie fonti.

Come interpretarlo

• Il divario tra la tua barra e le barre in alto è la dimensione della tua opportunità. Una barra you piccola sotto diverse barre più grandi significa che la conversazione è vinta da altre fonti, e più ampio è il divario, più è probabile che tu stia perdendo del tutto certi prompt, non solo posizionandoti più in basso.
• Le frecce di tendenza mostrano chi sta guadagnando terreno e chi lo sta perdendo, così puoi vedere se stai recuperando o arretrando. Un dominio con una freccia in salita e una share superiore alla tua merita attenzione — suggerisce che qualcosa nei suoi contenuti o nella sua struttura è sempre più favorito dal processo di retrieval dei motori AI, e questo schema tende ad amplificarsi se non viene affrontato.
• La coerenza tra i vari domini racconta anch’essa una storia. Se la maggior parte dei domini in testa non sono concorrenti diretti (forum, aggregatori, le stesse piattaforme AI), è un segnale che la categoria non ha ancora un unico brand percepito come risposta autorevole — un’opportunità, non un vicolo cieco.

Cosa misura

Il widget è un’istantanea di AI competitive intelligence condensata in un unico grafico: invece di testare manualmente i prompt su quattro diversi assistenti AI e contare chi viene menzionato, AmICited aggrega quel lavoro in un confronto unico, sempre aggiornato. Poiché è circoscritto ai tuoi prompt monitorati — le domande reali che i tuoi acquirenti pongono — evita la trappola dei benchmark di settore generici, che non riflettono il tuo specifico set competitivo o caso d’uso.

Come usarlo

1. Identifica chi studiare. I domini sopra di te sono quelli da analizzare — apri le loro pagine citate per capire perché vengono attinti nelle risposte. Cerca schemi ricorrenti: rispondono alla domanda in modo più diretto, strutturano i contenuti in un modo più facile da estrarre, o semplicemente pubblicano in modo più esaustivo sull’argomento?
2. Fissa un obiettivo. Scegli il dominio più vicino sopra di te e punta a superare la sua share. Trattalo come un obiettivo mobile — una volta colmato quel divario, il dominio successivo diventa il nuovo punto di riferimento.
3. Clicca su Confronta → per aprire la sezione completa Concorrenti, dove puoi aggiungere concorrenti manualmente, confrontare l’andamento della share of voice nel tempo e suddividere il confronto per motore AI. È particolarmente utile quando la share complessiva di un concorrente è trainata dal dominio su una singola piattaforma, come Perplexity o Google AI Overviews, piuttosto che da una distribuzione uniforme.
4. Rivedilo con una certa cadenza, non solo una volta. La share of voice cambia man mano che i motori AI aggiornano il proprio comportamento di retrieval e i concorrenti pubblicano nuovi contenuti, quindi un’istantanea unica ti dice solo come stavano le cose in un dato giorno — sono le frecce di tendenza a trasformarla in un sistema di allerta precoce.

Per i team che gestiscono questo aspetto su più account cliente, la stessa logica si applica su scala più ampia: ogni cliente ha la propria vista di share of voice rispetto al proprio set competitivo, ed è uno dei motivi per cui le agenzie che gestiscono programmi di visibilità AI per più brand contemporaneamente tendono ad affidarsi alla vista Concorrenti piuttosto che a test manuali dei prompt per ogni cliente.

Prossimi passi

Il widget Competitor share of voice è un punto di partenza, non il quadro completo — una volta capito chi è davanti a te e di quanto, il passo successivo è capire perché, il che significa approfondire le fonti di citazione e gli schemi di contenuto dietro il numero di ciascun concorrente. Se vuoi un framework più approfondito per questo tipo di analisi, analizzare la visibilità AI dei concorrenti illustra la metodologia nel dettaglio, mentre come monitorare le menzioni AI dei concorrenti copre gli aspetti pratici del monitoraggio di rivali specifici su ChatGPT, Perplexity e Gemini singolarmente. Se stai ancora costruendo il tuo approccio di misurazione più ampio, vale la pena affiancare a questo widget le altre metriche di visibilità nella ricerca AI che contano — tasso di citazione, sentiment e posizione aggiungono tutte un contesto che la sola share of voice non riesce a catturare. E se colmare il divario con un concorrente che ti precede diventa una priorità ricorrente e non un progetto isolato, le funzionalità AI visibility e AI rank tracker di AmICited sono pensate per trasformare l’istantanea di questo widget in un programma continuo e tracciabile, invece che in una metrica controllata una volta e poi dimenticata.