Integritetspolicy

1. Allmänt

Denna integritetspolicy beskriver hur Am I Cited behandlar användarnas personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna som erbjuds på webbplatsen under domänen amicited.com (“Tjänsterna”).

Användare måste läsa och uttryckligen samtycka till den behandling av data som avses i denna integritetspolicy innan de använder Tjänsterna.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in via denna webbplats är AiMingle, s.r.o., Čistovická 1729/60, 163 00 Praha 6, Tjeckien.

3. Ändamål med behandlingen och rättslig grund

Am I Cited kommer att behandla användarens personuppgifter på denna webbplats för följande ändamål:

Tjänster och affärsrelation: Möjliggöra underhåll, utveckling och hantering av tjänsterna, inklusive AI-synlighetsövervakning, varumärkesbevakning och analys. Detta inkluderar hantering av avtal, beställningar, leveranser, fakturor och tvister. Data som behandlas för detta ändamål sparas så länge affärsrelationen upprätthålls och därefter under lagstadgade lagringsperioder.
Svar på användarförfrågningar: Svara på informationsförfrågningar eller frågor från användaren. Data sparas tills förfrågan har besvarats och under lagstadgad lagringstid.
Marknadskommunikation: Hålla användaren informerad om Am I Citeds produkter, tjänster och nyheter via elektroniska medel. Denna behandling baseras på användarens samtycke, vilket kan återkallas när som helst genom att kontakta support@flowhunt.io .

Om denna integritetspolicy inte accepteras kommer Am I Citeds tjänster och innehåll inte att vara tillgängliga.

4. Datakategorier

Följande kategorier av personuppgifter kan samlas in:

Kontoinformation: Namn, e-postadress, företagsnamn och kontaktuppgifter.
Användningsdata: Information om hur du använder våra tjänster, inklusive bevakade varumärken, frågor och analysinställningar.
Betalningsinformation: Personuppgifter, inklusive kortuppgifter, lagras säkert hos Stripe. Se Stripes integritetspolicy för mer information.
Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och åtkomstloggar.

5. Automatiserat beslutsfattande

Am I Cited informerar användare om att de kan bli föremål för automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, vid användning av tjänsterna. Detta inkluderar automatiserad analys av AI-plattformsvar och upptäckt av varumärkesomnämnanden.

6. Mottagare och överföring av personuppgifter

Data kan delas med tredje part som är nödvändig för att tillhandahålla våra tjänster, inklusive:

Molninfrastrukturleverantörer: Amazon Web Services (AWS) för hosting och datalagring.
Betalningsleverantörer: Stripe för säker betalningshantering.
Analystjänster: För att förbättra våra tjänster och användarupplevelse.
AI-plattforms-API:er: För att fråga och övervaka AI-sökmotorer (data sparas inte av dessa leverantörer).

Dataöverföringar utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) sker i enlighet med GDPR och med lämpliga skyddsåtgärder såsom standardavtalsklausuler.

7. Användarnas rättigheter

Användare har rätt att:

Få tillgång till, rätta, radera eller begränsa behandlingen av sina uppgifter.
Utöva rätten till dataportabilitet.
Invända mot automatiserat beslutsfattande eller profilering.
Återkalla samtycke när som helst utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling.
Lämna in klagomål till tillsynsmyndighet.

För att utöva ovanstående rättigheter ska användare kontakta support@flowhunt.io med giltig ID-handling bifogad för verifiering.

8. Am I Cited som personuppgiftsbiträde

När användare köper en licens för att använda tjänsterna agerar Am I Cited som personuppgiftsbiträde för användaren eller den juridiska person som användaren representerar (personuppgiftsansvarig). Behandlingsförhållandet regleras av GDPR och relaterade bestämmelser.

8.1. Biträdets skyldigheter

Am I Cited åtar sig att:

Behandla data endast enligt instruktioner från den personuppgiftsansvarige.
Upprätthålla sekretess.
Informera personuppgiftsansvarig om eventuella dataintrång inom 48 timmar.
Assistera personuppgiftsansvarig vid utövande av registrerades rättigheter.
Implementera robusta säkerhetsåtgärder för att skydda data.

8.2. Personuppgiftsansvariges skyldigheter

Personuppgiftsansvarig ska säkerställa efterlevnad av dataskyddslagstiftning, övervaka behandlingsaktiviteter och ge nödvändig åtkomst till data.

9. Utlämnande av data

Am I Cited delar endast data med tredjepartstjänster som är nödvändiga för att tillhandahålla AI-synlighetsövervakning. Ingen data delas utan användarens samtycke eller berättigat affärsbehov.

Våra tjänster innebär att olika AI-plattformar frågas för att övervaka varumärkessynlighet:

ChatGPT / OpenAI
Perplexity AI
Google AI / Gemini

Förfrågningar till dessa plattformar görs på uppdrag av användare för att övervaka AI-svar. Användarkontodata delas aldrig med dessa AI-plattformar.

10. Databevarande och raderingspolicy

Övervakningsdata: AI-synlighetsrapporter och analyser sparas i upp till 2 år eller enligt användarens abonnemangsplan.
Kontodata: Sparas under kontots giltighetstid och under lagstadgad period efter avslutat konto.
Cachelagrad data: Sparas i maximalt 14 dagar.
Användarinitierad radering: Användare kan begära radering av all data när som helst och begäran behandlas inom 30 dagar.
Säkerhetskopior: Sparas säkert på Amazon AWS S3 i 30 dagar.

11. Uttalad användning av användardata

Användardata används uteslutande för att tillhandahålla och förbättra Am I Citeds tjänster. Den används inte för riktad annonsering eller delas med tredje part för marknadsföringsändamål. All data är säkert isolerad inom individuella användarkonton.

12. Dataåtkomst och kontroll

Användare kan hantera sina data via sitt kontos instrumentpanel:

Visa och exportera data: Få tillgång till alla övervakningsrapporter och analyser.
Ändra inställningar: Uppdatera bevakade varumärken, frågor och aviseringar.
Radera data: Begära radering av specifik övervakningsdata eller hela kontot.

Begäran om hantering av data ska skickas via supportportalen eller e-postas till support@flowhunt.io .

13. Säkerhet och dataskydd

Am I Cited tillämpar branschledande säkerhetsåtgärder för att skydda användardata:

Kryptering: All data är krypterad vid överföring (TLS 1.3) och i vila (AES-256).
Behörighetsstyrning: Rollbaserad åtkomstkontroll och multifaktorautentisering.
Regelbundna revisioner: Återkommande säkerhetsgranskningar och sårbarhetstester.
Säker infrastruktur: Hostas på AWS med SOC 2 Typ II-certifiering.

14. Cookies och spårningstekniker

Am I Cited använder cookies och liknande tekniker för att:

Bibehålla användarsessioner och preferenser.
Analysera webbplatsanvändning och förbättra användarupplevelsen.
Tillhandahålla nödvändig funktionalitet i tjänsterna.

Användare kan hantera cookie-inställningar via sin webbläsare. Att inaktivera vissa cookies kan påverka tjänsternas funktionalitet.

15. Ändringar av denna integritetspolicy

Am I Cited kan ändra denna policy för att återspegla nya regler eller rutiner. Ändringar publiceras på denna sida och väsentliga ändringar kommuniceras till användare via e-post.

Uppdaterad: december 2025