隐私政策
了解 Am I Cited 如何处理和保护用户数据，包括数据类别、处理目的、用户权利、数据传输、保存、删除和安全措施。
1. 概述
本隐私政策描述了 Am I Cited 如何处理用户的个人信息，以便在 amicited.com 域名下的网站上提供服务（以下简称“服务”）。
用户在使用服务前，必须阅读并明确同意本隐私政策中提及的数据处理。
2. 数据控制者
通过本网站收集的数据控制者为 AiMingle, s.r.o., Čistovická 1729/60, 163 00 Praha 6, 捷克共和国。
3. 处理目的及法律依据
Am I Cited 将为以下目的处理本网站用户的个人数据：
- 服务及业务关系：支持服务的维护、开发与管理，包括 AI 可见性监控、品牌跟踪和分析。这包括合同、订单、交付、发票和争议的管理。为此目的处理的数据将在业务关系存续期间保存，之后将在法律规定的保存期间内继续保存。
- 响应用户请求：回应用户提出的信息请求或咨询。数据将被保存至请求已答复并在法律规定的保存期限内。
- 市场营销通讯：通过电子方式向用户告知 Am I Cited 的产品、服务与新闻。此处理以用户同意为基础，用户可随时通过 support@flowhunt.io 撤回同意。
若未接受本隐私政策，则 Am I Cited 的服务和内容将不可用。
4. 数据类别
可能收集以下类别的个人数据：
- 账户信息：姓名、电子邮箱、公司名称及联系方式。
- 使用数据：关于您如何使用我们服务的信息，包括被监控品牌、查询和分析偏好。
- 支付信息：个人数据（包括银行卡信息）安全存储于 Stripe。详情请参阅 Stripe 的隐私政策 。
- 技术数据：IP 地址、浏览器类型、设备信息及访问日志。
5. 自动化决策
Am I Cited 提醒用户，在使用服务时，用户可能会受到自动化决策（包括画像）的影响。这包括 AI 平台响应的自动分析及品牌提及检测。
6. 数据接收方及个人数据传输
数据可能会与为提供我们服务所必需的第三方接收方共享，包括：
- 云基础设施供应商：用于托管和数据存储的 Amazon Web Services (AWS)。
- 支付处理方：用于安全支付处理的 Stripe。
- 分析服务：用于提升我们的服务和用户体验。
- AI 平台 API：用于查询和监控 AI 搜索引擎（这些供应商不会存储数据）。
欧洲经济区（EEA）以外的数据传输均遵守 GDPR 要求，并采用适当的保障措施，如标准合同条款。
7. 用户权利
用户有权：
- 访问、更正、删除或限制其数据的处理。
- 行使数据可携带权。
- 反对自动化决策或画像。
- 随时撤回同意，且不影响此前处理的合法性。
- 向监管机构投诉。
用户需通过 support@flowhunt.io 联系，并附上有效身份证明以便核验，行使上述权利。
8. Am I Cited 作为数据处理者
当用户购买服务使用许可时，Am I Cited 作为数据处理者代表用户或用户所代表的法人实体（数据控制者）行事。此处理关系受 GDPR 及相关法规约束。
8.1. 处理者的义务
Am I Cited 承诺：
- 仅按控制者指示处理数据。
- 保持数据机密性。
- 在48小时内通知控制者任何数据泄露。
- 协助控制者响应数据主体权利请求。
- 实施强有力的安全措施以保护数据。
8.2. 数据控制者的义务
控制者应确保遵守数据保护法律，监督处理活动，并提供必要的数据访问权限。
9. 数据共享披露
Am I Cited 仅与为提供 AI 可见性监控服务所必需的第三方服务共享数据。未经用户同意或无合法商业需求，不会共享数据。
我们的服务涉及查询各类 AI 平台以监控品牌可见性：
- ChatGPT / OpenAI
- Perplexity AI
- Google AI / Gemini
对这些平台的查询均代表用户进行，以监控 AI 响应。用户账户数据绝不会与这些 AI 平台共享。
10. 数据存储与删除政策
- 监控数据：AI 可见性报告及分析数据最多保留2年，或按用户订阅计划规定的期限保存。
- 账户数据：在账户存续期间及账户关闭后法定期限内保存。
- 缓存数据：最多存储14天。
- 用户主动删除：用户可随时请求删除全部数据，30天内完成处理。
- 备份：在 Amazon AWS S3 上安全保存30天。
11. 用户数据的明确用途
用户数据仅用于提供和改进 Am I Cited 的服务。不用于定向广告，也不会与第三方共享用于营销目的。所有数据均安全隔离于各自用户账户内。
12. 数据访问与控制
用户可通过账户仪表盘管理其数据：
- 查看及导出数据：访问所有监控报告和分析数据。
- 修改设置：更新监控品牌、查询及通知偏好。
- 删除数据：请求删除特定监控数据或整个账户。
数据管理请求可通过支持门户提交，或发送邮件至 support@flowhunt.io 。
13. 数据安全与保护
Am I Cited 采用业界标准的安全措施保护用户数据：
- 加密：所有数据在传输中（TLS 1.3）和静态存储时（AES-256）均加密。
- 访问控制：基于角色的访问控制和多因素认证。
- 定期审计：定期进行安全评估和漏洞测试。
- 安全基础设施：托管于具备 SOC 2 Type II 认证的 AWS 上。
14. Cookies 与跟踪技术
Am I Cited 使用 cookie 及类似技术以：
- 维护用户会话和偏好。
- 分析网站使用情况，提升用户体验。
- 提供服务的基本功能。
用户可通过浏览器设置管理 cookie 偏好。禁用某些 cookie 可能影响服务功能。
15. 隐私政策的变更
Am I Cited 可能会根据新法规或实践调整本政策。变更内容将公布于本页面，重大变更将通过电子邮件通知用户。
更新时间：2025年12月