Em 19.279 respostas de busca por IA aos 1.905 prompts monitorados do AmICited, a Shopify é a marca mais mencionada (10,2%), à frente de Zendesk e HubSpot . Confira o top 20 completo com contagens.
A busca por IA citou 17.946 marcas distintas em 19.279 respostas aos prompts monitorados do AmICited (24 de junho de 2026 – 23 de julho de 2026). A mais mencionada foi a Shopify, aparecendo em 1.969 respostas (10,2%), seguida por Zendesk e HubSpot. Uma “menção” conta independentemente de a resposta ter linkado ou não a marca — e essa distinção acaba importando muito (veja abaixo), pois a busca por IA cita marcas com muito mais frequência do que as linka.
As 20 marcas mais mencionadas na busca por IA
O ranking é dominado por nomes de SaaS , e-commerce e suporte ao cliente — um reflexo direto da combinação de prompts monitorados do AmICited. A Shopify lidera o campo; abaixo dela, Zendesk e HubSpot ancoram um grupo familiar de nomes consolidados em suas categorias. Estas são as marcas que a busca por IA alcança por padrão ao responder a esses tópicos.
Os dados brutos de menções a marcas
| Rank | Marca | Respostas mencionando-a | % das respostas |
|---|---|---|---|
| 1 | Shopify | 1.969 | 10,2% |
| 2 | Zendesk | 1.567 | 8,1% |
| 3 | HubSpot | 1.193 | 6,2% |
| 4 | Salesforce | 1.157 | 6,0% |
| 5 | Intercom | 875 | 4,5% |
| 6 | WooCommerce | 808 | 4,2% |
| 7 | Stripe | 746 | 3,9% |
| 8 | 704 | 3,7% | |
| 9 | ChatGPT | 701 | 3,6% |
| 10 | PartnerStack | 682 | 3,5% |
| 11 | LiveChat | 665 | 3,4% |
| 12 | Post Affiliate Pro | 664 | 3,4% |
| 13 | Freshdesk | 661 | 3,4% |
| 14 | Tapfiliate | 655 | 3,4% |
| 15 | YouTube | 638 | 3,3% |
| 16 | 616 | 3,2% | |
| 17 | Impact | 573 | 3,0% |
| 18 | 567 | 2,9% | |
| 19 | Rewardful | 559 | 2,9% |
| 20 | WordPress | 546 | 2,8% |
Quão concentrada está a visibilidade de marcas na busca por IA?
A visibilidade de marcas aqui é concentrada no topo: as três marcas mais mencionadas representam 4% de todas as menções a marcas e as 10 primeiras, 10%, enquanto 10.249 marcas foram citadas apenas uma vez — uma cauda muito longa de menções únicas. Na prática, isso significa que um punhado de nomes consolidados absorve a maior parte do espaço de marcas na busca por IA, e ingressar nesse grupo líder é materialmente mais difícil do que obter uma menção ocasional. Para uma marca desafiadora, o primeiro objetivo realista é sair da cauda de menção única e entrar no meio das menções repetidas.
Citada vs. linkada: a visibilidade que a maioria das ferramentas perde
De cada referência a uma marca feita pela busca por IA, 57% não trazia nenhum link — a marca foi citada na resposta sem uma referência bibliográfica. Esse é o cerne da visibilidade na busca por IA : um assistente pode recomendar uma marca ao usuário, moldando sua lista de opções, sem nunca gerar um clique ou deixar uma citação rastreável. Ferramentas que medem apenas links (citações) portanto subestimam gravemente a visibilidade real de uma marca; uma visão baseada em menções como este ranking captura a influência que o rastreamento de links não consegue perceber.
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Por que as menções a marcas são importantes
Para a visibilidade na busca por IA, ser mencionada é a primeira batalha — e muitas vezes a decisiva — antes de ser linkada. Uma marca citada numa resposta de IA entra no conjunto de consideração do usuário mesmo sem um clique, e menções repetidas em diversos prompts se acumulam em participação de voz (share of voice). Este ranking é o conjunto de nomes consolidados na busca por IA para estes tópicos: se você compete com algum destes nomes, a posição deles é sua referência, e a diferença entre o 1º lugar e o meio da tabela mostra quanto terreno uma marca desafiadora precisa recuperar. O manual prático é conquistar presença nas fontes e discussões que esses motores sintetizam — cobertura consistente, citável e alinhada ao tópico — para que sua marca se torne uma que o assistente alcança por padrão.
Implicações competitivas do ranking de marcas
O ranking de menções a marcas não é apenas uma lista — é um mapa do cenário competitivo para a visibilidade em IA. As marcas que aparecem no top 20 são as marcas que os motores de IA “lembram” ao responder perguntas nestas categorias. São as recomendações padrão, os nomes que vêm à mente primeiro.
Para marcas desafiadoras, o ranking oferece tanto uma referência quanto um roteiro:
As 3 a 5 primeiras marcas são as consolidadas. Elas alcançaram um nível de presença mental em IA difícil de desbancar. Competir diretamente com elas em consultas amplas e de nível de categoria é um projeto de longo prazo.
As marcas do meio da tabela (posições 6 a 15) são as concorrentes. Elas estabeleceram uma presença significativa em IA, mas ainda não são dominantes. É aqui que uma estratégia de visibilidade em IA bem executada pode fazer a maior diferença.
A cauda longa (mais de 10.000 marcas mencionadas apenas uma vez) é o ponto de entrada. Conquistar uma única menção é o primeiro passo. A partir daí, o objetivo é obter menções repetidas e subir no ranking.
Como melhorar o ranking de menções de IA da sua marca
Melhorar a posição da sua marca no ranking de menções em IA requer uma abordagem sistemática:
Identifique as consultas onde sua marca deveria ser mencionada. Use o AmICited para encontrar os prompts onde seus concorrentes são mencionados, mas você não. Estas são suas oportunidades imediatas.
Crie conteúdo que responda a essas consultas. Para cada consulta-alvo, crie conteúdo abrangente e autoritativo que responda diretamente à pergunta. Publique em seu próprio domínio e promova nas plataformas que os motores de IA citam.
Construa presença nas fontes que os motores de IA sintetizam. Os motores de IA citam conteúdo dos domínios em suas listas dos 20 primeiros. Estar presente nesses domínios — por meio de posts como convidado, parcerias ou participação na comunidade — aumenta suas chances de ser mencionado.
Acompanhe seu progresso ao longo do tempo. A visibilidade em IA não é uma conquista única. Monitore seu número de menções, classificação e participação de voz mensalmente. Ajuste sua estratégia com base no que está funcionando.
Metodologia
Construído a partir dos 1.905 prompts monitorados do AmICited (24 de junho de 2026 – 23 de julho de 2026). Para cada marca, contamos em quantas respostas de busca por IA ela foi mencionada pelo menos uma vez — menções com ou sem link — usando a detecção de marcas do AmICited no texto da resposta; cada resposta é contada uma vez por marca. Os índices de concentração usam a distribuição completa de marcas (17.946 marcas, 106.647 menções totais). O conjunto de prompts tende a tópicos de SaaS, e-commerce e suporte ao cliente, portanto o ranking reflete essa combinação, não a web como um todo. Nenhum link externo aparece neste relatório.
