Sur 3 975 réponses du Mode IA de Google aux 1 905 prompts suivis d’AmICited, Shopify est la marque la plus mentionnée (11,5 %), devant Zendesk et Salesforce . Classement complet des 20 premières avec décomptes.
Le Mode IA de Google a nommé 7 287 marques distinctes dans 3 975 réponses aux prompts suivis d’AmICited (24 juin 2026 – 23 juillet 2026). La plus mentionnée était Shopify, apparaissant dans 457 réponses (11,5 %), suivie de Zendesk et Salesforce. Une « mention » compte que la réponse ait lié ou non la marque — et cette distinction s’avère cruciale (voir ci-dessous), car le Mode IA de Google nomme les marques bien plus souvent qu’il ne les cite.
Les 20 marques les plus mentionnées par le Mode IA de Google
Le classement est dominé par des noms du SaaS , du e-commerce et du service client — un reflet direct de la composition des prompts suivis d’AmICited. Shopify mène le peloton ; juste derrière, Zendesk et Salesforce ancrent un groupe familier de leaders de catégorie. Ce sont les marques auxquelles le Mode IA de Google recourt par défaut pour répondre à ces sujets.
Les données brutes des mentions de marques
| Rang | Marque | Réponses la mentionnant | % des réponses |
|---|---|---|---|
| 1 | Shopify | 457 | 11,5 % |
| 2 | Zendesk | 409 | 10,3 % |
| 3 | Salesforce | 349 | 8,8 % |
| 4 | HubSpot | 295 | 7,4 % |
| 5 | YouTube | 261 | 6,6 % |
| 6 | LiveChat | 212 | 5,3 % |
| 7 | Intercom | 198 | 5,0 % |
| 8 | 195 | 4,9 % | |
| 9 | HZ Containers | 187 | 4,7 % |
| 10 | 180 | 4,5 % | |
| 11 | 159 | 4,0 % | |
| 12 | Bloomreach | 151 | 3,8 % |
| 13 | Tidio | 147 | 3,7 % |
| 14 | 145 | 3,6 % | |
| 15 | WooCommerce | 141 | 3,5 % |
| 16 | Stripe | 140 | 3,5 % |
| 17 | tawk.to | 138 | 3,5 % |
| 18 | LiveAgent | 135 | 3,4 % |
| 19 | WordPress | 132 | 3,3 % |
| 20 | Gorgias | 130 | 3,3 % |
Quel est le degré de concentration de la visibilité des marques dans le Mode IA de Google ?
La visibilité des marques est ici très concentrée : les trois marques les plus mentionnées représentent 4 % de toutes les mentions de marques et les 10 premières 9 %, tandis que 4 207 marques n’ont été nommées qu’une seule fois — une très longue traîne de mentions uniques. En pratique, cela signifie qu’une poignée de leaders accaparent la majeure partie de l’espace de marque du Mode IA de Google , et qu’intégrer ce groupe de tête est considérablement plus difficile que d’obtenir une mention occasionnelle. Pour une marque challenger, le premier objectif réaliste est de sortir de la traîne des mentions uniques pour atteindre le milieu des mentions récurrentes.
Nommé ou lié : la visibilité que la plupart des outils négligent
Parmi toutes les références à des marques faites par le Mode IA de Google, 38 % ne comportaient aucun lien — la marque était nommée dans la réponse sans citation. C’est là le cœur de la visibilité dans la recherche IA : un assistant peut recommander une marque à un utilisateur, influençant sa liste de choix, sans jamais générer de clic ni laisser de citation traçable. Les outils qui mesurent uniquement les liens (citations) sous-estiment donc fortement la visibilité réelle des marques ; une approche basée sur les mentions comme ce classement capture l’influence que le suivi des liens ne détecte pas.
Stay Updated on AI Visibility Trends
Get the latest insights on AI mentions, brand monitoring, and optimization strategies.
Pourquoi les mentions de marques comptent
Pour la visibilité dans la recherche IA, être mentionné est la première bataille, souvent décisive — avant même d’être lié. Une marque nommée dans une réponse IA entre dans l’ensemble de considération de l’utilisateur, même sans clic, et les mentions répétées sur de nombreux prompts se cumulent en part de voix. Ce classement est l’ensemble des leaders du Mode IA de Google sur ces sujets : si vous êtes en concurrence avec l’un de ces noms, leurs positions sont vos références, et l’écart entre la 1ʳᵉ place et le milieu du tableau montre le chemin qu’un challenger doit parcourir. La stratégie pratique consiste à gagner une présence dans les sources et les discussions que ces moteurs synthétisent — une couverture cohérente, citable et pertinente — afin que votre marque devienne celle à laquelle un assistant recourt par défaut.
Implications concurrentielles du classement des marques
Le classement des mentions de marques n’est pas qu’une simple liste — c’est une carte du paysage concurrentiel de la visibilité IA. Les marques qui apparaissent dans le top 20 sont celles auxquelles les moteurs d’IA « pensent » lorsqu’ils répondent à des questions dans ces catégories. Ce sont les recommandations par défaut, les noms qui viennent spontanément à l’esprit.
Pour les marques challengers, le classement fournit à la fois une référence et une feuille de route :
Les 3 à 5 premières marques sont les leaders en place. Elles ont atteint un niveau de notoriété IA difficile à déloger. Les concurrencer directement sur des requêtes larges et générales est un projet de long terme.
Les marques du milieu du tableau (positions 6 à 15) sont les concurrentes. Elles ont établi une présence IA significative mais ne sont pas encore dominantes. C’est là qu’une stratégie de visibilité IA bien exécutée peut faire la plus grande différence.
La longue traîne (10 000+ marques mentionnées une seule fois) est le point d’entrée. Obtenir une première mention est la première étape. Ensuite, l’objectif est d’obtenir des mentions répétées et de progresser dans le classement.
Comment améliorer le classement des mentions IA de votre marque
Améliorer la position de votre marque dans le classement des mentions IA nécessite une approche systématique :
Identifiez les requêtes où votre marque devrait être mentionnée. Utilisez AmICited pour trouver les prompts où vos concurrents sont mentionnés mais pas vous. Ce sont vos opportunités immédiates.
Créez du contenu qui répond à ces requêtes. Pour chaque requête cible, créez un contenu complet et faisant autorité qui répond directement à la question. Publiez-le sur votre propre domaine et faites-en la promotion sur les plateformes que les moteurs d’IA citent.
Développez votre présence dans les sources que les moteurs d’IA synthétisent. Les moteurs d’IA citent du contenu provenant des domaines figurant dans leurs listes des 20 premières. Être présent sur ces domaines — via des articles invités, des partenariats ou une participation communautaire — augmente vos chances d’être mentionné.
Suivez vos progrès dans le temps. La visibilité IA n’est pas un acquis ponctuel. Surveillez mensuellement votre nombre de mentions, votre classement et votre part de voix. Ajustez votre stratégie en fonction de ce qui fonctionne.
Méthodologie
Construite à partir des 1 905 prompts suivis d’AmICited (24 juin 2026 – 23 juillet 2026). Pour chaque marque, nous comptons combien de réponses du Mode IA de Google l’ont mentionnée au moins une fois — mentions avec ou sans lien — en utilisant la détection de marques d’AmICited sur le texte des réponses ; chaque réponse compte une fois par marque. Les chiffres de concentration utilisent la distribution complète des marques (7 287 marques, 29 039 mentions au total). L’ensemble des prompts est orienté vers les sujets SaaS, e-commerce et service client, donc le classement reflète cette composition plutôt que l’ensemble du web. Aucun lien externe n’apparaît dans ce rapport.
