Hvordan se merkevarestemmen på tvers av alle promptene i AmICited

Merkevarestemme — share of voice-diagrammet viser hvor mye av AI-samtalen merkevaren din eier på tvers av alle dine sporede prompter samtidig — din andel og hver konkurrents, i ett donutdiagram.

Hva er share of voice i AI-søk?

Share of voice er andelen av alle merkevareomtaler i et gitt sett med svar som tilhører deg, i stedet for en konkurrent. Konseptet er ikke nytt — media- og betalt søk-team har brukt det i flere tiår for å måle konkurrentenes tilstedeværelse i visninger, annonsebudsjett eller søkerangeringer. Det som har endret seg, er hvor omtalene nå skjer: i stedet for å telle opptredener i søkeresultater eller nyhetsdekning, teller AI share of voice hvor ofte merkevarens navn blir uttalt av ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude og Google AI Overviews når de svarer på spørsmålene kjøperne dine faktisk stiller.

Mekanikken bak dette er en sitering — øyeblikket en AI-modell nevner en bestemt merkevare, et produkt eller en kilde mens den genererer et svar. Hver gang en modell svarer på en prompt som «hva er det beste prosjektstyringsverktøyet for eksterne team», kan den sitere null, ett eller flere merker. Legg sammen alle siteringer på tvers av alle sporede prompter, grupper dem etter merke, og du får en fordeling: merkevarens siteringer delt på totalt antall siteringer i settet er din share of voice. Dette er grunnmetrikken innen generativ søkemotoroptimalisering (GEO) — praksisen med å opparbeide synlighet inne i AI-genererte svar på samme måte som SEO opparbeider synlighet på en søkeresultatside.

Hvorfor betyr dette mer enn en enkel sjekk av «ble vi nevnt eller ikke»? Fordi AI-svar er nullsum på en måte tradisjonelle søkeresultater ikke er. En søkeresultatside kan vise ti blå lenker; et samtalebasert AI-svar navngir vanligvis bare en håndfull merker før det går videre. Hvis en konkurrent blir nevnt i et svar og du ikke er det, har du ikke bare gått glipp av en mulighet — du har i praksis overlatt den andelen til dem. Å spore share of voice på tvers av hele promptesettet ditt, i stedet for prompt for prompt, forteller deg om du vinner eller taper terreng i den AI-drevne kjøpsreisen som helhet, og nøyaktig hvilke merker som spiser av andelen din.

Hvor finner du det

Den ligger mellom oversiktsstatistikken og tabellen over sporede prompter på Prompts-siden, med undertittelen «Hvor ofte hvert merke nevnes i AI-svar på dine sporede prompter.» Fordi den ligger på Prompts-siden i stedet for hoveddashbordet, er den spesifikt avgrenset til det promptesettet du sporer akkurat nå — så hvis du har bygget separate promptgrupper for ulike produkter, regioner eller kampanjer, gjenspeiler donutdiagrammet det settet du ser på til enhver tid.

Hva det viser

• Donutdiagrammet viser din andel i midten (f.eks. 1% · YOUR SHARE) med endringen sammenlignet med forrige periode (▲ +0.9 pts) og din rangering blant alle nevnte merker (f.eks. #11 of 10 brands). Endringen i prosentpoeng betyr like mye som selve tallet — en liten andel som stiger, er et sunnere signal enn en større andel som er flat eller synkende, fordi det forteller deg at trendlinjen beveger seg i din favør.
• Rangeringslisten til høyre bryter ned hele kaken merke for merke, hver med en stolpe, en prosentandel og en trendpil — ditt eget domene markert med deg-merket, deretter konkurrenter som ChatGPT 6,3 %, Perplexity 6,1 %, Gemini 4,7 %, Claude 3,6 %, og så videre. Legg merke til at «konkurrentene» som nevnes her, ikke nødvendigvis er de selskapene du ville listet som direkte rivaler i en salgspresentasjon — AI-modeller siterer ofte plattformer, markedsplasser, anmeldelsesnettsteder og til og med andre AI-verktøy som en del av svarene sine. Å se hvem som faktisk dukker opp, er ofte mer opplysende enn å anta hvem det vil være.

Hvordan er dette forskjellig fra Share of Voice på dashbordet?

Det er den samme ideen — din andel av alle siteringer — men avgrenset til Prompts-visningen og formulert som «hvor ofte hvert merke nevnes.» Det er stedet for å studere navngitt-merke-konkurransen spesifikt, på tvers av hele promptesettet ditt, i stedet for et enkelt samlet tall ved siden av de andre overordnede KPI-ene dine. Hvis dashbordets share of voice-tall er hovedtallet du rapporterer til styret, er donutdiagrammet på Prompts-siden stedet du går for å forstå sammensetningen bak det tallet — hvilke merker, i hvilken rekkefølge, og med hvor mye.

Hva den måler, og hva den ikke måler

Donutdiagrammet måler relativ tilstedeværelse, ikke sentiment eller nøyaktighet. Et merke kan rangere høyt i share of voice samtidig som det beskrives nøytralt, kritisk eller til og med unøyaktig av AI-modellen — diagrammet forteller deg hvor ofte du blir nevnt, ikke hvor godt. Hvis du vil forstå tonen og konteksten i omtalene dine, er det et eget analyselag på toppen av denne visningen; behandle donutdiagrammet som utgangspunktet ditt for «er vi i det hele tatt med i samtalen», og gå inn i individuelle promptsvar når du trenger å vite «og hva sa den egentlig om oss». Den gjenspeiler også bare de promptene du sporer akkurat nå, så nøyaktigheten til dette diagrammet er ikke bedre enn bredden på promptesettet ditt — et smalt sett på fem prompter vil gi deg et mer støyete og mindre representativt bilde enn et sett som dekker hele spekteret av måter kjøpere beskriver problemet sitt på.

Slik bruker du det

1. Finn hvem som er over deg. Hvert merke som er rangert høyere, tjener mer enn deg i AI-svar. Skann rangeringslisten fra toppen og ned, og noter hvor deg-merket ditt befinner seg i forhold til resten — dette ene blikket forteller deg om du er en markedsleder, en midtsjikt-utfordrer, eller praktisk talt usynlig i denne kategorien av AI-svar.
2. Velg et mål. Velg merket som er nærmest over deg-raden din, og jobb for å overta andelen deres. Å ta igjen merket rett over deg er et mer oppnåelig mål på kort sikt enn å prøve å hoppe forbi hele listen på én gang, og det gir deg en konkret, målbar milepæl for hver optimaliseringssyklus.
3. Følg med på trenden. Et økende sentertall og en stigende stolpe betyr at merkevaren din blir nevnt oftere over tid. Sjekk dette med jevne mellomrom — ukentlig eller månedlig, avhengig av hvor raskt innholds- og markedsføringsarbeidet ditt beveger seg — slik at du kan koble konkrete endringer (en ny landingsside, en PR-satsing, en runde med innholdsoptimalisering) til bevegelser i diagrammet, i stedet for å reagere på støy fra ett enkelt øyeblikksbilde.
4. Kryssjekk med individuelle prompter. Hvis den totale andelen din er flat til tross for innsats, bruk tabellen over sporede prompter under donutdiagrammet til å se hvilke spesifikke prompter du vinner på og hvilke du taper på — et flatt samlet tall kan skjule reell fremgang på noen prompter som blir motvirket av tap på andre.

Hvor dette passer inn i en større synlighetsstrategi

Share of voice er en resultattavle, ikke en strategi i seg selv — den forteller deg poengsummen, ikke hvordan du endrer den. Hvis du ligger bak merkene som er listet over deg-raden din, er neste steg å finne ut hvorfor de blir sitert og ikke du: hva er annerledes ved innholdet deres, nettstedstrukturen deres, deres offentlige tilstedeværelse, eller tredjepartskildene som mater modellens svar. Det diagnostiske arbeidet er der du beveger deg fra dette donutdiagrammet til en bredere analyse av konkurrenters AI-synlighet , eller bruker AmICiteds promptnivå-data til å spore konkurrentomtaler på tvers av ChatGPT og andre AI-søkemotorer prompt for prompt i stedet for samlet. Hvis promptesettet ditt i seg selv føles tynt, eller du er usikker på om det gjenspeiler hvordan kjøpere faktisk formulerer spørsmålene sine, er det verdt å se nærmere på hvilke prompter som utløser AI-merkevareomtaler i utgangspunktet, siden et donutdiagram bygget på feil prompter alltid vil gi deg et skjevt bilde. Og hvis du bare er i ferd med å sette i gang overvåkingsprogrammet ditt, utvider AmICiteds verktøy for AI-synlighet og AI-rangeringssporer den samme merke-mot-merke-visningen helt ned til individuelle svarposisjoner, mens team som håndterer dette på tvers av flere kundekontoer, kan se hvordan arbeidsområdet for byråer holder share of voice-rapportering ryddig atskilt per kunde. Uansett hvor du starter, er målet det samme: gjør «vi er #11 av 10 merker» til en stigende linje i dette diagrammet, én prompt og ett innholdsstykke om gangen.