Cum să vezi Brand Voice în toate prompturile din AmICited

Graficul Brand voice — share of voice arată cât de mult din conversația AI deține brandul tău în toate prompturile monitorizate simultan — porțiunea ta și a fiecărui competitor, într-o singură diagramă donut.

Ce este share of voice în căutarea AI?

Share of voice este procentul din totalul mențiunilor de brand dintr-un set de răspunsuri care îți aparțin ție, și nu unui competitor. Conceptul nu este nou — echipele de media și de search plătit îl folosesc de decenii pentru a măsura prezența competitivă în afișări, buget publicitar sau poziții în căutare. Ce s-a schimbat este locul unde apar acum mențiunile: în loc să numere apariții în rezultatele căutării sau în presă, share of voice pentru AI numără cât de des este rostit numele brandului tău de ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude și Google AI Overviews atunci când răspund la întrebările pe care le pun efectiv cumpărătorii tăi.

Mecanismul din spatele acestui indicator este o citare — momentul în care un model AI numește un brand, un produs sau o sursă specifică în timp ce generează un răspuns. De fiecare dată când un model răspunde la un prompt de genul „care este cel mai bun instrument de project management pentru echipe remote", poate cita zero, unul sau mai multe branduri. Adună toate citările din toate prompturile monitorizate, grupează-le pe branduri, și obții o distribuție: citările brandului tău împărțite la totalul citărilor din set reprezintă share of voice-ul tău. Acesta este indicatorul fundamental al generative engine optimization (GEO) — practica de a câștiga vizibilitate în răspunsurile generate de AI, la fel cum SEO câștigă vizibilitate într-o pagină de rezultate de căutare.

De ce contează asta mai mult decât o simplă verificare „am fost menționați, da sau nu"? Pentru că răspunsurile AI sunt cu sumă zero într-un mod în care rezultatele tradiționale de căutare nu sunt. O pagină de rezultate poate afișa zece linkuri albastre; un răspuns AI conversațional numește de obicei doar câteva branduri înainte de a trece mai departe. Dacă un competitor este numit într-un răspuns, iar tu nu ești, nu ai ratat doar o oportunitate — practic i-ai cedat acea cotă. Urmărirea share of voice-ului la nivelul întregului set de prompturi, nu prompt cu prompt, îți spune dacă câștigi sau pierzi teren în călătoria de cumpărare condusă de AI, per ansamblu, și exact ce branduri îți mănâncă din cotă.

Unde o găsești

Se află între statisticile generale și tabelul Prompturi monitorizate pe pagina Prompts, subtitrată „Cât de des este menționat fiecare brand în răspunsurile AI la prompturile tale monitorizate." Pentru că se află pe pagina Prompts, și nu pe dashboardul principal, este specifică setului de prompturi pe care îl monitorizezi în acel moment — așa că, dacă ai construit grupuri separate de prompturi pentru produse, regiuni sau campanii diferite, diagrama reflectă exact setul pe care îl vizualizezi la momentul respectiv.

Ce arată

• Diagrama donut arată cota ta în centru (de ex. 1% · COTA TA) împreună cu variația față de perioada anterioară (▲ +0.9 pts) și poziția ta în clasamentul tuturor brandurilor menționate (de ex. #11 din 10 branduri). Variația în puncte procentuale contează la fel de mult ca și cifra brută — o cotă mică, dar în creștere, este un semnal mai sănătos decât o cotă mai mare, dar stagnantă sau în scădere, pentru că îți arată că trendul se mișcă în favoarea ta.
• Lista clasată din dreapta descompune întreaga diagramă brand cu brand, fiecare având o bară, un procentaj și o săgeată de tendință — propriul tău domeniu marcat cu insigna tu, urmat de competitori precum ChatGPT 6,3%, Perplexity 6,1%, Gemini 4,7%, Claude 3,6% și așa mai departe. Reține că „competitorii" menționați aici nu sunt neapărat companiile pe care le-ai trece drept rivali direcți într-o prezentare de vânzări — modelele AI citează frecvent platforme, marketplace-uri, site-uri de recenzii și chiar alte instrumente AI ca parte a răspunsurilor lor. A vedea cine apare de fapt este adesea mai relevant decât a presupune cine va apărea.

Cum diferă de Share of Voice de pe dashboard?

Este aceeași idee — porțiunea ta din totalul citărilor — dar aplicată vizualizării Prompts și formulată ca „cât de des este menționat fiecare brand." Este locul unde poți studia competiția de branduri menționate în mod specific, pe întregul tău set de prompturi, în loc de o singură cifră agregată alături de celelalte KPI-uri principale. Dacă cifra de share of voice de pe dashboard este cifra ta de titlu pentru raportarea către board, diagrama donut de pe pagina Prompts este locul unde mergi ca să înțelegi compoziția din spatele acelei cifre — ce branduri, în ce ordine și cu ce cotă.

Ce măsoară și ce nu măsoară

Diagrama donut măsoară prezența relativă, nu sentimentul sau acuratețea. Un brand poate avea o cotă mare de share of voice în timp ce este descris neutru, critic sau chiar inexact de către modelul AI — graficul îți spune cât de des ești menționat, nu cât de bine. Dacă vrei să înțelegi tonul și contextul mențiunilor tale, este un nivel separat de analiză peste această vizualizare; tratează diagrama donut ca punct de plecare pentru întrebarea „suntem măcar în conversație" și aprofundează răspunsurile individuale la prompturi atunci când vrei să afli „și ce a spus de fapt despre noi." De asemenea, reflectă doar prompturile pe care le monitorizezi în prezent, așa că acuratețea acestui grafic este limitată de amploarea setului tău de prompturi — un set restrâns de cinci prompturi îți va oferi o imagine mai zgomotoasă și mai puțin reprezentativă decât un set care acoperă întreaga gamă de moduri în care cumpărătorii își descriu problema.

Cum să o folosești

1. Identifică cine este deasupra ta. Fiecare brand clasat mai sus câștigă mai mult decât tine în răspunsurile AI. Parcurge lista clasată de sus în jos și observă unde se află insigna ta tu față de restul — o singură privire îți spune dacă ești lider de piață, un competitor de mijloc sau practic invizibil în această categorie de răspunsuri AI.
2. Alege o țintă. Selectează cel mai apropiat brand de deasupra rândului tău tu și lucrează pentru a-i depăși cota. Depășirea brandului aflat imediat deasupra ta este un obiectiv pe termen scurt mult mai realizabil decât să încerci să depășești dintr-un salt întreaga listă, și îți oferă un reper concret, măsurabil pentru fiecare ciclu de optimizare.
3. Urmărește tendința. Un număr central în creștere și o bară care urcă înseamnă că brandul tău este menționat tot mai des în timp. Verifică asta la un interval regulat — săptămânal sau lunar, în funcție de ritmul în care avansează eforturile tale de conținut și de comunicare — astfel încât să poți asocia schimbări specifice (o pagină de destinație nouă, o campanie de PR, un ciclu de optimizare de conținut) cu mișcările din grafic, în loc să reacționezi la zgomotul dintr-o singură fotografie la un moment dat.
4. Corelează cu prompturile individuale. Dacă cota ta generală rămâne constantă în ciuda eforturilor, folosește tabelul Prompturi monitorizate de sub diagrama donut ca să vezi la ce prompturi specifice câștigi și la care pierzi — un total agregat constant poate ascunde progrese reale la unele prompturi, compensate de pierderi la altele.

Unde se încadrează asta într-o strategie de vizibilitate mai amplă

Share of voice este un tabel de scor, nu o strategie în sine — îți spune scorul, nu cum să-l schimbi. Dacă ești în urma brandurilor listate deasupra rândului tău tu, următorul pas este să afli de ce sunt citate ele și tu nu: ce este diferit la conținutul lor, la structura site-ului, la prezența lor publică sau la sursele terțe care alimentează răspunsul modelului. Această muncă de diagnostic este locul unde treci de la această diagramă donut la o analiză mai amplă de vizibilitate AI a competitorilor , sau folosești datele la nivel de prompt din AmICited ca să urmărești mențiunile competitorilor în ChatGPT și în alte motoare de căutare AI prompt cu prompt, nu agregat. Dacă setul tău de prompturi ți se pare prea subțire sau nu ești sigur că reflectă modul în care cumpărătorii își formulează efectiv întrebările, merită să revizitezi mai întâi ce prompturi declanșează mențiuni de brand în AI , pentru că o diagramă donut construită pe prompturile greșite îți va oferi mereu o imagine distorsionată. Iar dacă abia îți pui pe picioare programul de monitorizare, instrumentele AmICited pentru vizibilitate AI și AI rank tracker extind aceeași perspectivă brand-versus-brand până la nivelul pozițiilor individuale din răspunsuri, iar echipele care gestionează acest lucru pentru mai mulți clienți pot vedea cum spațiul de lucru pentru agenții păstrează raportarea de share of voice separată clar pentru fiecare client. Indiferent de unde pornești, obiectivul este același: transformă „suntem #11 din 10 branduri" într-o linie ascendentă pe acest grafic, un prompt și o piesă de conținut pe rând.