Hoe je de Brand Voice over al je prompts kunt zien in AmICited

De Brand voice — share of voice-grafiek laat zien hoeveel van het AI-gesprek jouw merk in handen heeft over al je gevolgde prompts tegelijk — jouw aandeel, en dat van elke concurrent, in één donut.

Wat is share of voice in AI search?

Share of voice is het percentage van alle merkvermeldingen in een gegeven set antwoorden dat aan jou toebehoort, in plaats van aan een concurrent. Het concept is niet nieuw — media- en paid-searchteams gebruiken het al decennia om concurrerende aanwezigheid te meten in impressies, advertentie-uitgaven of zoekposities. Wat is veranderd, is waar de vermeldingen nu plaatsvinden: in plaats van verschijningen in zoekresultaten of nieuwsberichtgeving te tellen, telt AI share of voice hoe vaak jouw merknaam wordt uitgesproken door ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude en Google AI Overviews wanneer ze de vragen beantwoorden die jouw kopers daadwerkelijk stellen.

Het mechanisme erachter is een citatie — het moment waarop een AI-model een specifiek merk, product of bron noemt tijdens het genereren van een antwoord. Elke keer dat een model een prompt beantwoordt zoals “wat is de beste projectmanagementtool voor remote teams,” kan het nul, één of meerdere merken citeren. Tel elke citatie op over elke gevolgde prompt, groepeer ze per merk, en je krijgt een verdeling: het aantal citaties van jouw merk gedeeld door het totale aantal citaties in de set is jouw share of voice. Dit is de fundamentele metriek van generative engine optimization (GEO) — de praktijk van het verdienen van zichtbaarheid binnen door AI gegenereerde antwoorden, op dezelfde manier waarop SEO zichtbaarheid verdient op een zoekresultatenpagina.

Waarom is dit belangrijker dan een simpele “zijn we genoemd, ja of nee”-check? Omdat AI-antwoorden zero-sum zijn op een manier die traditionele zoekresultaten niet zijn. Een zoekresultatenpagina kan tien blauwe links tonen; een conversationeel AI-antwoord noemt doorgaans slechts een handvol merken voordat het verdergaat. Als een concurrent in een antwoord wordt genoemd en jij niet, heb je niet alleen een kans gemist — je hebt dat aandeel feitelijk aan hen afgestaan. Door share of voice te volgen over je hele promptset, in plaats van per prompt, zie je of je terrein wint of verliest in de door AI gedreven koopreis als geheel, en precies welke merken jouw aandeel opeten.

Waar vind je het

Het staat tussen de overzichtsstatistieken en de tabel met Gevolgde prompts op de Prompts-pagina, met de ondertitel “Hoe vaak elk merk wordt genoemd in AI-antwoorden op je gevolgde prompts.” Omdat het op de Prompts-pagina staat in plaats van op het hoofddashboard, is het specifiek beperkt tot de promptset die je op dat moment volgt — dus als je afzonderlijke promptgroepen hebt opgebouwd voor verschillende producten, regio’s of campagnes, weerspiegelt de donut telkens de set die je op dat moment bekijkt.

Wat het laat zien

• De donut toont jouw aandeel in het midden (bijv. 1% · JOUW AANDEEL) met de verandering ten opzichte van de vorige periode (▲ +0.9 ptn) en je rang onder alle genoemde merken (bijv. #11 van 10 merken). De verandering in procentpunten is net zo belangrijk als het absolute getal — een klein aandeel dat stijgt, is een gezonder signaal dan een groter aandeel dat vlak blijft of krimpt, omdat het aangeeft dat de trendlijn in jouw voordeel beweegt.
• De gerangschikte lijst rechts splitst de hele taart uit per merk, elk met een balk, een percentage en een trendpijl — je eigen domein gemarkeerd met de jij-badge, gevolgd door concurrenten zoals ChatGPT 6.3%, Perplexity 6.1%, Gemini 4.7%, Claude 3.6%, enzovoort. Let op: de “concurrenten” die hier worden genoemd, zijn niet per se de bedrijven die je in een salespresentatie als directe rivalen zou noemen — AI-modellen citeren regelmatig platforms, marktplaatsen, reviewsites en zelfs andere AI-tools als onderdeel van hun antwoorden. Zien wie er daadwerkelijk verschijnt, is vaak onthullender dan aannemen wie dat zal zijn.

Hoe verschilt dit van Share of Voice op het dashboard?

Het is hetzelfde idee — jouw aandeel van alle citaties — maar beperkt tot de Prompts-weergave en geformuleerd als “hoe vaak elk merk wordt genoemd.” Het is de plek om specifiek de naammerk-concurrentie te bestuderen, voor je hele set prompts, in plaats van één samengevoegd getal naast je andere KPI’s op het hoogste niveau. Als het share-of-voice-cijfer op het dashboard je hoofdcijfer is voor rapportage aan het bestuur, is de donut op de Prompts-pagina de plek waar je gaat om de samenstelling achter dat cijfer te begrijpen — welke merken, in welke volgorde, en in welke mate.

Wat het meet, en wat niet

De donut meet relatieve aanwezigheid, niet sentiment of nauwkeurigheid. Een merk kan hoog scoren in share of voice terwijl het door het AI-model neutraal, kritisch of zelfs onnauwkeurig wordt beschreven — de grafiek vertelt je hoe vaak je wordt genoemd, niet hoe goed. Als je de toon en context van je vermeldingen wilt begrijpen, is dat een aparte laag analyse bovenop deze weergave; beschouw de donut als je startpunt voor “zitten we überhaupt in het gesprek,” en duik in individuele promptantwoorden wanneer je wilt weten “en wat werd er nu precies over ons gezegd.” Het weerspiegelt ook alleen de prompts die je op dit moment volgt, dus de nauwkeurigheid van deze grafiek is nooit beter dan de breedte van je promptset — een smalle set van vijf prompts geeft je een ruizeriger, minder representatief beeld dan een set die het volledige scala aan manieren dekt waarop kopers hun probleem omschrijven.

Hoe gebruik je het

1. Zoek wie er boven je staat. Elk merk dat hoger gerangschikt staat, verdient meer dan jij in AI-antwoorden. Scan de gerangschikte lijst van boven naar beneden en let op waar je jij-badge zich bevindt ten opzichte van de rest — deze ene blik vertelt je meteen of je een marktleider bent, een middenmoter, of feitelijk onzichtbaar in deze categorie AI-antwoorden.
2. Kies een doelwit. Kies het dichtstbijzijnde merk boven je jij-rij en werk om het aandeel ervan in te halen. Het merk direct boven je inhalen is een haalbaarder doel op korte termijn dan proberen de hele lijst in één keer voorbij te streven, en het geeft je een concrete, meetbare mijlpaal voor elke optimalisatiecyclus.
3. Volg de trend. Een stijgend getal in het midden en een stijgende balk betekenen dat je merk vaker wordt genoemd na verloop van tijd. Controleer dit met een vaste regelmaat — wekelijks of maandelijks, afhankelijk van hoe snel je content- en outreach-inspanningen bewegen — zodat je specifieke veranderingen (een nieuwe landingspagina, een PR-actie, een ronde contentoptimalisatie) kunt koppelen aan beweging in de grafiek, in plaats van te reageren op ruis van één enkele momentopname.
4. Kruisverwijs met individuele prompts. Als je totale aandeel vlak blijft ondanks je inspanningen, gebruik dan de tabel met Gevolgde prompts onder de donut om te zien op welke specifieke prompts je wint en op welke je verliest — een vlak totaalcijfer kan echte vooruitgang op sommige prompts verhullen die wordt gecompenseerd door verlies op andere.

Waar dit past in een bredere zichtbaarheidsstrategie

Share of voice is een scorebord, geen strategie op zich — het vertelt je de stand, niet hoe je die verandert. Als je achterloopt op de merken die boven je jij-rij staan, is de volgende stap uitzoeken waarom zij worden geciteerd en jij niet: wat is er anders aan hun content, hun sitestructuur, hun publieke aanwezigheid, of de externe bronnen die het antwoord van het model voeden. Dat diagnostische werk is waar je van deze donut naar een bredere analyse van AI-zichtbaarheid van concurrenten beweegt, of waar je de prompt-niveaudata van AmICited gebruikt om vermeldingen van concurrenten te volgen op ChatGPT en andere AI-zoekmachines prompt voor prompt in plaats van in totaal. Als je promptset zelf mager aanvoelt of je niet zeker weet of die weerspiegelt hoe kopers hun vragen daadwerkelijk formuleren, is het de moeite waard om eerst te herzien welke prompts AI-merkvermeldingen triggeren , want een donut die is opgebouwd op de verkeerde prompts geeft je altijd een vertekend beeld. En als je jouw monitoringprogramma nog maar net opstart, breiden de AI-zichtbaarheid -tooling en de AI rank tracker van AmICited diezelfde merk-tegen-merk-weergave uit tot op individuele antwoordposities, terwijl teams die dit voor meerdere klantaccounts beheren kunnen zien hoe de workspace voor bureaus share-of-voice-rapportage netjes gescheiden houdt per klant. Waar je ook begint, het doel is hetzelfde: maak van “we zijn #11 van 10 merken” een stijgende lijn op deze grafiek, één prompt en één stuk content tegelijk.