Vo februári 2026 začala OpenAI vkladať reklamy do ChatGPT. O šesť mesiacov neskôr to už nie je nejaký zriedkavý experiment, ale norma. Nezávislý výskum zistil, že 76 % nákupných otázok položených ChatGPT sa teraz vracia s reklamou v odpovedi. Tri zo štyroch.
Pre online obchody to mení hru. Teraz môžete zaplatiť za to, aby ste sa objavili v odpovedi ChatGPT, alebo si svoje miesto môžete zaslúžiť zadarmo. Tento článok prevedie oboma cestami, jednoducho a zrozumiteľne: čo tieto reklamy vlastne sú, ako by ste sa zaregistrovali, čo znamenajú pre e-commerce a aká je bezplatná cesta, ktorú väčšina značiek prehliada. Skončíme na reálnom, dobre známom obchode, ktorý už ChatGPT spomína bez toho, aby zaplatil čo i len cent.
Čo sú reklamy v ChatGPT?
Sú to platené miesta, ktoré sa objavujú pod odpoveďou ChatGPT. OpenAI ich drží “jasne označené ako sponzorované” a oddelené od samotnej odpovede a zatiaľ vždy uvidíte iba jednu reklamu na odpoveď (hoci tá jedna reklama môže vypisovať niekoľko produktov alebo firiem).
Pár vecí, ktoré sa oplatí vedieť:
- Kto ich vidí: Iba ľudia s bezplatnými plánmi (Free a Go), ktorí sú prihlásení a nad 18 rokov, počnúc v USA a s postupným zavádzaním do ďalších krajín počas roka 2026. Ak za ChatGPT platíte (Plus, Pro alebo firemné plány), nevidíte žiadne reklamy.
- Ako vyberú, ktorú reklamu vám ukážu: Na základe toho, o čom sa práve rozprávate, a na čo ste predtým klikli. OpenAI hovorí, že inzerenti nikdy nedostanú možnosť čítať vaše skutočné konverzácie, dostávajú len hrubé čísla, napríklad koľko ľudí reklamu videlo alebo na ňu kliklo.
- Kde sa reklamy neobjavia: OpenAI ich drží mimo citlivých tém, ako je zdravie a politika, a nikdy ich neukazuje nikomu, o kom si myslí, že má menej ako 18 rokov.
Jedna vec, ktorú titulky zvyknú zamlžovať: reklama nie je to isté ako “nákupná karta.” Reklama je platená. Nákupná karta, tie malé dlaždice produktov s fotkou a cenou, je niečo, čo ChatGPT poskladá zadarmo z informácií o produkte, ktoré už má. V tom istom výskume sa tieto bezplatné karty objavili len asi v 2 % odpovedí a išli tomu, kto mal najúhľadnejšie a najlepšie organizované informácie o produktoch. Tento rozdiel si nechajte v zálohe, neskôr bude dôležitý.
Ako sa zaregistrujete do reklám v ChatGPT?
Práve teraz sa nemôžete len tak prihlásiť a kúpiť ich. OpenAI to vedie štýlom na pozvanie: prejdete na openai.com/advertisers, zaregistrujete svoj záujem a oni vás pustia dnu, ako sa test rozširuje. Keď ste raz vnútri, dostanete späť nejaké základné čísla (zobrazenia a kliknutia), nič o tom, kto tí ľudia v skutočnosti sú.
A toto strohé nastavenie vám niečo napovedá. Toto všetko je veľmi nové. Ceny a formáty sa stále posúvajú a tu je tá veľká neznáma: zatiaľ nikto naozaj nevie, či ľudia na tieto reklamy klikajú a niečo kupujú. To číslo “76 % odpovedí má reklamu” vám hovorí len to, že reklamy tam sú, nie že fungujú. Predstavte si to ako billboard pri tichej ceste: technicky okolo neho prejde každý, ale to nie je to isté ako to, že niečo predáva. Takže predtým, ako sem dáte peniaze, práve toto majte na pamäti, objaviť sa nie je to isté ako zarobiť.
Čo to znamená pre e-commerce?
Vynikajú tri veci.
Po prvé, veľké mená nie sú tie, ktoré kupujú reklamy. Najprekvapivejšie zistenie výskumu: známi lídri trhu väčšinou kúpili nula reklám. Miesta si rozoberajú menší vyzývatelia a najmä “sprostredkovatelia”, porovnávacie a affiliate stránky, ktoré samotný produkt nepredávajú, iba vás za províziu posunú ďalej. Jedna jediná stránka na porovnávanie pôžičiek sa objavila vo viac ako 31 % finančných odpovedí. Takže veľa z týchto reklám nie sú značky, ktoré vám predávajú priamo, sú to prostredníci kupujúci kliknutie. To je varovanie (niekto sa vsúva medzi vás a vášho zákazníka), ale aj príležitosť.
Po druhé, platená viditeľnosť sa prenajíma, nevlastní. V deň, keď prestanete platiť, zmiznete. A míňali by ste do kanála, ktorý, ako sme práve povedali, zatiaľ nikto nepreukázal, že naozaj predáva. Pre malý obchod je to riskantné miesto, kam vložiť svoje prvé euro.
Po tretie, bezplatná cesta je dokorán otvorená. Tie bezplatné nákupné karty a, čo je dôležitejšie, samotná odpoveď, ktorú ChatGPT napíše, stále závisia od vášho obsahu a od toho, ako dobre sú organizované vaše informácie o produktoch, nie od vášho reklamného rozpočtu. Čím sa dostávame k časti, ktorú väčšina značiek prehliada.
Existuje bezplatný spôsob, ako prinútiť ChatGPT spomenúť vás?
Áno. Má to dokonca aj názov: GEO, skrátene Generative Engine Optimization. Nenechajte sa tým pojmom odradiť, znamená to len “tú istú myšlienku ako umiestňovanie sa na Googli, len teraz pre AI odpovede.” Logika je jednoduchá: AI nástroje spomínajú zdroje, ktorým vedia ľahko porozumieť a dôverovať im. Tie zmienky si zaslúžite tým, že svoj obsah napíšete tak, aby ho AI dokázala zachytiť a znovu použiť.
Zjednodušene to znamená:
- Odpovedajte na skutočné otázky, ktoré ľudia kladú. Nákupné sprievodce, porovnania a jednoduché vysvetľujúce stránky dávajú AI niečo jasné na citovanie. Stránka s názvom “Aké sú najlepšie legíny do posilňovne?” poráža obyčajnú produktovú stránku vždy.
- Udržiavajte svoje informácie o produktoch čisté a jasne označené. Priamočiare veľkosti, ceny a detaily sú to, čo napája tie bezplatné nákupné karty, bezplatnú verziu produktovej reklamy.
- Pokryte každú krajinu a jazyk, v ktorých predávate. AI odpovede sú lokálne. Značka s poriadnymi stránkami v miestnom jazyku sa spomína v oveľa viac konverzáciách než tá, ktorá píše iba po anglicky.
- Buďte konzistentní v tom, kto ste. Opisujte svoj biznis a to, čo predávate, všade rovnako, aby si AI spoľahlivo spojila vaše meno so správnymi otázkami.
Háčik: na rozdiel od Googlu neexistuje žiadny známy prehľad, ktorý by vám povedal, kde stojíte v AI odpovediach. Netušíte, ktoré otázky spomínajú vás, ktoré spomínajú konkurenta alebo kde máte medzery, pokiaľ to nejdete overiť. To je celý dôvod, prečo AmICited existuje: každý deň sa pýta všetky hlavné AI nástroje na vaše kľúčové otázky, ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Copilot, Google AI Overviews a Grok, mení “ako často AI spomína moju značku” na jedno jednoduché skóre, ktoré viete skutočne posúvať, ukazuje, ako obstojíte oproti konkurentom, a presne vám povie, čo napísať, aby ste medzery uzavreli.
Stay Updated on AI Visibility Trends
Get the latest insights on AI mentions, brand monitoring, and optimization strategies.
Prípadová štúdia: čo sa stalo, keď sme testovali Gymshark v ChatGPT
Gymshark je britská značka športového oblečenia, ktorá vyrástla z voľnej spálne na globálne meno takmer výhradne prostredníctvom obsahu a komunity, čiže playbook “zaslúž si pozornosť namiesto toho, aby si ju kupoval” v jeho najčistejšej podobe. Robí teda perfektný test: po všetkom tom obsahu, spomenie ChatGPT Gymshark naozaj, keď sa ho niekto opýta na cvičebnú výbavu? Položili sme ChatGPT štyri reálne nákupné otázky v čerstvom, odhlásenom okne a pozreli sme sa, kde sa Gymshark objavil. Odpoveď je naozaj zaujímavá, pretože sa ukazuje, že vo vnútri jedinej odpovede ChatGPT prebiehajú dve rôzne hry.
Hra jedna, byť menovaný v písanej odpovedi. Tu Gymshark vyhráva, s prehľadom. Opýtajte sa “kde si môžem online kúpiť cvičebné legíny” a ChatGPT uvedie Gymshark pod “najlepšie na tréning v posilňovni”, aj s odkazom. Opýtajte sa na “najlepšie cenovo dostupné značky športového oblečenia” a je tam znova, pod “najlepšia celková hodnota”. Opýtajte sa rovno, “je Gymshark kvalitný?” a dostanete vrúcny, vyvážený verdikt: “Áno, Gymshark sa vo všeobecnosti považuje za kvalitný, najmä vzhľadom na jeho cenu.” To je zaslúžená viditeľnosť, roky obsahu a budovania značky, ktoré sa objavujú v samotných slovách AI, zadarmo.
Hra dva, dostať sa do nákupných kariet. Tu sa to úplne obracia. Tie malé dlaždice produktov, ktoré ChatGPT ukazuje, tie s fotkou, cenou a hodnotením hviezdičkami, neobsahovali ani jeden produkt Gymshark. Namiesto toho išli značkám CRZ YOGA, H&M Move, Nike, Halara a ASICS. Pamätáte si rozdiel medzi reklamou a kartou zo začiatku? Tie karty sú postavené z čistých, dobre štruktúrovaných informácií o produktoch a na tomto poli Gymshark jednoducho nebol v hre.
Poskladajte to dokopy a obraz je jasný a poctivý: Gymshark zvládol prvú hru a druhú nechal ležať na stole. Hovorí sa o ňom, ale nezobrazuje sa v produktových kartách, kam sa pozerá nakupujúci pripravený kúpiť. To nie je zlyhanie, je to mapa. Ukazuje Gymsharku presne to, kde sa jeho obsah vypláca, aj presne to, kde by trocha upratovania produktových dát mohla získať úplne nový druh umiestnenia.
A záver pre váš vlastný obchod je ten istý: existujú dva spôsoby, ako sa objaviť v odpovedi ChatGPT, možno jeden vyhrávate a druhý prehrávate, a jediný spôsob, ako to zistiť, je naozaj to ísť overiť, naprieč každou otázkou, každým AI nástrojom, každou krajinou.
Zhrnutie na záver
Reklamy v ChatGPT sú reálne, šíria sa a zatiaľ ich väčšinou kupujú vyzývatelia a sprostredkovatelia, kým veľké mená to prečkávajú bokom. Môžete zaplatiť za to, aby ste sa objavili, ale do kanála, ktorý je nepreverený, kde zmiznete vo chvíli, keď prestanete platiť.
Alternatívou je vlastniť svoje miesto: písať obsah, ktorý AI nástroje radi citujú, udržiavať svoje informácie o produktoch úhľadné, aby napájali tie bezplatné nákupné karty, a, čo je najdôležitejšie, overiť si, kde skutočne stojíte, aby ste vedeli, ktoré otázky vyhrávate a ktoré prehrávate. Reklamy vám miesto prenajmú. Obsah vám ho vyslúži.
Chcete zistiť, kde vaša značka práve teraz stojí v ChatGPT? Spustite svoju prvú kontrolu AI viditeľnosti s AmICited →
Zdroje: OpenAI, “Testing ads in ChatGPT” a centrum pomoci (“Ads in ChatGPT”); OtterlyAI ChatGPT Ads Study (júl 2026); živé testy ChatGPT, júl 2026.
