W lutym 2026 roku OpenAI zaczął umieszczać reklamy wewnątrz ChatGPT. Sześć miesięcy później nie są to już żaden rzadki eksperyment, lecz norma. Niezależne badania wykazały, że 76% pytań zakupowych do ChatGPT zwraca teraz odpowiedź z reklamą. Trzy na cztery.
Dla sklepów internetowych zmienia to zasady gry. Możesz teraz zapłacić, aby pojawić się w odpowiedzi ChatGPT, albo zapracować na swoje miejsce za darmo. Ten wpis omawia oba podejścia, prostym językiem: czym naprawdę są te reklamy, jak byś się zapisał, co oznaczają dla e-commerce oraz jaka jest darmowa droga, którą większość marek ignoruje. Zakończymy prawdziwym, dobrze znanym sklepem, który już jest wymieniany przez ChatGPT bez płacenia ani grosza.
Czym są reklamy w ChatGPT?
To płatne miejsca, które pojawiają się pod odpowiedzią ChatGPT. OpenAI utrzymuje je “wyraźnie oznaczone jako sponsorowane” i oddzielone od właściwej odpowiedzi, a na razie zobaczysz zawsze tylko jedną reklamę na odpowiedź (choć ta jedna reklama może wymieniać kilka produktów lub firm).
Kilka rzeczy wartych wiedzy:
- Kto je widzi: Tylko osoby w planach darmowych (Free i Go), które są zalogowane i mają ukończone 18 lat, zaczynając od USA i rozszerzając się na kolejne kraje w ciągu 2026 roku. Jeśli płacisz za ChatGPT (Plus, Pro lub plany biznesowe), nie widzisz żadnych reklam.
- Jak wybierają, którą reklamę Ci pokazać: Na podstawie tego, o czym rozmawiasz, i tego, co wcześniej klikałeś. OpenAI mówi, że reklamodawcy nigdy nie mają wglądu w Twoje faktyczne rozmowy, otrzymują jedynie przybliżone liczby, takie jak ile osób zobaczyło lub kliknęło reklamę.
- Gdzie reklamy się nie pojawią: OpenAI trzyma je z dala od tematów wrażliwych, takich jak zdrowie i polityka, i nigdy nie pokazuje ich nikomu, kogo uznaje za osobę poniżej 18. roku życia.
Jedna rzecz, którą nagłówki mają tendencję zamazywać: reklama to nie to samo co “karta zakupowa”. Reklama jest płatna. Karta zakupowa, czyli te małe kafelki produktów ze zdjęciem i ceną, to coś, co ChatGPT składa za darmo z informacji o produkcie, które już posiada. W tych samych badaniach te darmowe karty pojawiały się tylko w około 2% odpowiedzi i trafiały do tych, którzy mieli najporządniejsze, najlepiej zorganizowane informacje o produktach. Zachowaj tę różnicę w pamięci, bo ma znaczenie później.
Jak zapisać się na reklamy w ChatGPT?
Na razie nie możesz się po prostu zalogować i je kupić. OpenAI prowadzi to w formule zaproszeń: wchodzisz na openai.com/advertisers, rejestrujesz swoje zainteresowanie, a oni dopuszczają Cię w miarę rozszerzania się testu. Gdy już się dostaniesz, otrzymujesz z powrotem kilka podstawowych liczb (wyświetlenia i kliknięcia), nic na temat tego, kim faktycznie są te osoby.
I ta oszczędna konfiguracja coś Ci mówi. To wszystko jest bardzo nowe. Ceny i formaty wciąż się zmieniają, a oto wielka niewiadoma: nikt tak naprawdę nie wie jeszcze, czy ludzie klikają te reklamy i cokolwiek kupują. Liczba “76% odpowiedzi ma reklamę” mówi Ci tylko, że reklamy tam są, a nie że działają. Pomyśl o tym jak o billboardzie przy cichej drodze: technicznie każdy obok niego przejeżdża, ale to nie to samo co sprzedawanie czegokolwiek. Zanim więc wydasz tu pieniądze, oto rzecz, którą warto mieć na uwadze: pojawienie się to nie to samo co opłacalność.
Ready to Monitor Your AI Visibility?
Track how AI chatbots mention your brand across ChatGPT, Perplexity, and other platforms.
Co to oznacza dla e-commerce?
Trzy rzeczy się wyróżniają.
Po pierwsze, to nie wielkie nazwy kupują reklamy. Najbardziej zaskakujące odkrycie w badaniach: dobrze znani liderzy rynku w większości kupili zero reklam. Miejsca są wykupywane przez mniejszych pretendentów, a zwłaszcza przez “pośredników”, czyli porównywarki i strony afiliacyjne, które same nie sprzedają produktu, a jedynie przekazują Cię dalej za prowizję. Jedna porównywarka pożyczek pojawiła się w ponad 31% odpowiedzi finansowych. Więc wiele z tych reklam to nie marki sprzedające Ci bezpośrednio, lecz pośrednicy kupujący kliknięcie. To ostrzeżenie (ktoś wciska się pomiędzy Ciebie a Twojego klienta), ale i szansa.
Po drugie, płatna widoczność jest wynajmowana, a nie posiadana. W dniu, w którym przestajesz płacić, znikasz. A wydawałbyś na kanał, który, jak przed chwilą powiedzieliśmy, nikomu nie udowodnił jeszcze, że faktycznie sprzedaje. Dla małego sklepu to ryzykowne miejsce na ulokowanie pierwszego euro.
Po trzecie, darmowa droga jest szeroko otwarta. Te darmowe karty zakupowe, a co ważniejsze sama odpowiedź, którą pisze ChatGPT, wciąż sprowadzają się do Twoich treści i tego, jak dobrze zorganizowane są Twoje informacje o produktach, a nie do Twojego budżetu reklamowego. Co prowadzi nas do części, którą większość marek pomija.
Czy istnieje darmowy sposób, aby ChatGPT wspominał o Tobie?
Tak. Ma nawet nazwę: GEO, skrót od Generative Engine Optimization (optymalizacja pod silniki generatywne). Nie zniechęcaj się tym terminem, oznacza on po prostu “ten sam pomysł co pozycjonowanie w Google, tyle że teraz dla odpowiedzi AI”. Logika jest prosta: narzędzia AI wspominają źródła, które łatwo rozumieją i którym ufają. Zdobywasz te wzmianki, pisząc swoje treści w sposób, który AI może wychwycić i ponownie wykorzystać.
Mówiąc wprost, oznacza to:
- Odpowiadaj na prawdziwe pytania zadawane przez ludzi. Poradniki zakupowe, porównania i proste strony wyjaśniające dają AI coś jasnego do zacytowania. Strona zatytułowana “Jakie są najlepsze legginsy na siłownię?” za każdym razem bije zwykłą stronę produktu.
- Utrzymuj informacje o produktach czyste i wyraźnie oznaczone. Proste rozmiary, ceny i szczegóły to właśnie to, co zasila te darmowe karty zakupowe, bezkosztową wersję reklamy produktu.
- Obejmuj każdy kraj i język, w którym sprzedajesz. Odpowiedzi AI są lokalne. Marka z porządnymi stronami w lokalnym języku jest wspominana w znacznie większej liczbie rozmów niż taka, która pisze tylko po angielsku.
- Bądź spójny co do tego, kim jesteś. Opisuj swoją firmę i to, co sprzedajesz, tak samo wszędzie, aby AI niezawodnie łączyło Twoją nazwę z właściwymi pytaniami.
Haczyk: w przeciwieństwie do Google nie ma znajomego pulpitu, który powie Ci, jak wypadasz w odpowiedziach AI. Nie masz pojęcia, które pytania wspominają o Tobie, które wspominają rywala ani gdzie są Twoje luki, chyba że pójdziesz i sprawdzisz. To właśnie powód, dla którego istnieje AmICited : codziennie zadaje wszystkim najważniejszym narzędziom AI Twoje kluczowe pytania, ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Copilot, Google AI Overviews i Grok, zamienia “jak często AI wspomina moją markę” w jeden prosty wynik, na który faktycznie możesz wpływać, pokazuje, jak wypadasz na tle konkurencji, i mówi Ci dokładnie, co napisać, aby zamknąć luki.
Stay Updated on AI Visibility Trends
Get the latest insights on AI mentions, brand monitoring, and optimization strategies.
Studium przypadku: co się stało, gdy przetestowaliśmy Gymshark w ChatGPT
Gymshark to brytyjska marka odzieży sportowej, która wyrosła z wolnego pokoju do globalnej nazwy niemal wyłącznie dzięki treściom i społeczności, czyli podręcznik “zdobywaj uwagę zamiast ją kupować” w najczystszej postaci. Stanowi więc idealny test: po tych wszystkich treściach, czy Gymshark faktycznie jest wspominany, gdy ktoś pyta ChatGPT o sprzęt do ćwiczeń? Zadaliśmy ChatGPT cztery prawdziwe pytania zakupowe w świeżym, wylogowanym oknie i przyjrzeliśmy się, gdzie Gymshark się pojawił. Odpowiedź jest naprawdę interesująca, bo okazuje się, że wewnątrz jednej odpowiedzi ChatGPT toczą się dwie różne gry.
Gra pierwsza — bycie wymienionym w pisemnej odpowiedzi. Tutaj Gymshark wygrywa, i to z łatwością. Zapytaj “gdzie mogę kupić legginsy treningowe online”, a ChatGPT wymieni Gymshark w kategorii “najlepsze na trening na siłowni”, z linkiem. Zapytaj o “najlepsze niedrogie marki odzieży sportowej”, a on znów tam jest, w kategorii “najlepszy stosunek jakości do ceny”. Zapytaj wprost “czy Gymshark jest dobrej jakości?”, a otrzymasz ciepłą, wyważoną ocenę: “Tak, Gymshark jest ogólnie uważany za dobrej jakości, zwłaszcza jak na swoją cenę.” To zdobyta widoczność, lata treści i budowania marki pojawiające się we własnych słowach AI, za darmo.
Gra druga — dostanie się do kart zakupowych. Tutaj wszystko się odwraca. Te małe kafelki produktów, które pokazuje ChatGPT, te ze zdjęciem, ceną i oceną w gwiazdkach, nie zawierały ani jednego produktu Gymshark. Trafiły zamiast tego do CRZ YOGA, H&M Move, Nike, Halara i ASICS. Pamiętasz różnicę “reklamy a karty” z wcześniejszej części? Te karty są budowane z czystych, dobrze ustrukturyzowanych informacji o produktach, a na tym polu Gymshark po prostu nie liczył się w grze.
Zestaw to razem, a obraz jest jasny i uczciwy: Gymshark opanował pierwszą grę, a drugą zostawił na stole. Mówi się o nim, ale nie jest pokazywany w kartach produktów, gdzie szuka gotowy do zakupu klient. To nie porażka, to mapa. Pokazuje Gymshark dokładnie, gdzie jego treści się opłacają, i dokładnie tam, gdzie odrobina porządków w danych produktowych mogłaby zapewnić mu zupełnie nowy rodzaj obecności.
A wniosek dla Twojego własnego sklepu jest taki sam: są dwa sposoby, aby pojawić się w odpowiedzi ChatGPT, możesz wygrywać jeden, a przegrywać drugi, a jedyny sposób, aby się dowiedzieć, to pójść i faktycznie sprawdzić, w każdym pytaniu, każdym narzędziu AI, każdym kraju.
Podsumowanie
Reklamy w ChatGPT są prawdziwe, rozprzestrzeniają się i na razie są głównie kupowane przez pretendentów i pośredników, podczas gdy wielkie nazwy się z tego wyłamują. Możesz zapłacić, aby się pojawić, ale w kanale, który nie ma dowodów, gdzie znikasz w chwili, gdy przestajesz płacić.
Alternatywą jest posiadanie swojego miejsca: pisz treści, które narzędzia AI lubią cytować, utrzymuj informacje o produktach w porządku, aby zasilały te darmowe karty zakupowe, a co najważniejsze, sprawdzaj, jak faktycznie wypadasz, abyś wiedział, które pytania wygrywasz, a które przegrywasz. Reklamy wynajmują Ci miejsce. Treści na nie zapracowują.
Chcesz zobaczyć, jak Twoja marka wypada w ChatGPT już teraz? Uruchom swoje pierwsze sprawdzenie widoczności w AI z AmICited →
Źródła: OpenAI, “Testing ads in ChatGPT” oraz Centrum Pomocy (“Ads in ChatGPT”); OtterlyAI ChatGPT Ads Study (lipiec 2026); testy na żywo ChatGPT, lipiec 2026.
