Im Februar 2026 begann OpenAI, Anzeigen in ChatGPT einzublenden. Sechs Monate später sind sie kein seltenes Experiment mehr – sie sind die Norm. Unabhängige Untersuchungen ergaben, dass 76 % der Einkaufsfragen an ChatGPT jetzt mit einer Anzeige in der Antwort zurückkommen. Drei von vier.
Für Online-Shops verändert das die Spielregeln. Sie können jetzt dafür bezahlen, in einer ChatGPT-Antwort zu erscheinen – oder Sie können sich Ihren Platz kostenlos verdienen. Dieser Beitrag geht beide Wege durch, in verständlichen Worten: Was diese Anzeigen wirklich sind, wie Sie sich anmelden würden, was sie für den E-Commerce bedeuten und welchen kostenlosen Weg die meisten Marken ignorieren. Zum Schluss zeigen wir einen echten, bekannten Shop, der bereits von ChatGPT genannt wird, ohne einen Cent zu bezahlen.
Was sind ChatGPT Ads?
Es sind bezahlte Plätze, die unterhalb der Antwort von ChatGPT erscheinen. OpenAI hält sie „klar als gesponsert gekennzeichnet" und getrennt von der eigentlichen Antwort, und vorerst werden Sie immer nur eine Anzeige pro Antwort sehen (auch wenn diese eine Anzeige mehrere Produkte oder Unternehmen auflisten kann).
Ein paar Dinge sind wissenswert:
- Wer sie sieht: Nur Menschen in den kostenlosen Tarifen (Free und Go), die eingeloggt und über 18 sind – zunächst in den USA und im Laufe des Jahres 2026 in weiteren Ländern. Wenn Sie für ChatGPT bezahlen (Plus, Pro oder die Business-Pläne), sehen Sie überhaupt keine Anzeigen.
- Wie sie auswählen, welche Anzeige Ihnen gezeigt wird: Auf Basis dessen, worüber Sie gerade chatten und was Sie zuvor angeklickt haben. OpenAI sagt, Werbetreibende bekommen niemals Ihre tatsächlichen Chats zu lesen – sie erhalten nur grobe Zahlen, etwa wie viele Menschen die Anzeige gesehen oder angeklickt haben.
- Wo keine Anzeigen erscheinen: OpenAI hält sie von sensiblen Themen wie Gesundheit und Politik fern und zeigt sie niemandem, den es für unter 18 hält.
Eine Sache verwischen die Schlagzeilen gern: Eine Anzeige ist nicht dasselbe wie eine „Shopping-Karte". Eine Anzeige wird bezahlt. Eine Shopping-Karte – diese kleinen Produktkacheln mit einem Foto und einem Preis – ist etwas, das ChatGPT kostenlos aus bereits vorhandenen Produktinformationen zusammenstellt. In derselben Untersuchung tauchten diese kostenlosen Karten nur in etwa 2 % der Antworten auf, und sie gingen an denjenigen mit den ordentlichsten, am besten organisierten Produktinformationen. Behalten Sie diesen Unterschied im Hinterkopf – er wird später wichtig.
Wie meldet man sich für ChatGPT Ads an?
Im Moment können Sie sich nicht einfach einloggen und sie kaufen. OpenAI betreibt das Ganze auf Einladungsbasis: Sie gehen zu openai.com/advertisers, registrieren Ihr Interesse, und man lässt Sie herein, sobald der Test ausgeweitet wird. Sobald Sie dabei sind, bekommen Sie ein paar grundlegende Zahlen zurück (Aufrufe und Klicks) – nichts darüber, wer die Menschen tatsächlich sind.
Und dieses spartanische Setup verrät Ihnen etwas. Das alles ist sehr neu. Preise und Formate verschieben sich noch, und hier ist die große Unbekannte: Niemand weiß bisher wirklich, ob Menschen diese Anzeigen anklicken und etwas kaufen. Die Zahl „76 % der Antworten enthalten eine Anzeige" sagt Ihnen nur, dass die Anzeigen da sind – nicht, dass sie funktionieren. Stellen Sie es sich wie eine Werbetafel an einer ruhigen Straße vor: Technisch gesehen fährt jeder daran vorbei, aber das ist nicht dasselbe, als würde sie etwas verkaufen. Bevor Sie hier also Geld ausgeben, ist das der Punkt, den Sie im Kopf behalten sollten – sichtbar zu sein ist nicht dasselbe wie sich zu lohnen.
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Was bedeutet das für den E-Commerce?
Drei Dinge stechen hervor.
Erstens: Es sind nicht die großen Namen, die Anzeigen kaufen. Der überraschendste Befund der Untersuchung: Die bekannten Marktführer kauften meist null Anzeigen. Die Plätze werden von kleineren Herausforderern und vor allem von „Vermittlern" weggeschnappt – Vergleichs- und Affiliate-Seiten, die das Produkt nicht selbst verkaufen, sondern Sie nur gegen eine Provision weiterleiten. Eine einzige Kreditvergleichsseite tauchte in über 31 % der Finanzantworten auf. Ein Großteil dieser Anzeigen stammt also nicht von Marken, die direkt an Sie verkaufen – es sind Zwischenhändler, die einen Klick kaufen. Das ist eine Warnung (jemand drängt sich zwischen Sie und Ihren Kunden), aber auch eine Chance.
Zweitens: Bezahlte Sichtbarkeit ist gemietet, nicht besessen. An dem Tag, an dem Sie aufhören zu zahlen, verschwinden Sie. Und Sie würden in einen Kanal investieren, von dem, wie gerade gesagt, noch niemand bewiesen hat, dass er tatsächlich verkauft. Für einen kleinen Shop ist das ein riskanter Ort, um seinen ersten Euro auszugeben.
Drittens: Der kostenlose Weg steht weit offen. Diese kostenlosen Shopping-Karten – und, noch wichtiger, die eigentliche Antwort, die ChatGPT schreibt – hängen nach wie vor von Ihren Inhalten ab und davon, wie gut Ihre Produktinformationen organisiert sind, nicht von Ihrem Werbebudget. Und damit kommen wir zu dem Teil, den die meisten Marken übersehen.
Gibt es einen kostenlosen Weg, ChatGPT dazu zu bringen, Sie zu erwähnen?
Ja. Er hat sogar einen Namen: GEO, kurz für Generative Engine Optimization. Lassen Sie sich von dem Begriff nicht abschrecken – er bedeutet einfach „dieselbe Idee wie das Ranking bei Google, nur jetzt für KI-Antworten." Die Logik ist einfach: KI-Tools erwähnen Quellen, die sie leicht verstehen und denen sie vertrauen können. Sie verdienen sich diese Erwähnungen, indem Sie Ihre Inhalte so schreiben, dass die KI sie aufgreifen und wiederverwenden kann.
Im Klartext bedeutet das:
- Beantworten Sie die echten Fragen, die die Menschen stellen. Kaufratgeber, Vergleiche und einfache Erklärseiten geben der KI etwas Klares zum Zitieren. Eine Seite mit dem Titel „Was sind die besten Leggings fürs Fitnessstudio?" schlägt jedes Mal eine schlichte Produktseite.
- Halten Sie Ihre Produktinformationen sauber und klar gekennzeichnet. Klare Größen, Preise und Details sind das, was diese kostenlosen Shopping-Karten füttert – die kostenlose Version einer Produktanzeige.
- Decken Sie jedes Land und jede Sprache ab, in denen Sie verkaufen. KI-Antworten sind lokal. Eine Marke mit ordentlichen Seiten in der Landessprache wird in weit mehr Gesprächen erwähnt als eine, die nur auf Englisch schreibt.
- Seien Sie konsequent darin, wer Sie sind. Beschreiben Sie Ihr Unternehmen und das, was Sie verkaufen, überall auf dieselbe Weise, damit die KI Ihren Namen zuverlässig mit den richtigen Fragen verknüpft.
Der Haken: Anders als bei Google gibt es kein vertrautes Dashboard, das Ihnen sagt, wo Sie in KI-Antworten stehen. Sie haben keine Ahnung, welche Fragen Sie erwähnen, welche einen Rivalen erwähnen oder wo Ihre Lücken sind – es sei denn, Sie prüfen es selbst. Genau dafür gibt es AmICited : Es stellt allen großen KI-Tools jeden Tag Ihre wichtigsten Fragen – ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Copilot, Google AI Overviews und Grok –, verwandelt „wie oft erwähnt die KI meine Marke" in eine einzige, einfache Kennzahl, die Sie tatsächlich beeinflussen können, zeigt, wie Sie im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern dastehen, und sagt Ihnen genau, was Sie schreiben müssen, um die Lücken zu schließen.
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Fallstudie: Was passierte, als wir Gymshark in ChatGPT testeten
Gymshark ist eine britische Sportbekleidungsmarke, die fast ausschließlich durch Inhalte und Community von einem freien Schlafzimmer zu einem globalen Namen wuchs – das Prinzip „Aufmerksamkeit verdienen statt kaufen" in seiner reinsten Form. Damit ist es der perfekte Test: Wird Gymshark nach all diesen Inhalten tatsächlich erwähnt, wenn jemand ChatGPT nach Trainingsausrüstung fragt? Wir stellten ChatGPT in einem frischen, ausgeloggten Fenster vier echte Einkaufsfragen und schauten, wo Gymshark auftauchte. Die Antwort ist wirklich interessant, denn es stellt sich heraus, dass innerhalb einer einzigen ChatGPT-Antwort zwei verschiedene Spiele laufen.
Spiel eins – in der geschriebenen Antwort genannt werden. Hier gewinnt Gymshark, und zwar deutlich. Fragen Sie „wo kann ich online Trainings-Leggings kaufen" und ChatGPT listet Gymshark unter „am besten fürs Fitnesstraining" auf, mit Link. Fragen Sie nach den „besten erschwinglichen Sportbekleidungsmarken" und da ist es wieder, unter „bestes Preis-Leistungs-Verhältnis". Fragen Sie geradeheraus „ist Gymshark gute Qualität?" und Sie erhalten ein herzliches, ausgewogenes Urteil: „Ja – Gymshark gilt allgemein als gute Qualität, besonders für seinen Preis." Das ist verdiente Sichtbarkeit – Jahre an Inhalten und Markenaufbau, die in den eigenen Worten der KI auftauchen, kostenlos.
Spiel zwei – in die Shopping-Karten kommen. Hier kippt es komplett. Diese kleinen Produktkacheln, die ChatGPT zeigt – die mit einem Foto, einem Preis und einer Sternebewertung – enthielten kein einziges Gymshark-Produkt. Sie gingen stattdessen an CRZ YOGA, H&M Move, Nike, Halara und ASICS. Erinnern Sie sich an den Unterschied „Anzeigen vs. Karten" von vorhin? Diese Karten werden aus sauberen, gut strukturierten Produktinformationen erstellt, und an dieser Front war Gymshark schlicht nicht im Rennen.
Setzt man das zusammen, ist das Bild klar und ehrlich: Gymshark hat das erste Spiel gemeistert und das zweite liegen lassen. Über die Marke wird gesprochen, aber sie wird nicht in den Produktkarten gezeigt, wo ein kaufbereiter Kunde hinschaut. Das ist kein Versagen – es ist eine Landkarte. Sie zeigt Gymshark genau, wo sich die Inhalte auszahlen, und genau dort, wo ein bisschen Aufräumen bei den Produktdaten eine ganz neue Art der Platzierung einbringen könnte.
Und die Erkenntnis für Ihren eigenen Shop ist dieselbe: Es gibt zwei Wege, in einer ChatGPT-Antwort zu erscheinen, Sie gewinnen vielleicht den einen und verlieren den anderen, und der einzige Weg, das herauszufinden, ist, tatsächlich nachzuschauen – über jede Frage, jedes KI-Tool, jedes Land.
Das Fazit
ChatGPT Ads sind real, sie breiten sich aus, und vorerst werden sie überwiegend von Herausforderern und Vermittlern gekauft, während die großen Namen abwarten. Sie können dafür bezahlen, sichtbar zu sein – aber in einem Kanal, der unbewiesen ist und in dem Sie in dem Moment verschwinden, in dem Sie aufhören zu zahlen.
Die Alternative ist, sich seinen Platz zu eigen zu machen: Schreiben Sie die Inhalte, die KI-Tools gern zitieren, halten Sie Ihre Produktinformationen ordentlich, damit sie diese kostenlosen Shopping-Karten füttern, und – am wichtigsten – prüfen Sie, wo Sie tatsächlich stehen, damit Sie wissen, welche Fragen Sie gewinnen und welche Sie verlieren. Anzeigen mieten Ihnen einen Platz. Inhalte verdienen Ihnen einen.
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Quellen: OpenAI, „Testing ads in ChatGPT" und Help Center („Ads in ChatGPT"); OtterlyAI ChatGPT Ads Study (Juli 2026); Live-ChatGPT-Tests, Juli 2026.
